Привозил тестораскатку-лапшерезку на ремонт. Сделали всё достаточно быстро. Всё по срокам.
Плюсы: договор и гарантия на 4 месяца. Минусы: Высокие цены, администраторы не владеют информацией по ценам на услуги.
Ремонт обошёлся в 320 рублей. Замена конденсатора или что-то тип того (Стоимость машинки была 670 рублей).
2 звёзды снимаю за то, что возил машинку 2 раза... Так как её в руках не особо легко нести (весит 20 кг), вёз на такси. Из-за того, что мастер по невнимательности установил заменённую деталь в паз, куда вставляется нож для резки теста. Хотя, иначально я это оговорил, что машинка без ножа. На месте увы мне никто этого не показал и не сказал, что было сделано. Чисто на бумаге был обозначен, что произведён ремонт. И этот косяк я уже увидел дома, поэтому пришлось везти её обратно на переделку.
И на вопрос про сервисное обслуживание мне ни один администратор и увы мастер по ремонту не дали конкретной информации, от скольки и до скольки будет сумма на обслуживание тестораскатки. Сказали, что директор позвонит и скажет стоимость, но естественно никто не позвонил. Это странно, потому что это профилактика определённо оборудования. На неё должна быть определённая цена.
Есть у меня саундбар Denon DHT-S514, который я успешно эксплуатировал 10 лет. Но в прошлом году это устройство вышло из строя - перестало воспроизводить звук с любого источника. Живу в Гомельской области и стал искать мастеров поблизости. Но таких мастерских ни рядом, ни в Гомеле не нашлось. А в Минске оказалось несколько мастерских, которые брались за починку техники Denon. Но только в Кинг Сервис согласились на приемку моего устройства посредством европочты, что мне было удобно, так как везти технику в Минск лично было проблематично. Сразу скажу, что диагностика и ремонт заняли много времени- несколько месяцев, причем в два захода: после окончания ремонта мастерская так же европочтой выслала саундбар мне, но к сожалению акустика проработала всего несколько дней и вообще перестала включаться. А за ремонт я заплатил 560 руб. Я снова ее отправил в мастерскую по гарантии. Технику снова долго ремонтировали, так как пришлось ждать запчасти. Но все же отремонтировали и отправили мне. Сейчас все отлично работает и результатом я доволен, так как моя техника не самая распространенная и не всякая мастерская берется за ее ремонт. Одну звезду я снял за долгий срок ремонта.
Выражаю благодарность администрации сервиса за оперативное решение непредвиденно возникших проблем, связанных с ремонтом сданной техники. Особенно хочется отметить участие администратора Юлии, и вышестоящего руководства в лице Александра, взявшего на себя всё бремя решения внезапно возникших с проблем. Сдав в ремонт кухонный комбайн, получила его в рабочем состоянии , и выполнила норму-план по заготовкам. Все этапы работ по исправлению поломки контролировались и производилась своевременная обратная связь клиенту. Надеюсь, уровень обслуживания и качество ремонта у ребят будет только расти ! Удачи и успехов в развитии и процветании!