Редактирую свой прошлый отзыв, который писал ранее. Тогда всё, что я получал от салона - плановое ТО для поддержания гарантии. К этому вопросов не было.
Но вот пришлось столкнуться с ремонтом посерьёзнее. Рулевая колонка потребовала замены. Деталь везли 6 месяцев!!! Ладно, к салону вопросов нет. Санкции, логистика и т.д. Но после установки детали машину стало тянуть вправо. Приехал с жалобой. Предложили сделать развал, но уже за мой счёт. Хорошо, делайте. В результате машина едет прямо, но руль стоит криво. Поле этого дважды я приезжал с просьбой устранить недоработку. Менеджер, прокатившись на моей машине заявлял, что всё абсолютно нормально и нет причин для беспокойства. Я на какое-то время даже подумал, что у меня паранойя и кривой руль мне "чудится", но нет... приехав в нормальный сервис (который в километре от дома, а не на другом конце города, кстати), убедился, что прав был я. Теперь руль стоит прямо и за развал заплатил ровно вдвое дешевле, чем у хвалёного официального дилера.
Гарантия закончилась, смысла ездить в "Новокар" больше нет. Есть сервисы с более пряморукими мастерами за меньшие деньги.
Хоро ший, ухоженный, чистый автосалон. Персонал приветливый, всегда все объясняют и покажут и даже покатают. Не один раз покупал в этом салоне автомобиль я всем очень доволен. Советую.
Не верно провели диагностику. Приговорили один элемент, на самом деле неисправность совсем иная. Так был стук в подвеске, сказали, что это подушка мкпп, сделали замену, отдать должное сделали нормально, но уехав от них, чувствую, что при торможении и ускорении стук остался. В итоге, как оказалось, это всего навсего рулевые тяги были сухие в шарнире и в результате происходил такой стук при трении шарнира. Далее диагностировали, что тормозной цилиндр неисправен и требует замены, а я съездил в другой сервис, где мне показали, что там все исправно. Видимо присуще желание пошкурить клиента. Не советую там обслуживаться. КИА Пиканто с513тр. И мой телефон есть у менеджера. Салон может и сам позвонить и поинтересоваться.