Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
2179 оценок
Оцените это место
763 отзыва
По умолчанию
Виталий
Знаток города 8 уровня
21 февраля 2019
Красиво, чисто, хорошие тренажеры, современный интерьер.
Замечания:
В бассейне - порой по 4 человека на дорожку, конечно это не никак не отрегулировать менеджменту, но просто учитывайте. Но если кто с персональным занятием - тренер требует освободить индивидуально дорожку для клиента, на посыл "отстать" обижаются и качают права про "у нас персональная тренеровка". Напомню - часто по 3-4 человека на дорожку.
Также для дневных карт нет ни одной груп/тренировки после 21:00.
Нет стола для настольного тенниса и на просьбы установить - официальный отказ (нет в планах, что странно для спортклуба в принципе).
Сетки над теннисным кортом для начального уровня нет (читай - ученик играющий мимо стены регулярно), а штраф за вылет мяча есть. И в течение года не решают несмотря на многочисленные просьбы от членов клуба.
Произвели замену браслетов/резинок на "застежку", часто отстёгиваются - за утерю штраф )).
Клуб нравится!!! Но не чувствуешь той нужной клиенто-ориентированности, чтобы бежал за продлением карты. В мелочах, а не капризах.
Хороший фитнес клуб со всеми фитнес зонами, но есть одно НО! Управление на нуле, отношение к клиенту посредственное, что хотят то и меняют добавляя платные услуги, хотя на момент покупки абонемента они были бесплатные, и на вопрос почему так, ответ мы оставили за собой изменять правила по договору, это не первые вспышки в кинексте такого формата, в общем поменяйте Управление, найдите нормальные кадры которые безболезненно смогут решать вопросы не в ущерб клиентов и цены вам не будет!
В клубе все очень комфортно, всё на своих местах! Очень обрадовалась онлайн-записи на групповые тренировки через приложение, удобно и не надо лишний раз звонить!
Зал уже в июне открылся! А оповещения по смс нет!И не позвонил никто! Зашёл сегодня на сайт , расписания нет никакого! Бассейн с 18-го открывается, тоже из инета узнал случайно! Но когда у них акция, надо карты продать, аж по 2 смс в день приходит.! Звонишь каждый раз как бедный родственник - ну когда вы откроетесь?.. а бассейн? - девочка отвечает и всё время извиняется, говорит на сайте смотрите, мы вам сообщим ...руководитель нехороший человек - "редиска"..
Поражена непорядочным поведением руководства клуба.обеим детям приобретали членство в клубе.После снятия ограничений вызванных пандемией,детей не допускают в бассейн.при этом представители клуба каждый раз указывают разные причины.по факту ,несмотря на условия договора( срок договора не истек) карты детей не размораживают,тем самым препятствуя детям заниматься в бассейне. Такое решение просто незаконно!
Хороший уровень, но мрачноватый. Мало света, слишком хайтековская обстановка.
Не очень уютно, нет музыки внутри, тёмное освещение, серые стены, острые углы и люди какие-то напряжённые.
Клуб модный, приятно позаниматься часок, а больше не тянет
Самый красивый, современный фитнес-клуб в городе! Огромный бассейн, спа, хамам, сауны. Лучшее оборудование, лучшие тренеры и персонал. Однозначно рекомендую!
3
2
Посмотреть ответ организации
Валерий
Знаток города 14 уровня
23 октября 2021
Хороший спортивный клуб, есть и бассейн и качалка, в общем направлений хватает. Ходил туда несколько раз, жалко что времени мне не хватает, так бы продолжал ходить. Рекомендую.
Хороший тренажерный зал, приятные девушки на ресепшене. Удобно, что выдают полотенца и есть питьевая вода.
Достаточно много групповых программ.
Финская сауна и хамам - радуют.
Бассейн конечно не всегда пустой, бывает что достаточно много народа и плавать в такой толпе не хочется. Но такое возможно везде.
Отвратительный зал . Расторгал договор месяц назад деньги так и не вернули. Уважаемый Василий не компетентный , не грамотный руководитель. Менеджеры сообщают документы лежал у него в кабинете он все подписывает. Не связывайтесь с этим залом. Абонемент был по полному тарифу . Отношения ужасное
Супер классный фитнес центр! Стоянка для авто, фитнес бар, басейн, сауна, хамам, супер тренажерный зал с первоклассным оборудованием и лучшая команда инструкторов.
Великолепный клуб. Дизайн, Красота, чистота. Огромное количество бесплатных тренировок и шикарный бассейн. Единственный минус, неудобное расположение, особенно огорчает выезд с двойной сплошной.
Некоторое время ходил в это место. Ходил в позднее время - очередей не было, в принципе все устраивало. Хороший бассейн, зал.... Расторгнул договор, по своим причинам, не связаным с качеством услуг. Сейчас жена расторгает с ними договор. Но уже по причине качества услуг. Тренировок стало меньше, детская комната стала платная, записаться на некоторые тренировки - нереально, в общем испортились ребята. А жаль...
7
Посмотреть ответ организации
Анна М.
Знаток города 17 уровня
31 августа 2018
Лучший фитнес клуб города. Все продумано до мелочей. Прекрасный сервис, лучшее оборудование, тренера опытные профессионалы и мастера своего дела, программа лояльности для клиентов! Хожу уже два года - очень довольна, в Кинекст чувствуешь себя как дома, уютно. Всегда приятно приходить в клуб! Спасибо тому человеку, кто основал это замечательное место, пространство для создания красивого тела и отдыха души!
Мы всей семьей с двумя детьми пришли в этот клуб год назад.Шли с детьми, чтобы заниматься теннисом, футболом, плаванием.Год назад были тренировки по теннису для детей в возрастной группе 14-16 лет, потом их отменили.Были тренировки по футболу для младшего возраста и старшего детского возраста.Затем эти тренировки объединили.А после их тоже отменили.В результате мой ребенок 10-ти лет может ходить только на плавание и теннис по 1 разу в неделю, 15-ти летний только на плавание и платные индивидуальные тренировки.Вход в зал для тренинга ему тоже запрещен. Ходить в общую группу для тенниса тоже получалось не всегда, так как запись закрывалась за минуту.Обращались к руководству для решения вопроса с записью.В результате и теннис закрыли.Сделали из него платную секцию.Наша семья и так немало заплатила клубу за 4 абонемента, а теперь надо оплачивать еще.В общем отношении к Кинексту поменялось радикально.Хотя само здание и оснащение достойные, а вот отношение к членам клуба так сказать "совковое".Очень разочарованы.
Не бюджетный вариант конечно, но с учётом проживания в "Панораме" и бесконечных пробок на ВК это пожалуй лучший вариант посещения тренажерного зала + групповых занятий + бассейна + сауны и хамама и т. д.
Ужасное отношение охраны к клиентам, и персонала! Такое ощущение что власть в руки попала, теперь они пытаются показать свою значимость! Это стало ключевом поводом не покупать мне Карты для себя и слонов своей семьи!
Все отлично! Есть групповые занятия и персональные. Выбор огромный. Необходимо пару недель что бы посетить все виды. Людей относительно не много. Есть место для парковки авто на закрытой охраняемой территории.
Отличный спортивный комплекс премиум класса. Есть все и на любой вкус. Классный бассейн, тренажеры, территория, персонал... Рекомендую
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 марта 2020
Кинекст-клуб высокого уровня.Новейшие тренажёры,большое разнообразие тренировок.Везде чистота.Но невозможно записаться на студийные тренировки(TRX,Pilates),через 1-2 минуты после начала записи уже мест нет.Пока руководство ничего не предпринемает.
Ухудшилось качество услуг. Ничего нового не происходит. Расписание групповых занятий значительно уменьшилось и ухудшилось. Для тех, кто хотел бы заниматься в 12, 13, 14, 15 часов нет возможности заниматься. По записи невозможно попасть, т. к. люди заводят будильник и срочно начинают дозвон... Альтернативы нет. Ждём новое расписание и новые программы.
Неадекватный менеджмент на корню убивает всё то, что таким трудом построено собственником. Разгоняют достойных и талантливых тренеров, которых в клубе остаётся всё меньше и меньше. Тренеры и оборудование, это то, что пока ещё помогает клубу оставаться на плаву.
После того, как отдел лояльности очередной раз грубо говоря "забил" на мою просьбу и даже не перезвонил, желание продлить членство в клубе на четвёртый год, пропало окончательно.