Заезжаю раз в полгода в ТО (замена масла, ходовые и т.д.). Сервис отличный, сотрудники вежливые и адекватные, во всем готовы помочь. Цены тоже приемлемые. Благодарю Жавохира (главный по ТО) за оказанную работу.
Салон неплохой, чисто, ребята шустрые работают, внимательные, по машинам информацию дают. Но ждать машину возможно придется дольше сроков, указанных в контракте. Обещают за месяц. Я получила машину на пол-месяца позже., то есть по контркату через 3 месяца, получила через 3,5) Вроде очередей в кассе нет, но считают деньги долго. Может везде так. Парковки почти нет, маленькая и забитая вся , будьте готовы оставить машину на обочине перед салоном под знак, запрещающий парковку.
Отношения к клиентам: 10/10 обращение чёткая, нигде еще не видел такой обращения к клиентам
Персонал: 10/10 нормальный, адекватный персонал
Время ожидания: 10/10 Мягкие и удобные стулья, предлагают чай или кофе (по вашему желанию), уютная атмосфера с видом на улицу, прозрачные окна, но это не значит что там жарка потому что кондиционер со всех сторон работают
Выбор товаров: 8/10 некоторые позиции придётся ждать пару месяцев
Комфорт: 10/10
Расположение: 10/10 в обочине МКАДа, парковочное место достаточно большое
Гарантийное обслуживание: 10/10 Отвечают за гарантию или заменят или всю проблему исправят чётко