Отличный салон! Отлична команда!!! второй раз обращаюсь сюда! все как всегда на высшем уровне! менеджер Данил-профессионал своего дела, машину знает на отлично, все рассказал объяснил на отлично! Кредитный консультант Артем -начинающий очень толковый парень! Оценка прошла тоже быстро и качественно! цену за наш автомобиль дали оч хорошую! Ну а руководитель отдела продаж Климова Ирина это Профессионал с большой буквы! Очень внимательный и гибкий специалист!!! В общем уехали из салона на новом автомобиле на МЕГА выгодных условиях!!! Спасибо!!!Рекомендую!!!!
Несколько приезжали по ремонту машины. Все завит от приемщика один объясняет более менее что да как, другой ничего не объясняя и не отвечая на вопросы просто говорит сколько к оплате. А в последний раз вообще сломали кнопку от багажника( менять и ремонтировать отказыватся) и возможно также по их вине перестал работать доводчик( тоже съезжают, предлагают сделать диагностику за мой счет и выяснить). Очень неприятно, когда отдашь машину на диагностику или ремонт с исправными деталями, а возвращают и поломанными, еще и не признают своей вины!
Приезжал на диагностику, к менеджеру вопросов нет, хороший специалист, всё объяснил.
Ждал администратора у стойки больше 5 минут, пошел сам искать место, куда мне нужно, в итоге встретил одного из сотрудников, он мне просто махнул рукой, мол иди туда, ни здравствуйте, ни до свидания.
Пока сидел в зоне ожидания, менеджер по продажам начал высмаркиваться на весь салон, от чего стало максимально некомфортно, покинул салон.
К сотруднику сервиса никаких вопросов, а вот ко всем остальным - вопросом много.
Больше я сюда не приеду.
Мастера высшего уровня, по запросу можно пройти в зону ремонта для наблюдения за процессом. Удивитесь количеству специальных приспособлений и оснащения автосервиса.
Хотелось бы программу лояльности и систему скидок для постоянных клиентов. UDS не предлагать.
Персонал квалифицированный, профи своего дела, матчасть любой машины знают, обманывать даже не пытаются. Все манипуляции выполняют быстро, умело и качественно. В помещении чисто, не пахнет продуктами сгорания и ГСМ. Молодцы.
Сервис Kia никакой. Обратился с известной мне проблемой ошибка ЭБУ 0605. Двигатель даже не заводили, сказали ЭБУ вышел из строя, необходима замена и все!!!. На следующий день в гараже прошили это же ЭБУ, проблема исчезла. Квалификация 0, а гонору много.
Вчера купили машину в этом салоне. Обслуживание на высшем уровне. Ненавязчивое. Поняли, с чем мы пришли. (У нас был уже настрой на S6 pro.) грамотно объяснили всё непонятки, что остались у меня после ютьюба, подобрали оптимальный вариант покупки (рассчитали и выбрали кредит). Оформили все документы, отложили сделку на день без вопросов. Подготовили и выдали машинку прям как подарок. Реально получился хороший подарок жене. Особенное спасибо менеджеру салона Дмитрию. Хороший продавец. Удачи вам
Хочу выразить огромную благодарность Баринову Евгению за качественный кузовной ремонт моего Киа Спортейдж, покраску, помощь по покупке запчастей. Также спасибо Евгению за порядочность и доброжелательность. Успехов во всем и всего доброго!
Оставив номер телефона, через день после визита в салон получили 20 звонков с предложением покупки в данном салоне! Валерия Мякишева даже не извинилась за ситуацию, убеждена что это мы сами виноваты - утверждает гипотезы и абсолютно не умеет общаться и признавать свои ошибки! Крайне не рекомендуем данный салон!
Отличный автосалон. Купили у менеджера Александра Шустова новый КИА Селтос. Так как мы из другого города машину выбирали онлайн. Александр нам все детально объяснял и показывал. На доверии к Александру внесли бронь за машину. Из-за погодных условий пришлось приехать за машиной на два дня позже. Машина к нашему приезду была полностью готова, нам оставалось прослушать детальное объяснение Александра по характеристикам автомашины, внести оплату, и вуаля мы обладатели новой KIA SELTOS. Благодарим автосалон и лично Александра Шустова за профессионализм, оперативность, чуткий и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Хочу выразить огромную благодарность Александру и сотрудникам компании за приобретение нового автомобиля. Осталась довольна автомобилем и обслуживанием. Ненавязчиво, всё по делу, всё объяснили, рассказали. Спасибо большое!
Хотелось бы поблагодарить менеджера Александра за профессианализм, а так же чуткий и индивидуальный подход, за доступное, качественное и предметное обьяснерие по всем характеиистикам автомобтюиля. Теперь я являюсь счастливым обладателем крутой машины киа спортейж во многом благодоря хорошему парню Александру. Спасибо Саша!
Огромная благодарность менеджеру Олесе Щерба. Покупка автомобиля прошла очень комфортно. Олеся помогла определиться с нужной комплектацией и доп оборудованием. Помогла установить все необходимое для сигнализации, подробно объяснила как пользоваться. Теперь я счастливый обладатель Kia Seltos.
А также Любовь из отдела страхования подобрала самую выгодную страховку.
Пришлось нам приехать на ремонт в этот автосалон, так как за нашу коробку передач никто не хотел браться, это было тем летом, нам плохо собрали коробку обратно, что у нас текло масло из нее, еще и колесо не докрутили, ладно хоть они исправили эту ошибку, тк ошибку исправляли у них, нам нужно было поменять пыльник, решили за одно тоже там же сделать, и вот спустя почти год, чуть меньше, у нас захрустела граната, причиной стало что плохо зажали пыльник и он слетел, и мы снова попали на деньги, а могла бы эта граната еще 100 тысяч км проходить
Работают ужасно, видимо набирают неопытных вообще, только масло видимо им менять и все.
Все устраивает. Вовремя принимают и отдают автомобиль по ТО. Интересуются какие у нас есть нарекания, всегда согласовывают дополнительные работы/материалы и озвучивают стоимость. Ваше право согласовать или нет, ничего не навязывают.
Отличный салон ! Удобное месторасположение, квалифицированные сотрудники . Отмечу особенно нашего персонального менеджера Александра Шустова! Помог в выборе автомобиля. Приехали вечером в пятницу 25 ноября, долго раздумывали о покупке марки KIA, т.к была европейская машина. Но после посещения салона и предложенных оптимальных условий покупки (оценка нашей машины!!! сроки!!! комплектация, та что нас интересовала!!!). Все сложилось, и 29 ноября мы укатили на новом Авто! Спасибо 👏. Так держать . Обязательно всем рекомендую 👍
По сравнению с другими диллерами имеется выбор новых автомобилей, грамотный и квалифицированный персонал помогал на всем этапе сделки, при выдаче авто и после. Особенно хочу выделить грамотного менеджера по продажам Олесю- готова решить Ваш любой вопрос не считаясь с личным временем если вы действительно настроены на покупку автомобиля. Однозначно рекомендую.
Купили в этом салоне kia sportage. Все прошло четко и оперативно. Менеджер Аоександр оперативно решал все возникающие вопросы. Есть услуга регистрации в ГИБДД, оформление ОСАГО. Система оплаты как безнал, так и наличкой. Немоного не хватало наличных средств, договорились часть оплатить кредитной картой. Процесс получения авто четкий и быстрый, большую часть времени занял инструктаж жены по пользованию многочисленными функциями новой машины. Подарили бутылку шампанского, мелочь а приятно. Общее впечатление супер положительное. Купив новую машину в салоне, очень сложно потом решиться на покупку б/у авто без гарантии с неизвестной историей.
Начнем с того, что я ценю свое время, и я понимаю, что делать техобслуживание у официала - это, как минимум, в 2 раза дороже. Все предыдущие ТО делал в этом салоне, потому что знал, что все запчасти есть в наличии. И при выявлении неисправностей мне всё устранят сразу. Подошло шестое ТО6, предварительный счет - около 32 000 руб. с заменой масла в АКПП. Я из соседнего города (200 км). Впервые решил присутствовать в зоне обслуживания. Сняли защиту, поменяли масло в двигателе, фильтры, сказали, какие запчасти надо заменить (полностью согласен, сам вижу, надо менять). Мимо пробегает менеджер. Я у него спросил о стоимости запчастей. Он ответил, что уточнит. И между словом: «МАСЛО В КОРОБКУ НЕТ НА СКЛАДЕ!» :) (вот интересно, если бы меня не было в зоне обслуживания, мне бы сказали, что все заменили или...???). В итоге, мне сдают машину, говорят, извините, но масло приедет только завтра (напоминаю, я не из Перми, до моего города 200 км) «Мы вам сделаем замену масла бесплатно, я им хорошо вычитайте стоимость масла 16000 и + работы. Они нет если мы вычтем сегодня работу вам придется платить завтра за замену масла и вам это не выгодно выйдет дороже в комплексе будет дешевле (бесплатно заменят:). В итоге заплатил им 16000р. Говорю, хорошо завтра приеду, давайте запишемся на время, мне говорят вас примем без записи. Второй менеджер который работал не со мной начинает считать сколько мне встанет замена масла в АКПП, спрашивает у меня вам полная или частичная замена говоря что полная замена 11 литров 24000р частичная 7 литров 16000 (у меня возникает вопрос почему когда я приехал на ТО у меня ни кто это не спросил, а просто сказали сколько будет стоить ТО6) я ответил завтра приеду по месту разберемся. В интернете нашёл что 7,5-8,5 литров хватает для полной замены в зависимости как ездил на машине (кия рио 4 1,6). Приезжаю на следующий день, мне приходится ждать еще пол часа как меня примут без очереди :))) хотя клиентов нет и менеджер занимается бумажной работой. Приняли бесплатно но за замену масла мне насчитали 2,7 рубля, я не мелочный, им слова не сказал, заплатил но мне смешно (см. предисловие выше) :)))) Не знаю, что на их повлияло или санкции или что то еще до этого всегда был довольный их обслуживанием. После такого буду делать ТО в своем городе так же получится два дна, первый день смена всех расходников и осмотр + заказ запчастей из выявленных дефектов, второй день (конечно не наследующий день но...) как придут запчасти, ремонт. По факту да запчастей придется ждать но так же потрачу два дня и даже меньше не надо будет ехать в другой город, а работа, при мне работа по ТО6 заняло пару часов + машина на мойке находилась 1 час якобы очередь из машин на мойке, тогда вопрос зачем меня записали на час раньше. ЭМОЦИЙ МНОГО, ВСЕ НЕ СКАЖЕШЬ СЛОВАМИ, ВЫБОР ЗА ВАМИ.
Купили машину kia sportage в данном автомобильном салоне. Персонал приветливый, хотелось бы отметить работу менеджера Александра Шустова за подробную консультацию и приятному подходу к выбору автомобиля. Так же Александр поддерживал связь на протяжение всего процесса оформления автомобиля, так же консультировал по поводу возникающих вопросов. Отличный автосалон kia, приятная атмосфера.
Кузовной ремонт - дорого, долго и не качественно.
Нормо час по кузовному ремонту Киа 2400, таких цен даже в Москве нет.
Несколько раз после ремонта возвращал автомобиль с претензиями. Не проверяют свою работу от слова совсем - систему обогрева на задних сидениях не подключили, ремень безопасности при торможении (!) после ремонта вылетел, обивку установили не качественно (пазы не вставлены должным образом). Для статуса "премиум", как описал кузовной ремонт менеджер, слишком не профессионально выполнена работа. Не рекоммендую.
Замечательный автосалон. Внимательные, вежливые, понимающие профессионалы своего дела. Давно не испытывала таких положительных эмоций от общения с людьми. Благодарю весь персонал салона за хорошее отношение, за новую машину и за очень красивые номера)))! Особенная благодарность менеджеру Валерию Тюлькину. Приятно, что есть человек, который вник и понял какой мне нужен автомобиль и с легкостью перенастроил меня на другую модель. Очень довольна покупкой и обслуживанием. Большое спасибо!
В данном сервисе обслуживаюсь уже 5 лет! За это время проблем не возникла не разу, все работы обговариватю, до заеда в СТО! По допам (рекомендациям) всё чётко проговаривают и согласовывают! Рекомендую!
Хороший автосалон, отличный сервис, вежливый персонал. Приобрел здесь автомобиль KIA SOUL.
Больше спасибо Шустову Александру за то, что помог определиться с выбором и оперативно сопровождал сделку.
Располагается вне города, но абсолютно не критично.Помещение большое, зал ожидания есть.Персонал отзывчивый, приветливый.Специалисты знают свою работу.Рекомендую заранее записываться.
Отличный салон! Приобрели автомобиль Kia Ceed, с выбором данной марки помог менеджер Александр Шустов, за что ему очень благодарны. Сотрудники салона очень отзывчивые, внимательные, вежливо отвечают на вопросы. Обязательно буду рекомендовать данный салон своим знакомым и близким! Желаю салону дальнейшего процветания!
Брали машину для родителей. Все очень доходчиво рассказали, показали. Остались довольны. Чуткий и вежливый персонал. Сравнивали предложения с другими дилерами, но в Сатурне предложили лучшие условия и нужный автомобиль был в наличии. Огромная благодарность вашему салону!
Очень хорошие впечатление от автосалона, купила киа спортейдж у Олеси Щерба, огромное спасибо за работу и подход, сделала хорошую выгоду к НГ, мы остались довольны . Всем рекомендую салон и менеджера))) ещё раз благодарю и поздравляю весь персонал с Наступающим Новым годом, успехов , здоровья и хороших продаж в новом 2023 году 🎅🎅🎅
Купила в автосалоне автомобиль Kia Soul. Все сотрудники вежливы и обходительны. Но особенно хочется отметить безупречную работу менеджера Валерия Тюлькина, который не только помог определиться с выбором автомобиля, оформить покупку, но и был на связи в первые дни после покупки, когда возникали вопросы. Очень довольна покупкой!
Отличный автосалон! Вежливые и компетентные сотрудники! Огромное спасибо менеджеру Александру Шустову ,грамотно и оперативно помог в выборе автомобиля . Все понравилось, довольны, будем рекомендовать ваш салон всем своим знакомым и друзьям!
Являлся постоянным клиентом этого автосалона. Записался на очередное ТО ( ТО 60 т км ). Запись на 15.30 . По стечению обстоятельств, задержался на 5 мин, зайдя в салон, проследовал мимо пустого ресепшена к столам сервисных менеджеров, пустым столам к слову. Немного подождав,подошёл к девушке администратору, в то же время она спросила сидевшего в ожидании клиента на какое время он записан , оказалось на 16.00, я сказал что у меня запись на 15.30,в ответ мне указали,что я опоздал и принять меня смогут не раньше, чем через 30 мин но время то было ещё 15.40 . В это время подошла менеджер,к которой у меня была запись - Максимова Евгения. Она так же подтвердила ,что не будет принимать мой автомобиль на ТО. Проспорив со мной на сколько времени я все таки опоздал, заявили ,что посмотрят точное время на камере 😂. Ну и в 15.45 начали демонстративно оформлять клиента, запись у которого на 16.00. Первый раз сталкиваюсь с таким трешем в автосалоне. Конечно же я ждать не стал, поехал восвояси. Обращение к руководителю сервиса, осталось без внимания, поэтому отзыв тут . Сложилось впечатление,что я пришел в местную поликлинику с утра, а не в автосалон и пытаюсь влезть, без очереди 😂
Качество сервиса на высоком уровне, персонал дружелюбный, есть бесплатный чай, кофе. Предложили воспользоваться бесплатным такси, очень порадовало. Однозначно буду обращаться в будущем и рекомендую всем сервис КИА в Сатурн-Р-Авто
Большой, просторный и современный автоцентр. Удобное расположение. Приветливый ресепшн, менеджеры и мастера консультанты профессионалы своего дела. Приобретал себе авто в данном автосалоне, обслуживаю в сервисе, в отлично! Рекомендую!
Хочется поблагодарить менеджера Олесю Щербу за профессионализм, компетентность и качественную работу! За полную отдачу своему делу и внимательное отношение к клиентам!!! Не оставила никаких сомнений в выборе и мы приобрели нашего красавца KIA SPORTAGE. Покупкой очень довольны, всем рекомендую автосалон KIA и менеджера Олесю, на обслуживание только к вам!
Не внимательно относится в вызовах такси. Уже 2 раза вызывали нам такси без детского кресла, хотя им сказано было что мы с ребёнком. Такси приезжало, разворачивалось и уезжало. Приходилось ждать следующее такси по 2 часа.
Приехала на ТО. По сервису пока не скажу, а вот что сильно удивило, так это, что такси вызывают только в одну сторону)))) Ребята, ну вы экономные конечно... ТО стоит совсем не дешево, добираться к вам очень не удобно. Можно организовать доставку Клиента в обе стороны, я думаю... Или смысл в том, что хочешь забрать свою машину, все-равно приедешь?!..
Приобрели автомобиль Киа Рио Х в KIA Сатурн-Р-Авто в конце сентября. Очень довольны покупкой и обслуживанием в данном салоне. Все сотрудники очень грамотные и компетентные. Приятная ненавязчивая атмосфера. Стоит отметить, что стоимость автомобиля была ниже,чем у других официальных дилеров в городе Перми на 150 тыс руб., что является весомым аргументом. Более того дополнительное оборудование в автомобиль вы выбираете по своему усмотрению,а не навязаное салоном,это просто супер! Хочется отметить менеджера по продажам Тимура Комарова за его лояльность к клиенту и индивидуальный подход. А старший специалист салона KIA Сатурн-Р-Авто - Ирина , просто специалист высшего уровня, полностью знает свою продукцию, всегда рада помочь и любит свою работу. Рекомендую покупку автомобиля в Сатурн-Р-Авто!
Хотим выразить благодарность менеджеру Александру Шустову за вежливый подход к клиенту , грамотно и оперативно помог выбрать автомобиль ., на 3 день выехали из салона на новеньком автомобиле . Чистый и красивый салон , персонал высшего уровня . В этом салоне покупаем уже 2 автомобиль . Спасибо , рекомендуем