Kia, Вист-Авто
731 отзыв
28 октября 2024
В целом отличное место, обслуживаю свой авто здесь. Отмечу, здесь всегда чисто, спокойно, без навязчивого сервиса, все культурно, сотрудники молодцы. По ценам точно не скажу примерно средние. Бесплатный кофе, хорошая зона ожидания, телевизор убрали, это жаль.
3
28 мая
В центре обслуживаю свой автомобиль КИА на протяжении 2,5 лет. Цена и качество предоставляемых услуг соответствует. Менеджеры по приемке автомобиля, грамотные специалисты всегда всё расскажут и подскажут как лучше сделать.
1
20 апреля
Опытные квалифицированные мастера. Отличное оборудование. На шиномонтаж постоянно большая очередь часа на 1,5 - 2. Отношение к клиентам прохладное. Сверхурочно работать не хотят. За то "нужных" клиентов мимо очереди принимают охотно. Но качество выполненной работы отличное.
4
13 октября 2024
Добрый день. Приехал на То-0 на Омода. Все сделали быстро и хорошо. По цене вышло дешевле чем у других.Отдельно спасибо за чистоту в машине. Хорошая зона ожидания с неплохим кофе. Приеду еще раз и уже порекомендовал их на авто форуме.
2
1
29 октября 2024
Уважаемая администрация автосервиса!
Я обращаюсь к вам с жалобой на некомпетентность ваших мастеров, которые проводили диагностику подвески моего автомобиля. После обращения в ваш сервис мне была озвучена проблема, которая, как оказалось, не имела никакого отношения к реальному состоянию автомобиля.
Мастера рекомендовали мне приобрести запчасть, уверяя, что после её установки проблема будет решена. Однако, после замены запчасти проблема не исчезла, и я понял, что диагностика была проведена некачественно. ( деньги и время на ветер )
Я ожидаю, что в вашем сервисе работают профессионалы, способные правильно идентифицировать неисправности. В связи с этим, прошу вас пересмотреть ситуацию и предоставить мне объяснение, а также возможные варианты решения данной проблемы.
3
2
26 сентября 2024
Все положительные отзывы этого "аля" официального диллера KIA, сплошной обман. Расскажу конкретно свой случай, после которого, крайне не рекомендую данное заведение для прохождения то, и ремонта.
Записался через сервис автоспот на ТО, Вист-Авто выбрал т.к. сумма то с учётом скидок выходила очень привлекательной, и значительно меньше чем у других ОД . 26.09.2024 как положено по записи(14-50) подъехал к сервесу , в 15-00 мастер приемщик Борисов Максим принял у меня автомобиль, и проследовал на нём в ремзону. Я без причин о чём-то переживать, ожидал в зале ожидания, спустя 1,5 часа, думаю дай посмотрю приложение сигнализации, какие манипуляции проводили с моим авто, в итоге смотрю, а они даже капот не открыли за это время 🤦♂️, подхожу к мастеру Максиму, объясняю ситуацию, что ТО и так большое и затратно по времени, более 3 часов, на что Максим с улыбкой говорит, ну извините, у нас только 2 подъёмника которые могут поднять Ваш авто, на что тут же я попросил предоставить все работы и выдать авто мне обратно. Максим ещё побегал, там в сервисе, предложил всё же дождаться когда освободится подъёмник. Вообщем сплошной цирк. Если хотите сэкономить время и нервы, не приезжайте сюда НИКОГДА. Фото авто прилагаю.
1
1
17 марта 2024
Качество работы и отношение к клиентам на высоком уровне! Ремонтировали а/м после аварии. Все работы выполнили идеально. Спасибо мастерам! С учетом сложностей с запчастями срок ремонта не слишком долгий. Особенно хочется отметить сотрудника Максима, который курировал процесс ремонта. Всегда был на связи, подробно рассказывал о ходе работ и о различных вариантах, которые позволили ускорить процесс с оптимальными ценами.
2
20 сентября 2024
Сдавал автомобиль kia sorento в ремонт . Саламгина Алена очень внимательно по телефону проговорила условия по страхованию и вежливо и понятно сделала предварительный осмотр. Климонов Дмитрий после согласия страховой внимательно осмотрел машину и нашел дополнительное повреждения о чем указал в документах. Сказал постараются сделать ремонт, если кузовной цех сможет в указанное время. В целом благодарен вист авто сервис и профессионализм сотрудников полностью устраивают. Буду ждать итога ремонта .
14 января 2024
Отличный салон , не раз обращался за технической помощью , всё быстро и качественно ремонтируют , ещё не разу не пожалел что сюда обратился за помощью , особую благодарность мастеру-приемщику Александру , вежливый и всегда выслушает что не так , быстро оформит ремонт и без задержки отдает машину с ремонта , рекомендую .
2
1
19 апреля
Сервис приятно удивляет качеством работы. Обращались как по слесарным, так и кузовным работам. Нареканий нет.
24 апреля
Здравствуйте!
Этот салон ведет свою историю от Киа Моторс, будучи официальным дилером. Будучи китайским дилером Omoda, Вист Авто продолжает обслужить автомобили, но теперь уже разных марок. В принципе сервис не плохой, много подъемников, но как и везде есть свои проблемы.
1. Всегда уточняйте, когда конкретно вашем автомобилем займутся механики и сколько по времени это продлиться, иначе машина может около часа может простоять на парковке в забытие. А вы на диване мыслях, что ей уже занялись.
2. Обязательно берите с собой зарядное устройство или провод для телефона, точек где можно зарядить устройство в отсутствии провода нет. Есть удлинитель с разъемами под USB в зоне ожидания.
3. Перекусить в автосалоне можно,только сухпайком из автомата и кофе из аппарата, но есть кафе не далеко в 100 метрах. Не плохое. 1/2 и компот)
4. Персонал на твердую 4, хоть и немного растерян бывает)
5. Касса на втором этаже, это не очень удобно для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата. Можно установить оплату картами на местах у механиков приемщиков.
Ну и заключение:
Автосервис Вист Авто советую к посещению.
Администрации, услышите пожелания клиентов ведь обслуживание у вас и правда не плохое, не отпугивайте клиентов.
P.S.
Туалет в отвратительном состоянии. Советую директору почаще туда заглядывать.
10 января 2024
Был в этом сервис центре впервые, так как они недавно получили дилерство Omoda.
По сервису нареканий нет, отдельное спасибо мастеру приемщику Михаилу. Очень грамотный специалист в области Киа, но уже много знает об Omoda и Jaecoo, а главное, что очень грамотный подход к клиентам.
По отделу продаж особо ничего не могу сказать, тут больше индивидуальное мнение каждого.
Но прошел тестдрайв Jaecoo J7.
3
9 января
Покупали машину и очень понравился менеджер. Спасибо за работу и помощь в приобретении машины мечты
2 марта
Все было хорошо, не дорого. Отзвонились, согласовали все работы. Не первый раз здесь обслуживаю машину.
2 ноября 2023
Отличный дилерский центр, с хорошим обслуживанием. Вежливый и внимательный персонал, адекватные цены на фоне других дилеров. Всегда очень внимательно подходят к замечаниям и вопросам по ремонту авто, делают качественно, рекомендую. Мастеру приемщику Александру, отдельная благодарность.
4
2
26 февраля
Отличный сервис, как технический авто, так и по отношению к клиенту. Отдельный респект отделу запчастей, однозначно знают свою работу (по-моему Андрей и Сергей). Девочки в районе сервиса оч милые и приветливые.
23 октября 2024
Одни плюсы, первую машину пригнал 15 лет назад. Киа соренто. И вот только поменял у них на омоду и опять буду обслуживался у них. Менеджеру Руслан огромный привет и спасибо за хорошее отношение!!!!
3
19 ноября 2024
Отношение самое доброжелательное. Мастер- приемщик все оформил быстро. Время ожидания,на мой взгляд,относительно небольшое.
17 февраля 2023
Тех центру ставлю чистую пятёрку. Ремонтировал свою малышку киа соренто кузовной цех в новогодние праздники. Мастеру приемщику особая благодарность. Принял авто быстро, все чётко объяснил и рассказал. Наступил день когда забирать машину. Мастер приемщик позвонил заранее, сообщил время. По прибытию мастер встретил меня и мы осмотрели авто. Машину покрасили идеально, плюс к этому через две недели пригласили на бесплатную палировку всего кузова. Малышка выглядит теперь как новая, будто я её только купил. Огромное спасибо всему коллективу кузовного цеха, а в частности мастеру приемщику. Побольше бы таких ребят сотрудников.
4
1
21 апреля
Хороший коллектив! Отличные мастера. Уже 3 машинку здесь обслуживаю.
6 июня 2024
Непонятно вообще какими принципами руководствуются. Загорелся чек, хотели приехать на диагностику. Сначала позвонили и по телефону ответили, что сегодня у них живая очередь, приезжайте. Мы приехали ни прошло и получаса с момента звонка, итог - нас развернули «очередь уже битком. Можете приехать завтра, но завтра другой мастер, у него по записи.» Хорошо, записались на 18:00. Приехала в 17:50, заходим сказать что, вот, мы приехали ко времени, на что мастер диагност начинает жаловаться на жизнь, мол у него вот три бокса, во всех стоят машины, две из них вообще «кирпич», а третью щас попробую воскресить, как только из любого бокса выедет машина, вы сразу заезжайте. Хорошо, стою. Время 18:30, стою, ни кто не выезжает. Время 18:45 вижу как подлетает к боксу машина, отсигналивает, выходит диагност, пересаживается за руль, другой мужчина выгоняет машину из бокса, а диагност загоняет новую. Прекрасно! Думаю ладно, может у него что-то срочное, сижу дальше жду. Время 19:00 - повторяется тоже самое, загоняют новую машину. И главное, что диагност каждый раз когда выходил, видел меня, я стояла прямо перед боксами. Ждать терпения уже не было. Два дня насмарку.
2
2
29 августа 2024
Отличный сервис, все сделали оперативно и качественно. Особенно хочется выделить сотрудников:
Салангину Алёну Борисовну и Сильченко Дениса Валерьевича за качественную работу, чуткое отношение к клиенту и за профессионализм. С такими менеджерами приятно работать. Спасибо Вам и всему персоналу оставшемуся за кадром.
20 декабря 2023
Был здесь по направлению страховой на ремонт по Каско для старых машин.
По результату обслуживания предположу, что ребята переживают тн «болезнь роста» -это когда заказов понабрал, а внутренние процессы не отстроены под новую загрузку.
По моему случаю:
С момента осмотра/дефетовки в конце июня, запчасти на замену (бампер и накладки на него) «приехали» в сервис только через 4 месяца, потом запись на сам ремонт была назначены еще через месяц.
При оставлении машины в ремонт срок ремонта был заявлен сервисом 14 календарных дней (вытянуть контур усиления заднего бампера, покраска бампера с накладками).
Сами работы фактически (как я понял ищ общения с менеджером) были начаты в сервисе в день когда уже заканчивался срок 14 дней, то есть 2 недели я был без машины и с ней ничего не делали.
По итогу с задержкой в три дня отдали машину, с нервами и звонками -«какой сейчас статус ремонта».
На стоянке у них ремонтных машин -много. То есть загрузка приличная.
Как тут «отруливать» сроки при сдаче авто - я хз.
Короче накидывайте неделю на срок ремонта.
Ps. Три звезды за сроки работы, качество норм.
3
5 мая 2024
Обслуживаю в этом сервисе свой автомобиль, у нас хороший менеджер Александр, всё чётко помнит и советует по делу. Мастера хорошие. Общение через мессенджер, очень удобно. Цены не высокие. Рекомендую !
3
18 августа 2024
Полетел генератор, взяли в ремонт. После ремонта загорелся чек давления масла. За диагностику объявили 2000₽. Поехал на другой сервис в итоге когда снимали генератор обломили датчик на масляном фильтре, а Клему аккуратненько запихнули за патрубок. Мастер с честными глазами уверял что когда ставил машину чек не горел. Датчик поменяли за свой счет, но извиниться никому в голову не пришло 🤷♂️
1
13 декабря 2023
Приятное место, много персонала. Большая парковка, есть кофе, Сбербанк. Мало машин для просмотра. Не уверен, что советую.
Быстро можно заказать какие-либо запчасти, плохого не советовали.
Реагируют быстро
3
8 августа 2024
Хороший сервис. Как раз для моей машины. Многие именно эти модели не обслуживают поэтому мой Карнивал приезжает именно сюда. Спасибо за заботу о моей машинке
18 января
Всё достойно профессионально грамотно . рекомендую 👍
8 июня 2024
Автосалон вполне респектабельный, по прежнему обслуживают и Киа и хундай. Продают правда китайцев теперь. Сервис хороший, послегарантийное обслуживание там прохожу.
1
28 ноября 2024
Отличный сервис с человеческим отношением и качественной работой. Огромное спасибо Роману, Артёму и всем кто причастен. Всё сделали на отлично. (возможно даже лучше чем на заводе)))
13 октября 2024
Отличный салон!!! Сделали скидку. Персонал молодцы. Отношение к клиентам очень хорошее.
23 октября 2023
Заказал резину 17.10.23 по выгодной цене на мега маркете, поставщиком был вист-авто. Оплатил, заказ начали собирать. Но 23.10 приходит, что товара уже нет в наличии. Понятно, что до меня ещё доставка сдеком была бесплатной и проще продать резину на месте чем ещё отправлять за свой счёт куда то. Но раз уж оплачена и вы обязались её доставить, так выполните свои обязанности, а не сливайтесь, что мол нет товара в наличии. Тогда и продавайте у себя с магазина и не лезте на маркет площадки, заставляя людей надеяться и ждать ваш заказ. Время потеренно и предложений за неделю уже не осталось, ещё и ждать возврат денег от 2 до 10 дней. Если увидите на маркетах этого поставщика, подумайте, прежде чем у него заказывать, поищите другого.
3
3 мая
Никаких плюсов )
Потёк кондиционер , приговорили алюминиевую трубку , типа коррозия . Запчастей нет, заказать не могут. Отьехал до ребят которые в гаражах делают кондиционеры, оказалось резинка прохудилась , поменяли за 500р . Вот такие профессионалы.
2. Глючил радар динамично го круиза , по гарантии отмораживались, не хотели делать,то у них специалиста нет, то у них какой то установки нет.
Не верьте им , когда они называют себя официальными дилерами , как только появится проблема по гарантии ,они умоют руки и бросят вас .
Больше не работаю с ними !!!
31 октября 2024
Брали там машину еще в 21 году, тогда выбор был и представлены была Kia, сейчас во- первых китайцы , во вторых выбор не большой. По ценам от 2 х миллионов рублей.
2
29 апреля 2024
Хороший сервис. Много лет прохожу здесь ТО. У центре уютно. Сейчас выставлены на продажу две китайские марки авто. Персонал внимательный к клиентам.
1
18 мая
Очень долго и дорого! Не рекомендую если цените свое время! Нерасторопно! Обещают и не делают!
1
22 апреля
Проходил ТО. Персонал уважительный, все объяснил и рассказал. Однако после всех договоренностей мне забыли поменять лампочку над номером и после смены топливного фильтра оставили лишь пустую коробку в багажнике. Грешить на то, что его просто украли не буду, надеюсь хотя бы поменяли мой на новый, а старый так и быть забрали..
1
18 марта
Хороший салон, а рядом отличный сход-развал.
2 марта 2024
Был по каско, кузовной ремонт. Качество работы на дистанции можно будет оценить не скоро, сам не специалист - но с виду сделали хорошо. Все сроки были соблюдены. Подьезжал к заранее оговоренному времени, задержек не было. Каких-то негативных моментов не было. Персонал культурный.
3
1
22 ноября 2023
Меняли лобовое стекло. Очень комфортное, понятное, четкое обслуживание. Работы выполнили очень качественно, быстро. Довольны. Если понадобится, то будем обращаться ещё.
1
1
14 января
Проходил то на Киа, все понравилось, обязательно вернусь.
7 сентября 2024
Пришел в шортах, посмотрели как на нищеброда, даже не подошли не спросили что хотели бы преобрести.!!! Очень неприятно что встречают по одëжке. Хотел купить автомобиль за наличный расчëт🤦♂️
3
4
5 февраля 2024
Хороший салон и сервис. Обслуживаю здесь уже несколько лет свой автомобиль, довольна качеством и ценами. Приемщику Михаилу отдельное спасибо!
2
29 декабря 2023
Обслуживаясь у данного дилера можете забыть что такое гарантия вашего автомобиля(если он на гарантии) .приехал с пинками в коробке киа Мохав (на гарантии)
Диллер дал ответ что это клапана,что гарантийный Ремонт…но поменять они клапана только при условии что поменяю у них масло за 40т🤦🏼♂️а если нет,то ждите от дилера эти клапана пол года…в общем по гарантийному обслуживанию даже нет смысла обращаться…только если несёте туда деньги на обслуживание…
4
1
23 июля 2024
Делала то с хорошей скидкой. В целом ок. Расходники правда совсем бюджетные применяли и машину не ополоснули. Но цена то на Кию спортаж вышла меньше 10 тыс
1
1
25 августа 2023
Высокая оперативность. Доброжелательное отношение к клиентам. прекрасная зона ожидания с отличным кофе.хорошее место для парковки и достаточные указатели проезда.
3
25 сентября 2023
К сожалению, не умеют красить с первого раза.
P.S. В качестве ответа. 4.09 оставила вам свою машину для покраски заднего бампера. 15.09 приехали ее забирать. Мастер, приняв машину у своих сотрудников, без тени сомнений вывез передавать ее нам. С незакоашенной царапиной. После этого, вместо того, чтобы извиниться и отправить машину на перекрас, ваши сотрудники начали по очереди тереть бампер своими пальцами, надеясь, что они имеют волшебное свойство исправлять их некачественную работу. Машину пришлось оставить на переделку. В итоге-дополнительные деньги за такси, опоздание на работу. И еще один потерянный день для того, чтобы забрать машину. И никто даже не принес извинения.
2
18 августа 2023
Был несколько раз по страховке-всегда качественно, оперативно и без привычных многочасовых ожиданий. Все в срок и аккуратно. Отзывчивый персонал, который экономит ваше время.
2
7 июля 2023
На мой взгляд стало гораздо лучше, чем несколько ранее, облагородили территорию, персонал сейчас более клиентоориентирован (выслушает, поможет, подскажет). Единственное: осмотр (обслуживание тс) длится имхо долговато.
1
2
14 марта 2024
Сейчас тут салон китайских авто, но продолжают обслуживание корейцев, в том числе по гарантии. Замену по гарантии на киа пришлось ждать почти 7 месяцев, могут возникнуть трудности с поставками запчастей. Хорошие специалисты)
3
2