Какая-то сомнительная организация (по другому не знаю как сказать)
1)не дозвониться. А дозвонившись: "подождите минуту", далее фоновая музыка 4мин и кладут трубку.
В группе Вк, в ватс ап не отвечают. На сайте, оставив заявку на обратную связь, не перезванивают. Крч записаться - что-то нереальное, либо крупно повезло!
2) посетив ВПЕРВЫЕ данную организацию, нас сразу отправили в кабинет. Документы не спросили, никакой договор не заполнили, не подписали - ничего. Странно.
3)врач пишет данные, жалобы, назначение от руки на бумаге через копир.бумагу, реально?)
4)Были у дерматолога, которого на сайте нет. Я смотрела других (опыт, отзывы и пр), но при записи оказывается есть ещё один, который (как сказали) "тоже очень хороший специалист". Ну ок. Однако есть сомнения в опыте и назначениях...
Плюсы: удобное расположение, нет проблем с парковкой, просторная современная чистая клиника, детский уголок
Бываем в клинике периодически, приятные администраторы , комната ожидания с интересными игрушками ребенок занимается и не капризничает, все чисто, врачи грамотные , всем советую
Первый раз были в 2 годика,с диагнозом невус сальных желез.Девушка посмотрела и сказала мазать эмолентами.Обратились за вторым мнением к Жучкову в ОКВД( думаю знаете,кто это),тот был в шоке от лечения мазями.Пришлось назвать ему фамилию этого доктора,которая также работала в ОКВД.
Далее.Спустя три года,а именно сегодня 10.04.2025 приехали на забор венозной крови.Ребенок 5 лет.На ресепшене три дамы.Одна из которых буркнула- прямо,направо.Пройдя прямо и направо,увидела 5 кабинетов.
Пошла уточнить на ресепшен,в какой именно.Ноль реакции,все трое как зомби в телефонах( посмотрите камеры в 9ч.10мин.)
Пришлось повысить голос немного и мягко говоря,вставить пистонов за обращение на " Отвали".
А вот далее,это вообще трэш.20 минут я сидела с голодным ( больным)ребенком,ожидая своего приёма,который вышел за пределы моей записи. Наконец,вышла девушка лет 13 вся в слезах.Меня это уже напрягло. Зашли в кабинет,объяснили,что нам нужно сдать.Худо,бедно,лаборант поняла.
Далее она попросила лечь ребёнка на кушетку,чтобы колоть вену.Ребенок три раза сказал,что так неудобно.Но ответ был,что так меньше вероятность того,что рука дрогнет ( не поняла чья).
Впервые в жизни вижу,чтобы брали кровь из вены лёжа на кушетке.( он не лежачий больной).Я сразу предупредила,что ребёнок боится и будет плакать.Но поняла,что лаборант боится этого ещё больше.Ооочень медленно,что-то мазала,потом начала искать вену,малыш плачет,она говорит,из-за того,что он боится,всё вены исчезли.Воткнула,ковыряла,ковыряла.В итоге вынула иглу.Давай другую руку готовить,но видно,что человек боится,и видимо опыта просто ноль работы с детскими венами.
Так мой ребёнок ещё не орал никогда в жизни.Учитыапя,что он очень выдержанный парень.В итоге девушка ушла,привела другого более взрослого врача,которая своим натиском и отвлекалками успокоила сына и сделала забор крови.Спасибо большое.Мне стресс на полдня,ребёнку травма на полжизни.
Никому не пожелаю такого.Никому не советую данную клинику.Езжайте сдавать кровь в центр гематологии и иммунологии.( жаль,что сегодня у нас это не получилось)
Самое яркое,что есть в этой клинике,это хирург Ларькин Олег(спасибо ему за спасённую однажды жизнь моему сыну).
Остальное не берусь судить,но мне досточно двух посещений с интервалом 3 года.Больше не ногой.
И обучайте администраторов общению с клиентурой.
P.s.информация по готовности анализов очень разнится при телефонной записи и после оплаты,имейте ввиду.Пошли сюда исключительно из-за быстрой готовности в 2-3 часа.По итогу 2-3 дня. И как теперь идти к педиатру? Кто из вас возьмёт на себя ответственность за осложнения из-за отсутствия лечения??