Kia КЛЮЧАВТО
153 отзыва
3 апреля
Отвратительное отношение персонала к постоянным клиентам. Три дня пытался записаться на то, не получилось. Ни кто не перезвонил, хотя обещали. Тех. менеджеры на звонки не отвечают. Испортили все хорошее отношение к компании ключавто.
11 ноября 2023
Отличный автосалон, с грамотными и отзывчивыми специалистами! Особенно хочу отметить менеджера Рор Елену, все рассказала и объяснила, благодаря ей приобрел автомобиль, который хотел!
1
2 апреля
Очень все долго и медленно делают , невозможно с первого раза дозвониться или записаться , в помещении душно .
15 марта
Менеджеры- профессионалы своего дела. Было все на уровне
28 декабря 2024
Дозвониться невозможно. При соединении, добраться до нужной службы, такая же беда.
1
9 апреля 2024
Месяц жду замок багажника по гарантии. Звоню каждый день узнать пришел ли, говорят перезвонят в течение дня и в итоге не перезванивают. Информации не добиться вообще. Ужестный подход к клиентам.
1
7 мая 2023
Оценил высоко, поводом стало, что в салоне Барс не пошли на встречу, а может не хотели, оставили меня с проблемой один на один, да ещё и комментариев в догонку накидали, а на вопрос, что делать наверное про себя посмеялись вспомнилась шутка в рифму! Ну короче в Ключ авто откликнулись, взялись за решение вопроса и решили, за что и выражаю спасибо!
20 января 2022
Приятные впечатления от этого автосалона! Спасибо большое менеджеру Антону Плотникову. Очень грамотный и внимательный специалист. Были учтены все мои пожелания при выборе нового автомобиля. Хотя конечно мой окончательный выбор выпал на другую марку автомобиля, но всё равно приятные впечатления от этого автосалона. Рекомендую этот автосалон!
1
2
4 августа 2022
28 июля мы приобрели новый автомобиль Kia Seltos в автосалоне Kia КЛЮЧАВТО по адресу: ул. Бульвар Архитекторов 20/1.
Хотим выразить свою благодарность менеджеру Александру Юрову, который является настоящим специалистом своего дела: без прикрас озвучил все достоинства и недостатки разных моделей автомобилей, сориентировал нас и помог с выбором.
Александр (менеджер по продажам) и Ольга (специалист по страхованию) обслужили нас на высшем уровне! Они были вежливы, честны и открыты. Ольга подобрала нам оптимальный вариант страховки, а у Александра слова никогда не расходились с делом!
Хотелось бы, чтобы таких специалистов было больше в автосалонах нашего города!!!!
10 июля 2023
Хороший сервис ну как и у всех сейчас проблематично с поставкой как запчастей так и новых автомобилей. А стоит намного лучше нежели чем в kia барс но совсем не так как было раньше.
18 ноября 2022
Делали замок багажника по гарантии. Замок сделали. Менеджер Вячеслав разочаровал. Опоздал на 10 минут, по телефону недоступен. С компьютером работа идет очень медленно. Сидит ковыряет шею, нос, лицо, потом трогает мои ключи, метку сигнализации, гарантийник, не знаю что он там в салоне трогал, это омерзительно. Я хотел уже на этом этапе уйти, но неизвестно сколько еще придется гарантийную деталь ждать у другого дилера. На прощание он стукнул багажником как кувалдой по силомеру. Начальство трубку не берет, отзыв нельзя оставить. Отношение компании к клиентам понятно, посмотрим еще сколько замок продержится, больше к ним не поеду
3
14 мая 2023
Приехал отрегулировать фары на киа рио 4 в итоге сделали еще хуже . Приборы 2 шт в неисправном состоянии но твердят что один из них прошел поверку . Пока регулировали правую фару накрутили так что она перестала перемещаться в горизонтальной плоскости ...
1
31 августа 2022
В целом неплохо, приветливый персонал, провели оценку машины, весьма быстро и меня даже устроила предложенная цена. Но цены на новые машины просто умопомрачительные...
15 декабря 2021
Живу в г. Томске. Перед покупкой автомобиля изучил предложения большинства ОД Сибирского Федерального округа. Выбор пал на предложение ОД «КЛЮЧАВТО» г. Омск. Дистанционно получил всю необходимую, подробную (включая фото и видео) информацию по автомобилю от менеджера по продажам Антона Плотникова. 11.09.2021 из своего г. Томска прибыл в г. Омск для приобретения нового KIA Cerato в комплектации Edition Plus (дорестайл) по очень выгодной для меня цене. В незнакомом для меня городе, всё тот же менеджер Антон встретил меня и в комфортных условиях доставил до автосалона. Далее он же показал автомобиль, провел тест драйв и провёл меня непосредственно по самой сделке. Вернулся домой обратно на своем новом автомобиле счастливый и довольный от самого автомобиля и всей поездки в целом.
3 месяца спустя, со мной связался начальник отдела продаж Владислав, поинтересовался состоянием моего автомобиля, моими эмоциями от владения им. Мой ответ был однозначным: всё прекрасно. И тут мне от Владислава поступило предложение по приобретению нового автомобиля, взамен купленного 3 месяца назад. А именно такого же нового KIA Cerato (дорестайл), только в самой верхней комплектации GTline БЕЗ ДОПЛАТЫ. Я сначала не поверил, но связавшись с Антоном Плотниковым, как и ранее 3 месяца назад получил всю исчерпывающую информацию по автомобилю, которая меня полностью устроила. Долго не задумываясь, выехал в г. Омск и по той же схеме, что описывал ранее, стал обладателем такого же KIA Cerato уже в верхней комплектации. Благополучно вернулся на своей новой машине домой и на данный момент полностью доволен новой машиной и вообще всем произошедшим.
Резюмируя.
Выражаю огромную благодарность ОД «КЛЮЧАВТО» в г. Омске . Я остаюсь на данном этапе очень доволен автомобилем, работой сотрудников дилерского центра. Буду рекомендовать всем своим знакомым, кто запланирует покупку нового автомобиля данный дилерский центр и особенно Владислава и Антона, как людей надежных, высококвалифицированных и максимально клиентоориентированных! Надеюсь мой новый автомобиль оправдает мои ожидания от него.
С Наступающим Новым 2022 годом!
4
3
3 сентября 2022
Всё было гладко только на момент покупки автомобиля, хотя уже тогда продавец просил добровольно - принудительно приобрести топливную карту. И даже после обещания подумать меня ещё две недели доставали звонками. Первое ТО прошло гладко.А вот на втором ТО мне предложили заменить передние колодки с расточкой тормозных дисков почти за 8000 руб (пробег 33000км). Заехала на другое Сто и замена колодок обошлась мне в 2500руб. Теперь у дилера я буду менять только масло, а остальные расходники уж больно накладно обходятся. За второе ТО заплатила почти 15000 (туда вошли замена масла в двигателе, замена тормозной жидкости и не состоявшийся развод на колодки). Стыд и позор вам не уважаемый дилер!Тормозную жидкость залили в бачок под самое горло, непонятно для какой цели. Обнаружили течь тормозной жидкости во время замены тормозных колодок, откачали излишки шприцом. ТО сделали очень быстро(1час15 минут). За это время успели помыть машину, поменять масло, залить Тормозную жидкость, сделать диагностику тормозной системы.
4
10 марта 2023
Вежливый персонал,просторное светлое помещение. единственное не очень удобная дорога до здания,
18 ноября 2023
Отдавали авто на сервисное обслуживание 16.11 , с нами работал специалист Александр, только благодарность!
19 февраля 2023
Удобно. Зона ожидания лучше чем остальных салонах. ТО сделали быстро. По качеству будем смотреть в процессе эксплуатации.
13 сентября 2022
Повредилась защитная пленка на машине. Обещали поменять по гарантии, но постоянно тянули время, видимо ждали пока гарантия закончится, планировали на ТО поправить, после сказали в сентябре свяжемся, когда побольше машин наберём на смену пленки
Теперь сказали "у тебя год гарантии закончился, плати деньги и поменяем"
Сервис 👍
Заслуженная 1 звезда 👍
Молодцы!
2
22 февраля 2023
Это ужасный автосалон! На бульваре архитекторов! 3дня ездили смотреть авто и не одного продавца не дозвались! На третий день нашли через оценщика, оформляли с 9 до + 14 часов .Поехала оформлять в гаи не в1и4и44й4й41
1
12 ноября 2021
Даже не посещая салона уже огарчена и наверное я лучше останусь при своём стареньком надёжным авто, чем позволю кому то меня обдирать! На стадии звонка: стоимость 1 млн 60т.р. Можете преобрести почти за 1300000,ау вы нормальные? Мне не нужны допы за 250 т.р. Мне не нужна резина зимняя, она у меня есть, мне не нужна сигнашка за видимо космос-цену... Может я пол жизни жила без неё и нивижу смысла, мне 60лет, почему мне её навязывают?! Коврики свяжу сама... Это конечно я утрирую... Но тем не мения, почему вы решили, что я вам что то должна?! Почему я не могу приехать и забрать авто из салона по цене которая меня устраивает в отношении денег которые лежат в кормане????
3
1
13 сентября 2021
Второй год обслуживаю свой новый, купленный в этом же автосалоне автомобиль. В общении при покупке, оформлении и дальнейшем обслуживании было всё просто и открыто. На сложную задачу было предложено рациональное решение. Работа была выполнена быстро и качественно. Спасибо всему персоналу. Особенно хочется отметить профессионала своего дела Евгения Береснева (мастер по доп.оборудованию))))
3
1
15 июня 2023
Машин с дилерской гарантией почти нет, цены выше рынка по серому импорту, сервис удовлетворительный.
30 декабря 2023
За исключением одного недоразумения- все отлично
1
19 декабря 2021
отличное обслуживание. все продумано до мелочей. любые консультативные решения. ведение менеджерами авто после покупки. комфортное ожидание. опросник по результатам работы.
25 августа 2022
Персонал вежливый, мастера грамотные. Был проездом, нужно было осмотреть машину на предмет критических повреждений (влетел в яму). Осмотрели не дожидаясь открытия, за это большой плюс.
25 октября 2021
Здравствуйте были 23.10.2021 года в автосалоне специально ехали чтоб приобрести авто но так вышло что в течении часа к нам не кто не подошёл хотя девушку попросили на ресепшене 2 раза. Менеджерам не до нас было кто чай пил кто был занет с другими клиентами По ходив по салону мы уехали без машины и с испорчены настроением. Руководство примите меры так как покупатель приходит к вам тратит свои деньги а не ваши. Если ваши сотрудники думают что люди одеты не сильно вызывающи и пришли пешком к ним не надо подходить то они глубоко ощибаються. Не когда не буду советовать своим знакомым и другим людям этот автосалон. Если вы только конечно не приедите на мерсе купить жене машину вас там оближут с ног до головы простым смертным там делать нечего вым не помогут.
5
5 ноября 2021
Были с мужем в первый раз в этом автосалоне, хотели присмотреться к новым авто, посмотреть что есть и просто поглазеть) а получилось так что старший продавец - консультант Евгений понял нас, услышал и подобрал нам НАШЕ авто! Спасибо ему за терпение, такт и высокий профессионализм! Мы остались довольны своей покупкой!
2
29 ноября 2021
Вроде хороший салон, вежливый персонал, Но. Больше всего поразило, что при покупке машины, нужно заплатить за её доставку 50000, обязательные продукты на 240000 вручают. Остался осадок от посещения( машину там брать не стали, хотя машина хорошая.
1
27 февраля 2024
Рассказывают все честно обо всех машинках.
10 марта 2023
Отличный сервис. Удобное расположение дилерского центра.
1
28 ноября 2022
Хороший кузовной ремонт для Hyundai. Дорого, потому что официальный дилер и время сейчас такое. Во время ремонта похоже угробили мне магнитолу.
3 ноября 2022
Делали санта фе по гарантии. Оперативно, качественно, кузовной ремонт на высоте!
17 апреля 2022
Хороший автосалон, есть зона ожидания, где можно посмотреть как обслуживают ваш автомобиль и есть детская зона.
26 октября 2023
Приезжаю на обслуживание в данный центр, претензий к персоналу и обслуживанию нет. По покупке авто были конечно вопросы, но это в другом филиале.
28 октября 2021
Отличный салон. Хорошие специалисты. Всё очень понравилось. Желаю успехов и процветания этой организации!
26 июля 2021
Красивый и большой автоцентр в удобной части ЛБ Омска. Большая парковка и площадь выставочного зала. Приятный персонал.
2
19 февраля 2022
На межсервисном обслуживании, попросил пригласить в зону обслуживания, но обо мне благополучно забыли 🙂. Покупал авто в этом салоне, была оценка 5. Пришлось изменить на 3. Будем дальше смотреть.
2
28 декабря 2021
Купили машину в этом автосалоне . Машиной довольны, менеджеры приветливые, все отлично рассказали , ничего лишнего не предлагали приобрести .
3
1
21 января 2021
Отличный сервис Ремонтирую там свой соренто , Особая Благодарность Мастеру Сергею , была проблема с стартом в минусовую погоду , проблему решил очень профессионально , не навязывал дорогостоящий ремонт . заменили именно то что мешало машине корректно работать ! Спасибо большое !
4
9 февраля 2022
Отличный магазин автомобилей. Хороший выбор новых авто марки киа. Сервис бы ещё подтянуть.
12 октября 2020
Отличный автосалон. Отдельное спасибо менеджеру Олегу за помощь в выборе и приобретении автомобиля КИА СОУЛ. Обслуживание на должном уровне. К клиентам относятся гораздо уважительнее, чем в других салонах. Рекомендую. Действительно Олег отработал на все 5 звезд. Приобретение благополучно состоялось в сентябре 2020 г.
5
14 января 2020
Отличный коллектив, очень слаженно и оперативно работают! Отдельное спасибо менеджеру по продажам Константину, банковским специалистам Ольге и Анастасии, менеджеру Роману!!! Спасибо, приятно было иметь с вами дело!!!👍👍👍
5
2
6 ноября 2022
Доброжелательные, профессиональные сотрудники знают свое дело! рекомендую
26 ноября 2020
Прекрасный салон, обслуживание на высшем уровне. Менеджер- Юров Александр, лучший из лучших грамотный специалист, профессионал своего дела. Рекомендую, салон друзьям и знакомым.
5
1
9 декабря 2021
Обходите этот салон стороной. Очень плохие эмоции после покупки авто . Целый день мурыжили и всё же обманом впарили в три дорога автомобиль. Увидите там крупную девушку-менеджера, бегите от неё сломя голову. Никаких человеческих качеств, только холодный расчёт.
3
27 мая 2021
Хотел купить автомобиль за наличные, сначала обнадежили , оставил залог в пять тысяч рублей, но при повторном посещении салона, оказалось, что надо обязательно половинУ от суммы брать в кредит, что меня не устроило, и я отказался от покупки. Но залог возвращать никто не собирается, находя причины, то у них закрыта бухгалтерия, то не работает компьютер. Осталось очень неприятное впечатление от посещение этого салона.
13
4
25 января 2022
С автомобиля Хендай Крета сняли глушитель,страховая отправила в этот салон на ремонт.Не поверите авто собирается в России,а я жду глушитель третий месяц и еще неизвестно сколько ждать.
1
1
24 марта 2020
Я очень переживала из-за аварии. Очень вежливый персонал. Всё обьясняют спокойно и доступно. Приятно. Бесплатно помыли машину, коффе пожалуйста. Зона ожидания комфортная.
3
1
21 ноября 2021
Первое впечатление положительное, выбирала по отзывам. Персонал
доброжелательный, вежливый. Хочу пройти ТО2 и ТО3, следующий отзыв после ТО
1