Сам отель прекрасный, все очень красиво, вкусно, НО‼️
Нам выдали пляжные полотенца и туристы с нашего отеля подошли и нагло забрали с нашего шезлонга наши полотенца пока мы купались, буквально полчаса.
Мы 3 дня подряд подходили на рецепшн и три дня они не хотели решать наш вопрос и требовали с нас деньги за полотенца.
Если бы мы их потеряли или сами оставили где-то — мы бы заплатили, но это пляж отеля и туристы данного отеля, которые забрали наши полотенца и почему мы должны платить?
Когда мы выезжали из отеля — нам все таки показали камеры, где мы наблюдаем, что это туристы с данного отеля, которые забирают наши полотенца и отель отказывается решать вопрос с ними, продолжая требовать с нас деньги.
Мы решали вопрос около 3-х часов, принципиально. В итоге от бессилия просто развернулись и ушли, нас окружили 5 мужчин и не выпустили.
Мы что должны и купаться с полотенцами ? Чтобы их никто не украл 🤯
На других пляжах также где 1 береговая линия даже в соседнем отеле Orange — функционирует охрана и контролирует происходящее на пляжах.
Хочу лишь сказать, что мы отдыхающие — приезжаем отдыхать, в комфорте и безопасности, где персонал отеля должен сопутствовать решению вопросов, а не требовать каждую копейку не разобравшись. Сервис 0. Мы никогда не хотели бы больше попасть в подобный отель с таким ужасным сервисом.
Также до этого на данном пляже местный вьетнамец украл с нашего шезлонга кошелек со всеми карточками и деньгами 🤯🤯🤯 кошелек нам принес персонал, но уже без денег. И кстати Сейфов в номерах нету, поэтому мы носили все деньги с собой. Сервис просто ужасный. Воры и обманщики , ни в чем разбираться не хотят !!!
The hotel itself is wonderful, everything is very beautiful, delicious, BUT‼️
We were given beach towels and tourists from our hotel came up and brazenly took our towels from our sun lounger while we were swimming, literally half an hour.
We went to the reception for 3 days in a row and for three days they did not want to solve our problem and demanded money from us for the towels.
If we had lost them or left them somewhere ourselves, we would have paid, but this is the hotel beach and tourists of this hotel who took our towels and why should we pay?
When we were leaving the hotel, they showed us cameras where we see that these are tourists from this hotel who are taking our towels and the hotel refuses to solve the problem with them, continuing to demand money from us.
We solved the problem for about 3 hours, on principle. In the end, out of helplessness, we just turned around and left, 5 men surrounded us and did not let us out.
Should we swim with towels? So that no one steals them 🤯
On other beaches where there is 1 coastline, even in the neighboring Orange Hotel, there is security and controls what is happening on the beaches.
I just want to say that we are vacationers - we come to relax, in comfort and safety, where the hotel staff should help solve problems, and not demand every penny without understanding. Service 0. We would never want to get into such a hotel with such terrible service again.
Also before that on this beach a local Vietnamese stole a wallet with all the cards and money from our sun lounger 🤯🤯🤯 the staff brought us the wallet, but without the money. And by the way there are no safes in the rooms, so we carried all the money with us. The service is just terrible. Thieves and swindlers, they don't want to understand anything!!!
Средний отель с невкусным завтраком, хороший чистый бассейн, крутые ступеньки к пляжу! Персонал плохо говорит на Английском но по простому можно понять друг друга! Уборка в номерах в лудшем случае сухая. Не нужно ждать сервиса от этого отеля!!
Отдыхали в начале марта на острове Фукуок. Нам очень понравилось расположение отеля, рядом с морем.На пляже чисто, спокойно, есть рядом ресторан.Вечером можно выбрать и заказать свежие морепродукты.В ресторане исполняются русские песни.На территории отеля и в номерах каждый день делают уборку.Все кругом чисто.Персонал отлично выполняет свою работу. Реклама отеля нас не обманула.Кругом много зелени и много красивых цветов.
Отдыхали в январе 2020 года. У отеля шикарное расположение, очень приветливый и отзывчивый персонал. Но вот номерной фонд не очень. Самый большой минус, это нет места и ни какого приспособления для сушки одежды. Нас сначало заселили на второй этаж. Гул от уличного кондиционера просто не умолкал. Нам дали другой номер на первом этаже. Коморов очень много. Но это не проблема, купили средство. И включали его на ночь. Отель расположен на самом берегу номера. Это самый большой плюс и в центре города. Все развлечения и питание на любой вкус в шаговой доступности. Я рекомендую этот отель, но номер берите лучше с видом на море. 😀
Замечательный отель,на ресепшене есть одна девочка которая говорит на русском.Весь персонал доброжелательный,поможет по любому вопросу,общались через переводчик в телефоне или как придется-забавно!!!Номера уютные убирали каждый день чисто.Есть пляж -маленький но уютный,иногда занимали шезлонги в 6 утра,но это не критично кругом пальмы,поэтому от солнышка было где укрыться.Завтраки разнообразные,голодные не уходили.Очень понравилась зелёная зона отеля,сад ,фонтан, маленький бассейн с золотыми рыбками.Мы там сделали фотосессию.Прямо на пляже кафе от отеля,вечером живая музыка,пела местная девочка-молоденькая девушка и на русском тоже, голос завораживал,записали на видео...Сидели вечером на шиздонгах,смотрели на море и слушали её. Шикардоз !!! Если ещё раз поедем на Фукуок ,только в этот отель Kim Hoa resort!Спасибо всему персоналу за дружеский прием😍😍
Добрый день всем. Были в данном отеле с 10.01.2020 по 20.01.2020. Отель соответствует своим звездам. В целом понравилось. Жили в номере 0.02. Первый этаж. номер обычный, но с двумя кроватями. Одна 2 метра, широкая, вторая полуторка, рассчитана на подселение, нам ни к чему, но не мешала. Туалет обычный с возможностью помыться, душевая кабинка с углублением, вода не вытекала и не разбрызгивалась. Полотенца меняли каждый день три комплекта из двух. Ванные принадлежности добавляли по мере необходимости. Кондиционер работал не громко, исправно, в комнате можно было выставить любую температуру. Вопросов нет. Телик на 20 дюймов, канал русский один(больше не нашел). Особенно не утруждало. Ва фай хороший везде, и в номере, и на территории, и на пляже. Смотрели по интернету фильмы когда было время.
Завтраки хорошие для трешки. Супчик Фо, горячее, яичница в живую, как закажешь. Фрукты-три вида, меняли ото дня ко дню, арбузы, драг фрукт, зеленые сливы, и что то еще, что не особенно пользовалось. Три звезды, но хватало. Чай, кофе, два вида сладкого, масло, хлеб, мед не понравился, горьковат и жидковат. Отель на первой линии, что хорошо. Лежаков мало, надо рано вставать, но все одно может не хватить. Лежали у бассейна с южной стороны, солнце не допекало, т.к. сзади строение, только после обеда выходило к 14 часам, что нас устраивало. Позагорать можно и у бассейна и на пляже. Пляжные полотенца под роспись, но менять хоть через час. Море спокойное весь период отдыха. Теплое, слегка освежает. Плавали подолгу, минут по 40. Вход хороший, песок. Достаточно пологий. глубина при приливе чуть более двух метров довольно далеко от берега, при отливах по горлышко. Напротив отеля почему то поглубже. Заходить и плавать комфортно. Рыбы почти нет. Планктон, не знаю. С утра (9-10 часов) купаешься спокойно, ближе к обеду и после бывает какое-то пощипывание в отдельных частях тела., может это и микропланктон... Сильно не напрягало. В маске смотреть нечего, да и все же мутновато, видимость полтора метра. Особой грязи не наблюдали. Пляж чистый. Ходит торговля, кукуруза, кокосы, фрукты и т.д. Можно перекусить не уходя. На пляже при отеле ресторанчик, многие заказывали покушать и соки, воды, пиво. Чуть подороже, чем на улице. Прямо на пляже можно заказать массаж.Территория отеля не большая, но чистая. Отель не на дороге, поэтому тихо. До рынка километра полтора по дороге(есть такси). Много магазинчиков. Все затавариваются в основном в Кинг - Конг, это тоже с километр от отеля но в другую от рынка сторону, чем рынок. В целом отель для трех звезд нормальный. От моли(мелкая мошка) применяют нафталин в туалете), есть запах, но кто помнит СССР, не страшно. Персонал приветливый, услужливый, особенно не обращались, т.к. ничего не ломалось. Но не русскоговорящий, Только одна девушка, что-то может говорить. Пользуются онлайн переводчиком, и жестами. Если что-то еще, задавайте вопрося.
Отличный отель на берегу, утопающий в зелени. Приветливый персонал с русскоговорящей девушкой на ресепшен. Вкусные и разнообразные завтраки, отличный ресторан на побережье. Расположение супер, в центре тусовок, кафе, ресторанчиков и местных магазинов.
Отличный отель, разнообразные и вкусные завтраки, чистый и охраняемых пляж, приветливый персонал. Отель находится в центре города, рядом ночной рынок, магазины, ресторанчики. Обязательно приедем ещё!!!
Отличный отель. Жили в бунгало, очень понравилось. Завтраки хорошие, неплохой бассейн и свой пляж. Если берете байк, парковка на территории отеля бесплатно
Отель, для своих трёх звёзд, очень даже хороший. Расположение отличное (первая линия от моря). Все чисто, красиво. Персонал очень приветливый, стараются поддерживать диалог на русском языке, хотя им это сложно даётся. Территория отеля чистая, вся в зелени.
Очень удобное расположение, первая береговая линия. До залива несколько шагов. Бассейн на берегу, вид на залив из бассейна. Шведский стол на завтрак, неплохой выбор блюд. Доброжелательный персонал, но качество уборки номеров оставляет желать лучшего. В-целом, отдых в отеле прошёл на отлично
Хороший отель очень уютная территория.номера не новые но все необходимое имеется. Рядом с отелем в шаговой доступности все хорошие кафе и магазины
Территория охраняется как и пляж
Завтраки очень разнообразные на любой вкус
Хороший отель. Вокруг масса магазинов. Вечером на пляже работает кафе с живой музыкой. Чисто, опрятно. Персонал плохо говорит как по-русски, так и по-английски, но отзывчивый. Вайфай есть, завтраки - норм. Красивая территория и корпуса.
Хорошее местоположение, частный пляж, отличный бассейн, хорошие завтраки, зелёная территория, достойный не дорогой ресторан на берегу моря с живой музыкой...
Очень приятный отель, удобное расположение прекрасный пляж. Отличный бассейн с видом на море. Вполне приемлемые завтраки. Провели 12 дней, уезжали с сожалением. Вернёмся в следующем году!
Была в ноябре 2018г. Чудный отель. Все замечательно. Отличный номер, прекрасное обслуживание, замечательные завтраки. Расположение изумительное. Все- супер!!!
Территория отеля не плохая,НО...завтраки так себе ,особенно если нет немцев ,на питании сразу сказывается.Номера неудачные с запахом старого вонючего сундука,с кучей Комаров.Кровати ужасно жёсткие,спина после сна болит.Туалет маленький и неудобный. Плюс отеля -хорошее расположение .Линия пляжа узкая,занятая столиками кафе.В этот отель не вернулась бы!