Покупал сплит систему в этом магазине. Ребята консультанты грамотные, предложили инвертер Пионер 9ку. Сплит супер дома сейчас холодно, я им греюсь. Монтажники тоже сработали быстро, четко и чисто (практически не пришлось убирать). Вообщем я доволен. Ставлю пятерку.
В мае 2020 года данная компания устанавливала сплиты в нашей квартире. Закончили ремонт и заехали уже в сентябре- тогда необходимости включать сплиты не было. И вот оно, долгожданное лето 2021 года, с жарой в 35 и выше. Включаем сплиты, и... один потёк. Да не просто потёк. Сначала он усердно капал между листами гипсокартоновой стены, были слышны звуки капель, но идентифицировать в доме, где 80% жителей ещё на стадии ремонта квартир, не удалось. А потом, спустя 3 дня, из сплиты потекла вода по стене снаружи, тут же и обнаружилось, что ламинат по углам с обоих сторон стены вздулся. Естественно, сразу позвонили в конторку Киберклимат, ведь сплиты и монтаж был от них. И нет, никто не спешил устранять возможную поломку сплиты (гарантия 36мес). Менеджер лишь предположил, что не правильно проложены трассы. Каково было его удивление, что этим занимались монтажники этой же конторки! Затем, аж через 2 дня, приехал один монтажник (он же прокладывал трассы) без инструментов. Просто поковырял, сообщил, что при установке блоков не правильно выполнена изоляция. Но не исправил, ведь инструментов с собой не было. Сфоткал, и уехал с извинениями. Затем были снова переговоры с менеджером, который судя по всему принят на эту должность по объявлению. Ни чувства такта, ни уважения к клиенту. Про возмещение убытков от течи и речи не было. На след.день обещали прислать другого монтажника, но время не уточнили. Стали звонить, но звонки супруга активно сбрасывали. Дозвонились с дцатой попытки, но и тогда время прибытия мастера прозвучало в формате "ближе к вечеру" (напоминаю, на улице жара за 30). Наконец-то прибыл монтажник, минут 40 работал, всё сделал. Сообщил, что трассы неправильно проложены)))) да, он всё сделал, сплит работает исправно. Итог: к качеству сплит.систем в данной конторке претензий нет (не они же их производят). А вот работнички не айс мягко говоря (кроме, конечно, монтажника, который всё наладил). Работа с клиентами - не их сильная сторона. Устранять свои же косяки не спешили, хамили и отбрёхивались. Не рекомендую, и сама к ним больше не обращусь (за исключением устранения их же косяков, ибо наверняка еще всплывут).
Хочу выразить огромную благодарнасть компании кибер климат. В четверг позвонила по телефону , заказала сплит систему Gree. В пятницу привезли домой. Тут же ее оплатила, а в субботу утром, нам ее установили. Ребятам огромное спасибо за установку, очень быстро, аккуратно и ни какого мусора. Все чистенько оставили после себя. Рекомендую фирму. Ставлю пять звезд.
Уже не первый раз покупаю сплит-системы в Кибер-Климат. Вот и в этот раз решил заменить в спальне старую сплит-систему Dantex на новую инверторную (отработала уже 10 лет). Сделали мне как постоянному клиенту хорошую скидку и на следующий день установили её. Тихо работает, что важно в спальне. В общем рекомендую и компанию и сплит-систему.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 мая 2019
Позвонила в магазин,он на тракторном, мне ве рассказали, про заводы и про разных производителей, выслушали меня, и подобрали для меня нужную мне модель, взяла я Пионер 09, а что самое удобное и важное, мне привезли, установили, после чего я оплатила товар и работы по монтажу, ехать аж с жилгородка не удобно, спасибо продавцам этого магазина за отзывчивость и профессионализм
Отличный магазинчик. Приехал туда с Кировского района, так как там цены ниже. Профессионально проконсультировали и подобрали сплит. На следующий день привезли и установили!!!
Большой выбор сплит-систем, подробная консультация, приемлемые цены - так еще на скидки попала, быстрая доставка и установка. Мне всё понравилось, недостатков не обнаружила.