Kia Форсаж
653 отзыва
28 мая 2023
Был на ТО в данной организации, после выдачи автомобиля подъехав к дому обнаружил царапины на переднем бампере, сразу же сообщил мастеру, (осмотрев записи с видеорегистратора механик как минимум работал без накидки на бампере и заезжал на подьемник с открытым капотом) на следующий день приехал на осмотр, предложили заполировать царапины, далее в ответ от мастера я услышал, что машину я им передал грязной и авто они не должны осматривать, бланк повреждений они не заполняют, прямую приемку не производят! После окончания ТО на приемке дают на подпись документы и просят пройти на парковку, а только потом выкатывают машину из-за угла. Написав претензию, я получил в ответ стандартную отписку, что все ок и мы не виноваты! Потому что я подписал акт о приемке! Во время ожидания ответа на мою претензию, мне 2 два раза звонил руководитель клиентской службы, чтобы узнать на какой адрес отправить ответ на мою претензию, на мой вопрос ‘’прочитайте последнее предложение претензии ’’получил ответ ‘’а все вижу, скоро отправим ответ вам’’. Они даже нормально претензию прочитать не могут! Кому не безразлично состояние лкп проверяйте вместе с мастером до и после обслуживания и только потом ставьте подпись ! Иначе ничего не докажете !
3
31 марта 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам автосалона, очень приятно здесь было находиться, менеджеры эксперты (общалась с несколькими в процессе принятия решения). Теперь у меня новенькая KIA, спасибо)
5 марта 2024
доброжелательный персонал, но история с кредитами сейчас везде одна. Стараются включить максимально возможно "продуктов"....
20 марта 2023
не каждый день покупаешь машину… Хочу просто поблагодарить автосалон и его сотрудников за шикарный кросовер соренто. Всегда хотел такой, чтобы и маневренный был, и быстрый и комфортный внутри)
2 сентября 2023
Абсолютно неграмотные и непрофессиональные специалисты по выкупу!!! Звонят по телефону по объявлению, предлагают одну стоимость по автомобилю и говорят что их это полностью устраивает, в итоге тратишь время и приезжаешь в салон и по факту начинают разводить!!!! Предлагают сумму на миллион меньше!!!! Никогда больше не приеду и расскажу всем своим знакомым про это контору 👎👎👎👎!!!!
7
10 декабря 2023
Сервис на уровне, все заменили и проверили очень быстро! Персонал вежливый и культурный.
15 февраля 2024
Менеджеры данной организации выполняют свою работу на 5, но не для клиентов. Приехал на предварительный осмотр машины перед последующей продажей. Менеджер взял у меня ключи, самостоятельно загнал машину в бокс, спустя час ожидания, менеджер вышел и сказал что возникли какие-то проблемы с автомобилем, позвал меня в бокс. В итоге сломан замок зажигания, а далее еще интересней в попытке завести двигатель диагност осматривающий авто сломал еще и ключ. Менеджером было сказано что бы я забрал свою машину как угодно, он им стал мешать так как подъемник был занят, в итоге мною было потрачено много личных средств и потрачено времени на спасение своей машины из данного салона. Хорошо что вел аудио и видео запись данной процедуры, пойду в прокуратуру решать данную проблему. Скорее всего это было сделано умышленно, что бы сбить цену на авто. Авто так кстати и не выкупили. Будте аккуратны с жанным салоном.
4
29 марта 2024
Удобное расположение. Приветливый персонал. Профессиональный сервис
25 марта 2023
Прекрасный сервис!!!! Все сотрудники приветливые и вежливые, нет навязывания услуг, быстро и качественно. Буду обращаться! Всем рекомендую!!!
8 февраля 2023
Чистый и аккуратный дилерский центр. Было приятно купить здесь машину) Отдельное спасибо Кириллу за старания, провел сделку в лучшем виде.
7 мая 2024
Приезжал в данную организацию показать машину друга для продажи. Была запись на 11:00. Я приехал в 10:55. Машину у меня забрали в 11:50. Оставил менеджеру свой номер, чтобы связаться по поводу условий выкупа. Выкупить машину естественно предложили за 850 при цене в объявлении 1150))) Теперь мне звонят какие-то "люди" С вопросом интересуюсь ли я покупкой машины. Крайне печальная ситуация. Не повторяйте моих ошибок. Не связывайтесь с данными профессианалами.
26 июля 2023
Прошел уже два ТО. Быстро, качественно, без навязывание ненужных доп услуг. Подклинивали задние тормоза, менеджер все показал, объяснил и после моего согласия почистили суппорты и направляющие. Доволен. Поеду на следующее ТО в Форсаж.
3 августа 2023
Замечательный сервис, за последние две недели обращался 3 раза, все три раза прекрасно обслужили, машину исправили! Однозначно рекомендую!
1
7 октября 2022
Достойный диллерский центр. В плане обстановки все обычно: чистенько, авто стоят не пыльные. Менеджеры адекватные. По итогу купили Cerato комфорт-автомат. Очень довольны! Спасибо, Форсаж !
4
30 ноября 2022
Обслуживал не первый год и сузуки и киа, с Киа обратился по гарантии на посторонние звуки низкочастотная вибрация и гул в системе подачи топлива ( трубка от фильтра к рампе). Первый раз признали гарантийным случаем и все поменяли , теперь говорят случай не гарантийный так как посторонние звуки не являются неисправностями !?? Т.Е. с вибрирующей и гудящей трубкой подачи топлива моно спокойно ездить, так как пока ничего не отвалилось и на скорость не влияет. Ну ладно буду ездить, но при таком отношении к копеечной проблеме наверное уже на другой сервис. Представляю , что будет, если обратится с серьезной проблемой по гарантии. Учитывая , что постоянный клиент по меньшей мере странное отношение.
2
2
24 марта 2024
Есть парковка для клиентов, вежливый персонал, быстро выслали предложение.
1
15 января 2023
Расскажу ситуацию: В форсаже в 20-ом году покупали киа спортейдж. Брали новым, ездили, не знали проблем до конца 2022г. В декабре умерла коробка, машина проехала 36500км. Привезли машину на диагностику к Александру Молчанову. Машину приняли, посмотрели, огласили вердикт - сгорел блок гидротрансформатора.... Неубиваемая коробка умерла спустя всего 2.5 года.... В шоке были оба....
Дали подменный автомобиль, машину забрали на ремонт, заказали новую коробку.
Установили новую коробку.
В целом, я очень доволен сервисом, отношением Александра как к делу, так и к проблеме клиента.
Я надеюсь, что это был первый и последний раз, когда машине понадобился крупный и дорогостоящий ремонт. Да, все менялось по гарантии и я ни копейки не заплатил, да, моей вины в неисправности коробки нет, но впервые за 16 лет, КИА дала трещину в доверии.....
Я очень надеюсь, что впредь такого больше не случится...
А ребятам из сервиса - респект и спасибо за довольно быстрое решение проблемы!
9 марта 2023
Не обслуживайте свой авто у этого дилера.
Сегодня (09.03.23) проводил ТО автомобиля с заменой масла у официального дилера Kia Форсаж. Отдавал автомобиль с живым кузовом - тщательно проверяю авто после каждой мойки и осматриваю перед тем как сажусь в машину - , получил авто с кучей белых борозд, царапин и потертостей на капоте, крыле, бампере, дверях. К сожалению, на фотографиях видна только часть повреждений.
Если у сотрудников дилера такое отношение к Stinger, то какое будет отношение к другим автомобилям Kia?
Если все же решите приехать - не отходите от автомобиля и следите за всей работой. Но лучше не рискуйте и выбирайте других дилеров.
Берегите свои авто.
4
2
8 декабря 2023
Для чего заполнять форму на сайте? + Вин номер и то что необходимо... Если тут же перезванивает сотрудник и спрашивает, что нужно? Для чего тратить время?
2
1
27 февраля 2024
Молодцы, стараются, всё делают, ТО правильно и не спеша. Мне понравилось, но есть нюансы...
15 ноября 2022
Большое человеческое спасибо Ивану за помощь в выборе и покупке автомобиля. Все предыдущие автомобили покупала в бу состоянии, так что в дилерском центре оказалась впервые. Спасибо, что все показали, объяснили и помогали во всех процессах!
4
26 января 2023
Мне очень понравилось покупать машину в этом центре. Чувствовалась вовлеченность менеджеров в процесс. Помогали советом, какую комплектацию лучше выбрать с моим бюджетом, подробно рассказали про кредитные программы. Сам процесс покупки занял пару дней, не считая выдачи. Она состоялась только на следующей неделе. Но в нынешней ситуации, считаю, что это не долго
2
2
20 ноября 2022
Позвонили… Позвали в салон на оценку авто , но я изначально сказал оператору-автосалона , то что в салонах низко оценивают автомобили и не хочу тратить свое время , и ездить в свой выходной день по автосалонам , на что мне оператор-салона сказал: « Мы готовы выкупить ваше авто намного дороже , чем в другие салоны предлагают ». (Другие салоны предлагали цену ниже рынка на 100- 150к). По итогу согласился и приехал. Отдал машину на диагностику. Прождал минут 30-40 и машину отдали и сказали: «можете ехать, потому что программа не работает. Мы Вам позвоним». Потом перезванивают , через 2 часа и предлагают на 200к дешевле, чем я хочу за авто. По итогу потерянное время и очередной пустословный салон…
4
2
4 ноября 2022
Приятный автосервис. Молчанов Александр принял машину быстро, всё рассказал и объяснил, обговорили сразу моё присутствие при заливке масла. Мастер-механик Охрименко Александр вежливый и приятный в общении, дал несколько рекомендаций. Всем спасибо, буду обращаться снова.
2
1 мая 2022
Выражаю благодарность автосалону Кия Форсаж, и в частности специалисту по продажам Рыбалко Александру за высокий уровень компетенции и клиентоориентированность.
Прийдя за покупкой автомобиля в этот автосалон, вы получите лучшую цену и в догрузок замечательный сервис, а ксли вы не «редиска», то ещё и хорошего собеседника (в моем случае Рыбалко Александр), ребята ещё к тому же подкрепят ваше и без того замечательное настроение (в день покупки), маленьким не материальным бонусом :)
Плюсую ещё один отзыв 01.05.2022
Теперь уже о сервисе, прошёл первое ТО + было обращение по гарантии.
Большое спасибо Олегу специалисту из отдела сервиса (фамилию увы не помню).
Сотрудник пунктуален, исполнителен и соотнести маловажно технически грамотен (в детали углубляться не буду), главное что проблему с автомобилем решил.
Так что Олегу большое спасибо, его коллеги должны ровняться на него.
7
19 октября 2023
Купил машину в этом салоне все здорово все пожелания учтены, кучу подарков с верху получил, всем доволен! Прошло уже первое ТО все быстро и четко.
19 апреля 2023
Хотела бы поблагодарить Богдана Кудрявцева за его умение объяснять сложные вещи простым языком. Он мне объяснил разницу между комплектациями Sportage, плюс рассказал, как работают некоторые ассистенты и опции комфорта. После разговора с ним, я поняла, что этот автомобиль мне подходит.
1
27 декабря 2024
Всё понравилась,все вежливый.
1
11 ноября 2022
... привёз машину для оценки и дальнейшего выкупа, впринципе быстро, просто, цену конечно низкую назвали но это как обычно ...
а что запомнилось, когда пошёл в ремзону, дали жилетку и каску... все одел на себя, подошли к подъёмнику, пока мастер проверял, сеял каску положил на стол и гляжу а там ............ 🤣🤣🤣🤣 вспомнил Вьетнам почему то
Всем Спасибо
Травим тараканов
2
3
25 марта 2024
Позвонили, мол выкупим за вашу цену автомобиль.
Как итог:предложили ниже на 350-400т.р.
Хотя поводов для снижения цены нет.
Замануха.
1
15 апреля 2023
Приятный автосалон. Тихо, спокойно, есть где посидеть и подумать. Менеджер подошёл сразу, поинтересовался, какую модель выбираю, предложил консультацию.
1
23 ноября 2022
Отличный салон, приветливый персонал, время там пролетело незаметно.
Советую обращаться именно к ним!
Охотно идут на встречу клиентам, есть где перекусить и отдохнуть !
2
17 июля 2022
Уважаемое руководство автомобильного салона "КИА Форсаж"! Как владелец автомобиля КИА и клиент автомобильного салона, выражаю большую благодарность сотрудникам: инженеру по гарантии - Пилипенко Александру; мастеру консультанту - Семенову Николаю; диагносту - Салаватову Рамзану; механику - Олийнику Ивану; механику - Калмыкову Павлу. Перечисленные должностные лица - профессионалы своего дела и от них зависит успех компании!!! Считаю, что они должны быть премированы и заслуживают повышения в должности по следующим обстоятельствам. Как-то на моем автомобиле "КИА" появился посторонний звук из системы климат-контроля. Звук был очень неприятным, но никаких ошибок не проявлялось. Вообщем в один из дней я решил обратиться в салон. Разговор с сотрудниками имел лично, так как очень трепетно отношусь к обслуживанию автомобиля. Лично общался с каждым, фамилии которых перечислил. Каждый из указанных сотрудников был вежлив, корректен и профессионален. После приема автомобиля я попросил принять личное участие в его осмотре, на что получил положительный ответ. После осмотра наличие постороннего звука из системы климат-контроля подтвердилось. Сказали, что нужно заказывать деталь. Затем в момем присутствии заказали моторчик печки. Буквально через два дня позвонили и пригласили на замену. После замены посторонние звуки исчезли. Более того, спустя какое-то время позвонил мастер и поинтересовался не проявилась проблема вновь. Забота о клиенте очень понравилась! На таких мелочах строится общая оценка ... Как итог: мне очень понравилось такое общение с сотрудниками дилерского центра! Ребята действительно профессионалы своего дела и плюс ко всему умеют правильно общаться с клиентами. Большое Вам спасибо!!! Успеха, процветания и карьерного роста! Помимо приятного общения они слышат клиента и оперативно и качественно устраняют поломки. Клиенты салона, которые прочитают данный отзыв, рекомендую обращаться к этим ребятам. Вы точно останетесь довольны!
5
27 ноября 2023
Очень приятные менеджеры,доходчиво обьясняют,разесняют,не навязывают! Мне тонравилось! Так держать.
6 января 2024
Договорившись по телефону приехал в салон. Менеджер пропал, прождав 20 минут появился другой и объявил, что цена теперь на сто тысяч дороже. Не тратьте время.
1
27 февраля 2022
Отличный автосалон!!!! Особенно порадовало так это цены и отношение к клиенту! Особенно в лице Винниченко Максима. Профессионал своего дела! Грамотно подобрал автомобиль. И все прозрачно рассказал по стоимость, без всяких подводных камней! Все рекомендую данный автосалон.
5
1 сентября 2023
Предложили пройти очередное ТО, авто 6 лет, пробег 25000. Обозначили сумму в 34000. Очень жаль, что уровень обслуживающего персонала не достаточен для того чтобы понять разницу между годом выпуска и пробегом. Зачем менять на 25000 то, что подлежит замене на 90000 пробега? Объяснять бесполезно, ответ один - положено по сроку эксплуатации автомобиля. Серьёзно? Почему тогда ранее и даже год назад было не положено? Наберут по обьявлению, а кроме как навязывать ненужный перечень услуг, видимо, ничему не учат. Выбрали другой официальный сервис, где есть понимание, что и когда необходимо заменить, стоимость ТО в итоге 15000. Как говорится почувствуйте разницу.
1
2
25 апреля 2023
Качество работы на уровне. Дополнительно дают рекомендации без навязывания работ. Цены как везде у дилеров. Персонал грамотный и приветливый.
4 мая 2023
Вежливо разговаривали по телефону. Менеджер не опоздал на назначенную встречу. В наличии оказался Ceed, который я хотела купить. В общем, сделка прошла без лишних проблем, что не может не радовать.
16 июня 2022
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность 2-м сотрудникам, а именно: Смирнову Олегу (мастер -приёмщик) и Павлу Раковичу (мастер). 11.06 приезжал на замену масла в двигателе и коробке. В очередной раз был приятно удивлён сервисом. Олегу спасибо за клиентоориентированность (вежливый, приветливый + порекомендовал ещё проверить развал, что оказалось не лишним в итоге), а Павлу спасибо большое за его добросовестное отношение к работе. Всегда присутствую при выполнении работ и могу сказать, что Павел действительно настоящий мастер своего дела, мало того, что все работы выполнял аккуратно, так ещё помогал менее опытным коллегам в процессе. Всем, кто планирует на ТО в этот салон, однозначно рекомендую записываться к этим ребятам. Ещё раз спасибо.
3
29 апреля 2023
Несколько раз звонили, предлогали выкуп моего авто, убеждали что цена моего авто в "рынке" и с минимальным торгом приобретут. В итоге после осмотра честно говорят, что с авто всё хорошо, но выкупить могут только на 300т дешевле... Занавес. Не рекомендую к ним ездить с выкупом, потеря времени, топлива, настроения.
5
2
14 декабря 2021
Доброго времени суток всем автолюбителям.Хочу выразить благодарность Менеджеру Евгению за помощь в сопровождении покупки Kia Sportage IV 2018 года. Евгений помог оформить все сопутствующие документы я имею в виду полис КАСКО,ОСАГО,Кредитный договор,договор купли продажи, собрал документы для ГИБДД.Приятный и отзывчивый человек несет эти добрые качества во все сферы свое жизни.ВОт на таких сотрудниках держится любая компания.Рекомендую всем,кто хочет приобрести автомобиль обратиться в салон по адресу Комчатская 9.Всем мир и добра:)
3
6 февраля 2023
Хотелось бы сказать спасибо KIa Форсаж, и отдельно Ивану за прекрасный автомобиль. Позавчера купила здесь Ceed в комплектации Luxe - машиной очень довольна)
1
27 марта 2023
Отношение к клиентам - среднее))
Отдал машину на ТО в 2021 году
при пробеге 5500км.
В заказ наряде указали 1 км
В сервисную книжку написали 7500км
В базу дилеров занесли 10000км...
Выяснилось в 2022м когда отдал машину на второе ТО другому дилеру.
Приехал в Форсаж, все рассказал, сказали что позвонят )) - 3 недели молчат))))
Судите сами..
1
11 декабря 2022
Наконец-то решились на внедорожник, выбирали между Soul и Seltos, тестили обе модели. С помощью Ивана сделали выбор в пользу Seltos - была скидочка на хорошую комплектацию.
1
1
10 февраля 2023
Благодарю Павла за консультацию и помощь в покупке автомобиля. С его подачи решила отдать свой старый Мохав в трейд-ин, чтобы купить Соренто. Желаю вам профессиональных успехов и побольше клиентов)
5 декабря 2021
Мы 20.11.2021 оформили покупку КИА Seltos в салоне "Форсаж" на ул.Камчатской9 в СПб. Выбрали Комплектацию "Люкс" за 1,584млн, всё бы хорошо... Дали нам некоторые допы в подарок, дали скидку 44тыс.руб за то, что в кредит, а мы сдали свой а/м в трейдын (350тыс.руб) и плюс наличные 250тыс.руб... Всё подписали... А салон с нами, как напёрсточники с доброжелательностью и улыбками, обманом подсунули подписать опционный договор "Юридического сопровождения" на 480тыс.руб!.. Мы не захотели получать эту машину за 2,2 мнл. (плюс добавятся проценты кредита за 5 лет), а нас "обрадовали", что при расторжении договора, заплатим неустойку 5% от стоимости автомашины, да и вообще банк уже перевёл 1,6 млн, вернуть эти деньги только через суд, мол подавайте в суд... Но мы-то обман сами не заметили и все ведь сами подписали... и суд не будет на нашей стороне.
PS. Салон может и хороший, менеджеры вежливые, руки нам не выкручивали, но обман есть обман! Да ещё и на 480000руб! Это полная непорядочность салона! Внимательно читайте всё(!!!), что собираетесь подписать, не "покупайтесь" на якобы четкое прозрачное предоставление расчёта: у них это всё завуалированный обман.
8
9 апреля 2023
Если честно, рада, что попала в такой салон, где меня менеджер выслушал и понял с первого раза. Не стал предлагать другие сборки, а просто показал автомобиль, провел по сделке и выдал ключи через 3 дня.
Всегда бы так!!
1
1
28 февраля 2022
Всё понравилось, быстро и качественно рассчитали стоимость, диагностировали авто, наметили дальнейшие действия. В общем Наталья отработала на высоком уровне.
Дополняю отзыв. К сожалению, мне не удалось перешагнуть через ценовой барьер поставленный руководством салона, пришлось приобрести автомобиль у другого официального дилера, на 200 т. р. дешевле
1 сентября 2023
Очень не приятные люди. Не хотят обслуживать,и грубят. И даже не хотят продовать автомобиль. Очень не хороший салон, не советую.