Как застряли в 2000х, так и осталась все. Кресла старые, скрипят, пошарпаные в пятнах. Билеты ВЫПИСЫВАЮТ на бумажку и это является билетом🤣персонал приветливый, вежливый. Попкорн карамельный хорош!
Непрофессионализм, неклиентоориентированность персонала Киномакса (Екатеринбург м.Чкаловская) просто зашкаливает! 13 января сотрудница Анфиса ( свою фамилию она не озвучила) отказалась продать билет сопровождающей ребенка-инвалида. Ст.менеджер продала,но сказала,что скидок по пенсионному удостоверению сейчас нет,т.к фильм в прокате первую неделю,т е премьерный, хотя днем раньше посещали этот фильм в другой сети кинотеатров и без проблем получила скидку.
Впервые наблюдала глухое безразличие и неадектватность в решение сопровождения РЕБЕНКА-ИНВАЛИДА(СИРОТЫ) со стороны обслуж.персонала.В итоге испорчено настроение мне и ребёнку. Вобщем, оставила жалобу в книге жалоб и больше в кинотеатры этой сети ни ногой.Как-то так ..
Маленький экран, жестрие сиденья, персонал хороший, фудкор есть, в целом всё в порядке, но когда есть с чем сравнить, возвращаться не хочется в этот кинозал)
1
alex kolganov
Знаток города 17 уровня
5 апреля 2024
очень большой кинотеатр. чисто. высокотехнологично. много залов. персонал ненадоедливый.
Билеты дорогие, а для зрителя ничего, в зимнее время не работает гардероб, я была с детьми и таскала на себе три пуховика, в туалете не работает смыв, нет крючков, начало фильма было назначено на 16.00, вместо этого, гнали рекламу почти 15 минут, вишенка на торте отвратительная вонь, во всей зоне ожидания фильмов.
У ребенка был день рождения и решили посетить это место. Ходили на фильм "Аватар". Учитывая что фильм идёт три часа, смотрели его в зале комфорт. Конечно мне понравилось. Уютно, удобные кресла,не плохой фильм, чисто, все для того,чтобы хорошо провести выходной день. Для этого зала нареканий никаких.
Ходим с ребёнком на детские фильмы. Выгоднее ходить на неделе. Берите с собой воду и перекус. Так как цены в баре на попкорн и напитки, просто конские.
Сходил 22.07.2023 на Флэш. Свет не выключили после начала сеанса на протяжении 25 минут. Сразу ушёл, деньги так и не вернули. Не клиентоориентированы от слова совсем. Никому не советую покупать на "предсеансовое обслуживание". Кино нормально не посмотрите, и без денег останетесь.
Кинотеатр хороший, но не хватает гардероба. Пришли с детьми и пришлось сидеть в одежде и держать в руках детскую одежду, а зимой она обычно довольно объёмная...
Были на киносеансе. Звук был максимально громкий и некачественный,невозможно смотреть фильм, закрывали уши и в итоге пришлось обратиться к администрации самим , чтобы убавили наконец . Для комфортного просмотра этот кинотеатр не рекомендую.
Кирилл
Знаток города 15 уровня
20 ноября 2024
Отличное место для личного досуга или отдыха в компании друзей и знакомых
Хороший кинотеатр, залы чистые ,кресла удобные в простых залах ,в комфорте билет конечно чуть подороже но кресла бомба как дома на диванчике😎,ну кафе как обычно в таких местах дороговато
3
Антон
Знаток города 9 уровня
18 августа 2024
Полный отстой, купить в кассе можно не все сеансы в кино, не все кассы продают очки 3д...какая то дичь ... как будто лет 50 назад вернулся...зал грязный, сиденья у кресел не чистили с открытия, такое днище, как в бомжатнике
Очень хороший кинотеатр, всегда с большим удовольствием посещаем его всей семьей. Не бывает очередей, всегда идут новинки отечественного и зарубежного производства! Персоналу спасибо большое за работу и здоровья!
Замечательный Киномаксик в любимом Мегаполисе. Несколько уютных залов, можно выбрать по комфортности (!). Удобная система бронирования и оплаты. Отличное место для просмотра интересного фильма и для встречи с друзьями.
27.02.2023 года в 8 зале в кино был аншлаг зал был полон. Но дышать в зале при таком количестве народа невозможно. Зрители несколько раз выходили и говорили что нечем дышать , девочки отвечали что сделать ничего не могут.
Были на сеансе 05.12.2022 г. на 20:20 на фильме ёлки 9 в зале VIP. В зале было холодно, не было никакого контроля со стороны администрации, в зале распивали спиртные напитки и курили электронные сигареты и это все при том, что в зале были дети. Со стороны кинотеатра не было предпринято никаких мер! Одна женщина с ребенком просто покинула зал намного раньше окончания самого фильма! Просто никак не соответствует уровню зала VIP! Просьба обратить внимание администрации кинотеатра и принять соответствующие меры!
Придумали нововведение, создавать огромную очередь для людей с билетами купленными заранее через интернет.
Из-за этого опоздали на сеанс, хотя пришли за 20 минут до начала и никак не ожидали, что купив заранее билеты, придется отстоять огромную очередь и заходить в зал уже в темноте. Мало того, куча людей влазит без очереди и контролер нормально на это реагирует.
Спасибо за неприятные ощущения от посещения вашего кинотеатра. Больше не приду.
Нам с семьёй там очень понравилось, очень уютные кресла, зал проветривается, хорошая атмосфера и персонал приятный. Советую всём. Эти люди бьются за своих клиентов улыбкой и добродушием.
24.03 22 пришли с ребенком на мультик. Купили попкорн ассорти ,который нам понравился в предыдущих походах в этот кинозал. А в попкорне не было зеленых и синих очень вкусных . Не предупредили на кассе и вообще делают вид ,что все так и должно быть. На входе грубиян ,который спит ,а потом грозит вызвать охрану ,что мы пошли в туалет до сеанса. Тюремный режим какой то устроили. Не получили позитивных эмоций . Мультик понравился Финник, классный. А руководство кинотеатра не очень! Примите меры, произвол вашиих сотрудников и грубость на всех этапах и обман в баре очень не приятны.
Отличный кинотеатр один из лучших в Екатеринбурге.
По понедельникам, вторникам и средам, кино можно посмотреть за 150 рублей.
Звук, картинка, очень радует.
Есть приложение в AppStore, удобно покупать билеты заранее на сеанс (выбирая первый, лучшие места)
Рекомендую
Несколько лет ходили всей семьей в Киномакс в Мегаполисе. И нас устраивал этот кинотеатр. В 2020 году в очередной раз посетили данное место, смотрели Конька-горбунка. На кассе сказали, что нельзя списать бонусы в счет оплаты, хотя у меня накоплено 900. Я заметила, что в личном кабинете покупка билетов не прошла по бонусной карте. Потом сходили ещё раз. Та же история. Несколько раз я ходила к менеджерам, чтобы решить данный вопрос. Говорят: "Оставляйте данные". Писала письма на имя директора. А в ответ-тишина! Никто мою проблему не решил. Бонусная карта, которую до сих пор рекламирую кассиры-не активна! Сейчас предпочитаем ходить в кинотеатр Синема в Гринвиче.
звук и видео качественное, добираться до тц удобно, на этаже есть фуд корт, в персонале ничего особого не замечал, но вся еда в кинотеатре дорогая, это так же как и в любых других. хорошее место
1
Олюня
Знаток города 11 уровня
4 декабря 2024
Понравилось.Чистенько.Такие удобные и мягкие креселки☺