В этом сервисе ремонтировались две машины- одна 2002 года, одна 2013. 2002 года 3 раза списывали в утилизацию, после того, как я отвезла ее в другой автосервис, машина до сих пор ездит и проблем нет. Вторая машина после официального дилера ремонтировалась здесь 4 года (ездил супруг, который никогда не предъявлял претензии- ездит машина, да и ладно).За 4 года машина стала работать хуже, чем газель. Последний ремонт было выполнен на крупную сумму. Писался список, на что нужно было обратить внимание и что починить. Починили не все. В итоге, машина отдавалась назад, не доезжая до дома: то хлопок, то стучит. При предъявлении претензий, по работе машины, мне объясняли, что все в порядке. Как доказать, что не все в порядке? Если на каждый вопрос, грубый ответ. Я решила отвезти машину в другой автосервис, где сделали диагностику и выявили проблемы машины - где была сделана некачественная замена деталей и эти детали,в скорейшем времени,нужно будет менять, а некоторые уже менять. Я отправила видео в КиберМакс, задала им вопросы,почему при ремонте они не выявили проблемы и не устранили их, почему был выполнен ремонт, а в итоге у машины стуки, ошибки, плохое рулевое управление (новая рулевая тяга, которой нет полгода в хлам, после этого ремонта), в итоге сервис молчит.
Алексей, который делал эту машину на вопросы мне объективно отвечать не хочет -отвечает обиженно и грубо.
Приехал по раньше,был записан на час приняли раньше времени, быстро сделали и запчасти можно здесь заказать, ну и подскажут что лучше можно заказать запчасти.
Если вы приедете по записи или по знакомству, то обязательно наверное получите желаемую услугу... Ну по знакомству если, так точно и без очереди причём.... Мы такими качествами не обладали. Приехали с проколом в колесе, ребята меняли колёса клиенту, спросив примут ли нас, нам сказали, что да, после замены колёс. Мы прождали 20 минут, за это время, чем они занимались я не знаю, клиент уже был на колёсах, когда мы подъехали, по логике нам ждать должно было быть не долго... Но ребята не спешили.... Потом приехал "знакомый" С такой же проблемой как у нас... Через 5 минут он стоял и болтал с первым клиентом (видимо тоже знакомые) и уже с отремонтированным колесом... К нам так никто и не подходил... Ещё через 10 минут подъехал следующий клиент на замену колёс... Так мы и уехали от них спустя 40 минут ожидания ни с чем...
Решайте сами... Но мы сюда более ни ногой...