Kiko
18 отзывов
30 октября 2024
Отзыв о магазине в Авиапарке:
Сколько бы раз не заводила карту, ее при следующей покупке никогда не находят.
Последний раз просила маму купить блеск, все досконально сфотографировала. Мама показывала этим горе продавцам фотографии. По итогу все равно подсунули совершенно другой.
И к сожалению по телефону претензии не принимают, говорят писать на почту.
Магазины расположены крайне не удобно, верните магазин в ТЦ Океания.
10 июня 2024
Потрясающий сервис!!! Спасибо огромное консультанту, протестировала со мной половину ассортимента, помогла выбрать ту самую шикарную стойкую помаду. Показала другие продукты, я влюбилась в бренд и вернулась с результате за другими продуктами позже
1
26 ноября 2024
Очень милые консультанты, без покупки не отпускают. Огромная благодарность за новые открытия в продуктах бренда, пользуюсь с удовольствием.!
1
19 ноября 2024
Один из консультантов очень плохо обращается с клиентами. Не поздоровалась, не спросила помочь ли с выбором и тд. Когда я спросила у нее вопрос - в ответ игнор. Спросила еще раз, грубо не хотя что-то фыркнула. Так еще и забрала тестер который я хотела использовать. Очень не советую именно этот магазин. Учите своих сотрудников правильно общаться с людьми.
1
26 июня 2024
Благодарю за помощь в подборе косметики управляющую Алину! Как только зашла в магазин была окружена вниманием и заботой от нее! Все подсказала, рассказала о бестселлерах, при этом никакого навязывания не было! Довольна общением, спасибо Вам!
2
25 декабря 2024
Меня не хотели обслушивать, 3 ассистента и все обходили меня хотя мы переглядывались и они видели что я жду их, я надеялась что ко мне подойдут. Но все равно они меня обходили. Это было 25.12. Замечу что гостей было не много!
19 октября 2024
очень сильно навязываются консультанты, было ощущение, что меня заставляют купить хоть что-то.
Даже после слов «спасибо, я дальше посмотрю, что мне нужно сама»
лучше заказать онлайн
2 июня 2024
Прекрасный персонал, очень добрые, не смотрят косыми взглядами, как обычно это бывает в других магазинах. Купила помаду, блеск и карандаш для губ. Очень качественные товары, приятные. Однако, продали поломанную помаду. Заметила уже это по приезде домой.
2
28 ноября 2024
Была 26 нояб. Выборочно качество у бренда мне нравится. Но вынуждена писать негативный отзыв из-за непонимающих отказы консультантов. Уже второй раз ощутила на себе неприятную прилипчивость консультантов в этом магазине, этим крайне разочарована, я не люблю назойливых консультантов, так что приходить туда еще раз желания нет. В данном случае консультанту сказала аж 2 раза, что не нужна мне ее помощь, надо будет - сама подойду и спрошу. И даже слов русских она не понимает, все равно ходила по пятам и навязывала свою, как она считает, помощь. Но на самом деле без нее мне было бы куда комфортнее. Тем более когда говоришь, что хочешь выбрать сама, а к тебе все равно лезут, да еще и с обидой в голосе, мол как это так я тебе не нужна - это все в некотором роде эмоциональное насилие, и все это неприятно. Остался очень неприятный осадок от прилипчивого консультанта. Но такое уже второй раз, к сожалению, в этом магазине, так что делаю вывод, что это офицальная политика магазина. И данным отзывом доношу до магазина, что политика эта крайне неприятная и неуважительная по отношению к покупателю (мои ощущения как покупателя). То что покупатель пришел, значит только то, что он хочет что-то купить, это не значит что ему нужны ваши советы в подборе. То, что покупатель сказал, что помогать с выбором ему не надо, значит что помогать с выбором ему не надо.
1
31 декабря 2024
самый лучший магазин, я просто обожаю этот бренд, отличный персонал
27 января 2024
Вскрывают косметику. Взяла упакованные тени и помаду. Открыла, а внутри следы пальцев и след помады от того, что ее открывали. Зачем продавцы вскрывают косметику и показывают покупателю, если есть тестеры и на упаковках итак номер написан и название? Либо вскрывайте, то что люди точно берут и хорошо бы спрашивать, а нужно ли мне, как покупателю это, прежде чем делать это. Косметика хорошая и стоит прилично! Больше не приду, так как мне важно, чтобы никто до меня не вскрывал ее - это не гигиенично, как минимум
3
1
12 июня 2024
классный магазин с адекватным персоналом! ходим туда с дочкой, никто не стоит над душой, но и помогают когда нужно. цены тоже приемлимые.
2 января
Теперь только тут покупаю все для макияжа
14 января 2024
Купила до НГ продукции на почти 9тыс рублей, обещанных бонусов как не было, так и нет. Волшебство и никакого мошенничества. Будьте осторожны!
7 января
Замечательно
29 мая 2024
Ограниченный ассортимент
13 мая 2024
Девчонки супер !
1
19 апреля 2024
Качество косметики как и персонала сильно страдает