Отличный автосалон. Обновили линейку новыми брендами. Такими как haval, Fab.... Проводит акции на данные модели по снижению цен хороший условия разочек лизинга. Автосалон один из лучших в Гродно.
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 3 уровня
15 января 2024
В обслуживании физических лиц менеджерам нужно быть по-приветливее. Посетил недавно данный салон, обратился к первому слева при в ходе сотруднику Константину который
не выполняет свои рабочие обязанности, т.е.совсем игнорирует клиентов и не умеет общаться с людьми.
При попытке оформить заявку на ремонт Начинается увиливание от работы любой ценой.
Заехал сюда в сервис, чтобы прочитали ошибки и вынесли вердикт.
Получил изумительный ответ:
:""у меня уже скоро закончится рабочий день,а завтра не моя смена и мне всеравно...".
Такое чувство что раньше
Он на рынке продавал картошку,но потом понял, что можно на всё забить болт и идти работать в автосервис,а если что, то сопельки поразмазывать перед начальником:
""Это не Я!?""Видимо директора автосалона взяли по объявлению в газете,и Он не знает основ ведения бизнеса:""Репутацию создают люди, а там они не очень соответствуют своему месту.""!!
Все из-за Константина, и подобных ему принимающих мастеров сервиса.
2
Посмотреть ответ организации
Л
Лари$а
Знаток города 3 уровня
13 октября 2023
Отрицательный отзыв ребятам из рем.зоны.
Пригоняла машину в данный сервис для проведения комплексной диагностики.
По договоренности после диагностики мне должны были предоставить протокол но его не выдали,а только на словах рассказали о ситуации с моей машиной.
Мастер-диагност работает точно не там, где нужно. Высокомерие на грани хамства и некомпетентность, он не диагностирует машины, а придумывает неисправности,
при этом- он постоянно кичится тем что по его словам:''Я сам себе хозяин-У меня ИП", После общения с ним остался неприятный осадок.
Мне пришлось в сервисе отстаивать свои интересы (сотрудник -Константин-даже умудрялся спорить со мной и пытался с Честными Глазами убедить что протокол при проведении диагностики мне не положен).
Позвонил по поводу схода развала.
Девушка ответила что мастер один и не справляется.
Обещала позвонить в течении трёх часов!
Ни звонка, ни записи!
Плохой официал!
Персонал на приёме автомобиля безответственно относятся к клиенту-
Мастера которые принимают авто некомпетентны в техническом устройстве автомобилей.Как только они понимают что не знают ответа на вопросы по тех.части авто,начинают повторять фразу:"'Мы все сделали-оплатите" на встречный вопрос:"Что конкретно:какие работы и материалы?""
Сразу начинают кричать:""ЗАБЕРИТЕ МАШИНУ""
Как только вы забираете машину ваш номер телефона в черном списке дозвониться с своего номера невозможно.
Быстрый сервис, запись день в день, либо на следующий день, всегда помоют машинку перед ТО и вызовут бесплатно такси домой. Цены вполне приемлимые. Рекомендую 👍🏼