Киа Центр Автореал
229 отзывов
23 апреля
Являюсь постоянным клиентом этого сервиса, всегда доволен качеством обслуживания. Приемка всегда на высшем уровне, мастер-приемщик Алена замечательный специалист, всегда выручает. Отдельное спасибо Елене за подбор запчастей, решила мою проблему, она единственная в городе кто помогла найти прокладку на теплообменник.
Большое спасибо Ирине за оперативную запись на сервис
Ребята все молодцы, так держать! 🤝
1
2 февраля
На днях сломался((( и как всегда не вовремя) За 100 км от родного города Сатка моя любимая рабочая лошадка решила в самый неподходящий момент сделать неприятный сюрприз! Развалился правый наружный ШРУС прям на перекрестке при повороте налево. Что делать? Кому звонить, кто спасет? Конечно в Автореал Миасс. Бывает обслуживаюсь у них и уже как-то раз спасали меня, приняв на ремонт без записи: прям здесь и сейчас! Позвонил, объяснил признаки поломки. И о чудо: сказали привозите Гранточку, будем диагностировать и по результату диагностики решим что делать! Нашел газельку по объявлению, отбуксировал до автоцентра. Быстро оформили документы и в цех. Вердикт: граната приказала долго жить. Мир и покой ей! Без проблем нашли для меня окно и заменили оперативно ШРУС! Все заняло от поломки до выезда из СЦ три часа! Это круто! Искренне благодарю за клиентоориентированность и оперативный ремонт! Спасибо Алёне и Елене, что вошли в положение и приняли меня! Спасибо мастеру цеха! И благодарю всех сотрудников Лада Автореал Миасс! Так держать! Отличный СЦ ЛАДА!
27 февраля
Отличный автосалон, являюсь клиентом этого сервиса уже не первый год
Персонал всегда вежливый, подскажут, помогут
На этот раз обратился с полным антикором на машине, остался максимально довольным!
Сделали фото отчет, замовилили скрытые полости (редко где такое встретишь)
Обслужили на высшем уровне, всему персоналу огромное спасибо за проделанные работы за все эти года)
Успехов, ребята 👍🏻
1
21 мая
Являюсь постоянным клиентом этого сервиса, всегда доволен качеством обслуживания. Приемка всегда на высшем уровне, мастер-приемщик Алена замечательный специалист, всегда выручает. Запчасти пришли быстро и машину хорошо отредактировали.
1
19 декабря 2024
Отличный персонал,вежливые,всегда обо всем раскажут и покажут,что с машиной,как лучше зделать и т.д.Заранее предупреждают когда придут запчасти.Всегда обговаривают с вами когда лучше приехать на сервис,удобное для вас время.Ремонт производят всегда качественно.
1
3 апреля
Задумались над покупкой авто, посещали другие салоны лада, но позвонив, а потом приехав и уже напрямую пообщавшись с менеджером, посчитав стоимость автомобиля, рассмотрели несколько предложений от банков, выбрали самое удачное, в итоге я очень удивлен что так может быть и такая стоимость останется после оформление кредита , и да так и получилось! Поэтому всем кто хочет приобрести новый авто 100% рекомендую посетить и посчитать стоимость авто здесь, обратитесь к менеджеру Илоне Константиновне , этот человек действительно хочет чтобы клиенту было выгодно! Этому человеку отдельное спасибо за его работу и отношение к клиентам!
1
14 февраля
Постоянный клиент. Обслуживаю свою кию . Достаточно часто, менял свечи, задний датчик абс, тормозную жидкость, менял один из ключей зажигания, антифриз, промывал форсунки. Комуникация между клинтами и между сотруниками адекватная, есть соблюдение субординации. Можно заказать запчасти через них. Есть камеры для просмотра что с машиной работает а не проставивает она.
Есть недочеты, не сказал бы что поям минусы:
1. Ценик иногда кусается за работу и за зап части, уже начинаешь думать менять самому или здесь или другой сервис.
2. Бывают случаи непонимания мужду клинтами и работниками. Была сютуация отправил жену отвезти машину, попросить сделать диагностику, особенно обратить внимание, что задний правый ремень безопасности если отстегнуться не пищит, не видит есть там кто то или нет.
Лично не был но со слов жены ответили -"задний ряд и не должен пищать". В бумажке по рекомендациям к работе не было написанно, что несть неисправность. Пожтому я полез смотреть сам. Было выявлено,что провод идущий к замку ремня безопасности заднего правого пасажира оборван, самостоятельно припаял, заизолировал и все заработало штатно. "Пищит если отстегивается пасажир при двидении свыше 20км в час"
Вывод сервис хороший, но если хотите что бы было отремантированно, или продиагностированно что то конкретное нужно говорить не через кого-то, а самостоятельно. И нужно показать прям пальчиком не не так.
2
13 января
Сервис понравился! Приёмка, тех. обслуживание, время ожидания - всё на хорошем уровне. Были в первый раз, мастер консультант Алёна всё объяснила и подсказала. Ребята молодцы, советую к посещению)
1
15 мая
Машину покупал в данном салоне. на втором ТО возникли проблемы с системой стабилизацией (периодически появлялась ошибка). Сначала якобы ее исправляли, но проблема осталась. После того как попал в аварию (разбил бампер передний, металл весь целый) начали отмазываться на аварию и что случай не гарантийный. Историю моих замечаний на предыдущих ТО они не нашли в своем компьютере. Когда был в Башкортостане г Стерлитамак обратился к офис дилеру в этом городе. Они сразу устранили данную ошибку и к моему удивлению узнал что на каждом ТО мне приписывали лишние 1.5 литра масла +прокладки на фильтра.
27 марта
Доброе. Вчера забрала своего Кашкая. Сама с Копейска. Машина стояла на летней резине, попросила переобуть на зиму, хоть и тепло, но еще не сезон. Приехала домой на лете. Приехала сегодня на техосмотр мне говорят: «Почему на лете, не сезон». Отвечаю салон не захотел переобувать, сказали уже весна. Итог техосмотр не пройдет, что б зиму переставить ее нужно купить, а какое лето стоит на машине с ним не разрешают проходить. Вопрос Как быть??? А если с вашими женами так поступили! Ведь нормально попросила переобуть!
1
28 апреля
Доброго дня!
В данном центре не в первый раз, приезжал ранее на сервис, а в этот раз зашёл приглядеть автомобиль - итог: приобрел, благодаря отличной работе менеджера Владислава и, специалиста по кредитам, Елизаветы. Спасибо большое команде Киа Центр за отличную работу!
8 апреля
Постоянно езжу на замену масла в движке. Здесь же менял масло в коробке, антифриз, тормозную жидкость, колодки, диски. Даже стодкнувшись с кузовщиной не рассматривал другие сервисы. Для меня важна уверенность в качестве запчастей, материалов, квалификации сотрудников. Здесь всё это есть. Персонал вежливый, грамотный компетентный. Предложат чай, кофе, ответят на вопросы, допустят в ремонтную зону, проконсультируют. Желаю успехов в дальнейшей деятельности!
1
14 апреля
Обратился в автосервис за заменой масла в акпп, меня все хорошо обьяснили все условия замены и оплаты Я удивился, когда они предложили даже скидку, сделали качественно и в срок. Спасибо им.
1
4 ноября 2024
Прекрасный сервис, не первый год провожу здесь ТО и впечатление только положительные!
Отдельная благодарность мастер-консультанту Алёне, всегда встречает с улыбкой, легкостью и приятными скидками😊👍🏻
Рекомендую!
9 октября 2024
Являюсь клиентом Кия центр Автореал с 2015г. В отделе продаж и отделе сервис всегда вежливый персонал. В очередной раз обратилась в Кия центр Автореал за техническим обслуживанием автомобиля, на сервисе консультант все грамотно и четко рассказал. Обслуживание автомобиля произвели на высшем уровне!!! Рекомендую данный сервис!!!
21 мая
Обслуживаю свой автомобиль не в первый раз, уже 7й год, обслуживание нравится, записали на удобное время в выходной, провели ТО, вопросов не возникло. Только оказалось чуть дольше, чем ожидалось, но не критично
1
19 августа 2024
Очень понравилась атмосфера в автосалоне, уютно! Ну, и главное, прекрасное отношение работников, в частности менеджера Константина, к клиентам. ТО-1 провели меньше, чем за 2 часа, вместо «обещанных» 2,5 часа-в этом конечно заслуга и профессионализм автомеханика Андрея!
12 августа 2024
Пользовался услугами сервиса Киа Центр Автореал с 2018 года. Удобно записываться на обслуживание по телефону. Очень вежливый персонал. Всегда спрашивают заказать ли такси, или предлагают чашечку кофе, если остаюсь ждать у них. Ремонт проходит в оговоренные сроки.
Рекомендую к посещению
16 октября 2024
Автомобиль приобрел в этом салоне, техобслуживание проходил там же. Персонал компетентный, вежливый, доброжелательный. Нареканий по качеству обслуживания нет. Желаю поддерживать уровень в дальнейшем.
1
28 августа 2024
Проходили в этом автосалоне ТО, остались очень довольны. Персонал вежливый и внимательный, подробно отвечают на все вопросы. Мастер по приёмке Константин подробно все объяснил, предоставил рекомендации по обслуживанию автомобиля. ТО провели в заявленный срок.
18 июля 2024
Приемка в сервис великолепна!!! Алена- очень компетентный специалист!!! Услугами данного автосалона пользуюсь около десяти лет. Проходил ТО на PRO Ceed, сейчас на X-Line и Picanto. За все годы обслуживания не было ни одного нарекания. Все работы выполняются качественно. Персонал салона очень приветливый, все профессионалы своего дела. Отличный салон!!! Буду продолжать пользоваться его услугами!!!
31 марта 2024
Добрый день всем! Первый раз посетили данный сервис и от его посещения остались только положительные эмоции. Очень приветливый и грамотный персонал. Особое спасибо автомеханику Михаилу Жмаеву . Прекрасный специалист и знаток своего дела . Вме чётко и грамотно.
20 ноября 2024
Очень хороший автосалон, сервис замечательный, отношение к клиентам на высоте. Все работы выполняются вовремя, и даже раньше указанного времени. Приемлемые цены на услуги. Рекомендую 👍
1
31 мая 2024
Приобрели Автомобиль в данном автосалоне, хочется поблагодарить кредитного специалиста Наталью! Вежливая ответственно подходит к своей работе, настолько она к каждому подбирает индивидуальный подход!
Также благодарим менеджера продаж Илону! Рекомендую данный автосалон, нет подводных камней!
1
19 декабря 2024
Нормальный, адекватный коллектив обслуживание на высшем уровне, молодцы ребята.
29 сентября 2024
Большие буквы, киа в автосалоне стоят машины на эти машины цены драконовские как в прочем и на все автомобили не только этой марки. Чисто опрятно, приятно.
29 ноября 2023
Хотелось бы в очередной раз отметить отличную работу Автосалона Киа Центр Автореал!
Каждый раз при обращении (начиная с покупки авто, эксплуатации, ремонта и обслуживания, заканчивая страховкой), всё проходит на высшем уровне! Очень радует компетентность и обходительность специалистов! Работа поставлена чётко, на все интересующие вопросы ответят в подробностях и по существу.
Квалифицированно и в срок оформят необходимые документы, проведут работы, обслуживание (вплоть до личного присутствия при осуществлении обслуживания ). Стоимость материалов и ТО тоже радует.
Работа между специалистами слажена, приятно находиться в позитивной обстановке.
С таким уровнем всегда хочется обращаться в Автосалон.
Отдельная огромная благодарность специалистам, с которыми довелось работать в последнее время: Нэркэс и Ольге (оформление страховки), Ирине по записи на сервис, ну и конечно же моему прекрасному мастеру Алёне, к которой я всегда могу обратиться и она поможет с любым вопросом по машине!
Желаю Автосалону и его замечательным специалистам успехов в работе и конечно же благодарных клиентов и процветания!
1
28 мая
Покупаю уже не первый автомобиль в Автореале, обслуживание на высоте. Особая благодарность менеджеру Владиславу!
12 августа 2024
Все очень понравилось.Приобрел новый автомобиль.Менеджер Влад все показал, очень вежливый и внимательный сотрудник салона. Приобретаю здесь не первый автомобиль.Обслуживаю и всем рекомендую.
29 марта
Великолепный сервис,рекомендую!!!! Персонал отличный!!! Все понравилось !!!
1
25 мая
Всём рекомендую отличный автосалон, квалифицированные специалисты сервиса👍
1
21 июня 2024
15.06.2024 был проездом в городе Миасс. Обратился с проблемой в работе кондиционера (в жару отключался). Знал в чем проблема, хотел узнать, смогут ли устранить. Менеджер по ремонту Константин в проблему вникать не хотел, только затягивал на платную диагностику без решения проблемы. Пока сидел в очереди, слушал как другим лапшу на уши вешают с целью развода на деньги. Отношение к клиенту посредственное.
1
19 июня 2024
Добрый день! Обслуживаю автомобиль в центре уже 4 года с момента приобретения. Команда сотрудников центра работает слаженно и профессионально! Отличное обслуживание! Спасибо!
1
7 октября 2024
Отличный центр, обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал. Делали нулевое ТО, теперь все ТО буду проходить только в этом центре. Рекомендую.
9 июля 2024
Вчера поторопился с хорошим отзывом как оказалось ТСУ установили так что оно болтается электрическая часть не работает предохранитель вышибает причём я даже прицеп не подключаю к электрической части ТСУ просто вставляю предохранитель и вышибает соответственно сегодня все заняты переделывать не знаю когда будут вот пытаюсь дозвониться решить этот вопрос все плохо.
24 ноября 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Галиуллину Владиславу и всему коллективу «КЦ Автореал» г. Миасс, за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам автосалона. Приобрели в данном салоне автомобиль , обслуживание на высшем уровне! Все четко, слаженно, на все вопросы получены ответы ! Мы остались очень довольны! Спасибо!!!
1 декабря 2024
Хороший персонал, позвонили, когда вышел нужный специалист с больничного. Приехала, сделали диагностику, нашли неисправности. Заказали необходимый датчик. Приеду на установку его.
31 августа 2023
Приобрели новый киа спортейдж! Очень хорошее и качественное обслуживание в этом салоне, процессом покупки очень довольны- особая благодарность менеджеру Владиславу, все чётко, грамотно и по делу!
1
1
30 июля 2024
Большое спасибо менеджеру Владиславу за оперативность оформления сделки, ответил на все наши вопросы терпеливо и грамотно!
29 октября 2024
Обслуживаюсь в Киа Центре уже давно, персонал хороший ремонт делают качественно и без задержек!
1
25 апреля 2024
В очередной раз убеждаюсь, что нет смысла ездить и искать альтернативный официальному диллеру сервис. Чистота, красота, все по времени и согласно договоренностей.
При сравнении - кач-во, цена, время, официалы всегда на голову выше.
1
7 ноября 2023
Всё выполнено отлично,притензий нет.По цене не дёшево а с другой стороны покупайте все ключи, съёмники и лезте сами. выбор за хозяином автотранспорта. Автоцентру клиентов а водителям удачи на дорогах
1
7 апреля
Константину спасибо за хорошую работу! Рекомендую сервис
1
5 сентября 2023
Так себе утро) Ехали в прекрасном настроении на сервис , пока на сервисе к нам не вышел с огромной распальцовкой сам ЯКОВ БЕЛОВ, высокомерный , пафосный , хамовитый. На замечание, разговаривать корректнее, был ответ от Якова : «Это при продаже автомобиля к Вам было хорошее отношение, а в сервисе всё совсем по-другому «…… ( без комментариев) . Когда к нему подошли его же коллеги и сделали ему замечание, он продолжал вести себя так же (. Спасибо менеджерам Никите Лохтачеву и Константину Павлуцких, разрулили ситуацию и успокоили морально, спасибо ребята. Очень жаль , что из-за негативного отношения одного человека , пятно падает на всю команду ( Жаль (
1
1
8 августа 2024
Отличный персонал, Константин (мастер ) все подробно расказывает и объясняет по работам .
29 ноября 2023
Персонал приветливый, всё объяснили, машину отдали во время, выдали сервесную книжку, одно неудобство мало места ожидания, мы из другого города и погода не позволяла прибывать на улице. Спасибо девушке на входе за предложенные горячие напитки, у мужа сахарный диабет перекус получился не в сухомятку.
1
25 мая 2023
Запрос был на проверку работы кондиционера, его заправку и ТО по заявленным 30ти пунктам за 699р.. Кондиционер не работал. Работа заняла 3 часа времени. Когда забирала машину, кондиционер не работал. сказали, что аппарат, который закачивает фреон, проверяет систему на герметичность и надо поездить. Итог 5 тысяч рублей и не работающий кондиционер. Через 2 дня записали на проверку работы кондиционера повторно, должен был приехать электрик (почему в первый раз этого не сделали, непонятно). По итогу осмотра электрика диагноз неработающий компрессор и предложение поставить новый за 50 тысяч. Номер компрессора мне отказались дать.
1
7 июля 2023
Приобрёл новый автомобиль в данном салоне. Всё быстро, чётко, очень прозрачно и понятно. Все сотрудники компитентны в своих действиях и по всем вопросам клиентов. Спасибо большое менеджеру отдела продаж Александру.
Будем возвращаться в этот салон снова и снова!!!
1
21 апреля 2023
В третий раз обращаюсь в данный сервис для прохождения планового ТО. Специалисты работают полностью ориентировано на клиента. Минимум времени на обработку данных и приемку автомобиля. 20.04 из-за ограничений по времени приехал в сервис на час раньше времени записи. Автомобиль тем не менее приняли с полным пониманием. Сами работы выполняются с опережением планового времени ТО. Стоимость всегда соответствует обозначенной при записи на ТО по телефону. Отчеты по результатам работ развернутые с соответствующим документальным подтверждением.
Большое спасибо Марине за ответственный подход.
1
14 июля 2023
Обслуживаем 2 рабочие машины, одну в Автореал, вторую в Регинас.
Качество сервиса и общение с клиентом в Автореале в разы лучше, все четко и доходчиво расскажут, никогда не нагрубят, запишут на сервис быстро, без заморочек и без лишних вопросов,
Спасибо администраторам и ассистентам сервиса за их работу!
1