Хьюстон
243 отзыва
20 апреля 2023
Приехала помыть машину, подошёл админ, сказал подождать, я согласилась. После меня, спустя 10 минут, подъехал ещё один клиент,котрого впоследствии пригласили раньше помыть машину. На моё возмущение, начали придумывать, что я вразумительно не ответила на предложение подождать, то есть получается я просто решила постоять перед их мойкой. При этом наша компания является постоянным клиентом. Рекомендую поработать с клиентоориентированностью и уважением к своим клиентам.
2
1
11 мая 2023
На эту мойку больше ни ногой. Ребята совсем испортились. Качество услуг стало хуже, зато цены подняли. Так держать! Про отношение к клиентам отдельная история: приехал помыть машину. Администратор сказал что нужно подождать 15 минут. Не проблема. Прождал больше 20 минут, приехала другая машина, постояла минуты 2 максимум и поехала в бокс. Нормально?!)) Одна звезда это очень даже высокая оценка для этого заведения. Лучше ездить на мойку самообслуживания))
4
1
9 августа 2024
Отмечали корпоратив, отличная еда, приветливый персонал
1
10 мая 2023
Давала два шанса этому месту. Но никому не советую. Качество мытья на 3ку , плюс совершенно не возможно дозвониться. И это я перечислила не полный список проблем. Вынули у меня мз машины пульт , а назад не вернули, пришлось ехать через весь город назад, чтобы его забрать. Также один из мойщиков сказал , что у меня сильные загрязнения и предложил доплатить мимо кассы за мойку его личной химией.
2
1
15 августа 2022
Абсолютно согласна с предыдущим мнением Андрея Шкодина. Ездила на эту мойку постоянно более 5 лет. В принципе более менее устраивало, хотя в последние года полтора были нарекания к качеству мойки (большое количество разводов, периодически не вытирали тряпкой подтеки), однако они были не критичны. Но последний мой визит в Хьюстон поверг меня в шок. Как обычно мойщик не вытер подтеки тряпкой, стандартное наличие разводов (ничего нового), но вся крышка багажника, задний бампер, местами на задних дверях были обнаружены в больших количествах царапины и потертости. Такое ощущение, что брали щетку с железным ворсом и водили по машине. Заметила это уже после того как уехала с мойки. Как говорится, после драки кулаками не машут, но мною был осуществлен звонок на автомойку Хьюстон с целью предоставления информацию администратору о возможной некачественной работе персонала (конкретно 1 отдельного сотрудника). После чего столкнулась с исключительно "смоленским сервисом" во все его красе. Администратор (молодой человек, не знаю имени, т.к. он не представился) мне ответил, чтобы я приезжала смотреть камеры, однако он помнит мою машину, потому что она, цитирую, ушата в хлам (забавно, машине только год)), поэтому после я буду сама лично приносить свои извинения их мойщику, потому что он уже обслужил более 1000 машин и никаких нареканий к нему не было. Тем более, что этот сотрудник не мойщик, а полировщик))) На мои заявления о том, что у меня нет к ним материальных претензий, потому что дефекты были обнаружены после убытия с мойки, я просто предлагаю присмотреться к сотруднику и к качеству предоставляемым им услуг дабы избежать впоследствии проблем (люди бывают разные и реагировать на те или иные ситуации также будут по разному), ответ получаю снова же в хамской манере))) В принципе, если Администратор позволяет себе такое отношение к клиентам, то дальше нет даже смысла вести какие-либо диалоги. Однако девушка-администратор за стойкой очень дружелюбна, вежлива и приятна. Вот такой диссонанс. Жаль. К сожалению после случившегося в эту автомойку я больше не поеду.
P.S.: Средства, которыми обрабатывают машину внутри, имеют очень приятный аромат.
3
2
4 апреля 2024
Отличное заведение для культурного отдыха с семьёй и в компании друзей
1
2
9 марта 2024
Кафе на втором этаже хорошее. Блюда очень вкусные. Персонал отзывчивый.
1
25 сентября 2023
Ужасный сервис! На сайте указаны скидки на первое посещение и в день рождение, а по факту ее не делают! Девушка кассир сказала что ей все равно что написано, пишите жалобу! Оценка только за мойку! Сервис конечно ужас!!!
1
19 ноября 2023
Ранее думала что химия плохая оставались следы на машине, а после последней мойки поняла что зависит от человека специалиста который моет машинку. Все понравилось !
30 мая 2024
Приехал по Яндексу по фильтру круглосуточная мойка! Перед носом закрыли бокс и сказали уходим домой ! Класс сервис !
19 апреля 2023
Понравилось все. Помыли чисто ,быстро. Цены хорошие. Зал ожидания с телеком и цветами - комфортно. Все о' кей.!!!
2
1
12 февраля 2023
Мойка вроде бы нормальная, 24/7. Есть зона ожидания, вроде бы и встречает администратор, прям похоже на клиентоориентированность, но вот отсутствует контроль перед выдачей авто, могут мыть час а машину отдадут грязной, то разводы, то не домоют кузов, а крайней раз умудрились испачкать в салоне. Русская рулетка, не знаешь когда повезет.
1
8 апреля 2024
Хуже не бывает. Никакого порядка.написано круглосуточно, по факту с 8-9 не раньше. Ждать очередь по 2 часа . Не советую.
3
9 августа 2023
Отличные мойщики и кафе. Особенно администратор Алексей. Узнал что можно отмыть домашний ковер. Привёз. Ребята вычистили до блеска!!!
28 декабря 2024
Не рекомендую.персонал не заинтерисован в работе с клиентом. Мойшиков не хватает.качество работы ниже среднего
3
26 декабря 2023
Уютное кафе, вкусная еда, шашлык - бомба. пятница, суббота - живая музыка
1
2
10 мая 2023
Приехали на комплексную мойку, без очереди, быстро, но… Пропылесосили более менее, а протереть в элементарных местах пыль и грязь, по всей видимости было трудно, про колеса я вообще молчу… на фото, думаю, все видно. На сколько мне известно, колеса тоже входят в комплексную мойку.
1
1
17 ноября 2022
Попытался записаться на комплексную мойку. На сайте только один телефон, по которому в 9 утра никто не отвечает. В течении часа удалось дозвониться. Поднял трубку кассир, который в грубой форме просто послал... Сказал, что ничего не знает, не решает. Администратора пригласить отказался, дать его телефон или телефон руководства тоже. Потом просто на полуслове повесил трубку. Просто хамское отношение к клиентам. Поеду мыть машину на другую мойку!!!
6
1
16 августа 2023
Отмечали в кафе Хьюстон день рождения. Очень понравилось! И обстановка и готов ят очень вкусно!
2
3
15 марта 2024
Работают не круглосуточно, как написано. Помыли машину плохо, забыли про лобовое изнутри и резинки. Более не обращусь.
3
16 июля 2023
Отличное заведение, вкусная кухня, отменный персонал, внутри комфортно, рекомендую
1
3
3 января 2024
Отличное заведение , все очень вкусно , приятный персонал
28 февраля 2024
Вечно никого нет на ресепшене как и мойщиков. Да и в принципе качество мойки оставляет желать лучшего, очень сильно испортились
3
11 апреля 2024
Лучший шашлык в городе))) Особенно баранина,Али просто мастер своего дела))
1
19 апреля 2023
Администратор отвратительный, приехал помыть старого немца, он начал меня убеждать что в салоне сильно грязно и поэтому мойка будет не идеальна либо надо доплатить 170р, на месте собственника я бы уволил такого товарища, который изначально отговаривает клиента от данной услуги
2
3
11 июня 2023
На 2ом этаже кафе, в котором готовят самый лучший шашлык и люляки-баб в Смоленске. Пальчики по локоть оближешь. 😋👍
5
15 ноября 2021
В принципе, часто там мою авто, особых нареканий нет. Знаю, что у некоторых были претензии к качеству мойки, у меня пока что претензий существенных нет. Моют не очень быстро, но это ни о чем не говорит, потому что, к примеру, после нанесения пены нужно еще ждать некоторое время, в других мойках, бывает, тупо сразу смывают. Это как пример. Качество еще зависит от мойщика. Боксов много, больших очередей обычно не встречал. По цене вроде все средне: не сильно дороже и не сильно дешевле, чем в других местах. В принципе, уверен, что можно найти подешевле и получше, но лично мне просто удобно туда ездить.
1
2
19 апреля
Лучший шашлык в Смоленске. Очень рекомендую!!
1 октября 2023
Очень вкусно. Шашлык супер. Приятная обстановка. Чисто и уютно.
1
7 мая 2024
Хорошая мойка. Машину помыли быстро и качественно
2
1
30 мая 2024
Приехали в 00:05 - отказались мыть. Говорят мойщики домой пошли. Хотя висит вывеска 24 часа.
3
4 июня
Хорошая автомойка.
4 марта 2023
Были с семьёй вчера. Шашлык, овощи на углях, подача, оформление, обслуживание всё просто бомба! Демократично по цене и божественно на вкус) Моё восхищение!
1
1
8 мая 2022
Автомойка находится на улице Попова 13б. Большое здание, много боксов для мытья машин.Моют хорошо, есть помещение для ожидания с диванами,креслами,аглавное с телевизором.Моют быстро .
2
6 сентября 2024
Отличное место! Бар шикарный!!!
1
31 октября 2024
Отдавал ковёр,чуть задержали. А так всё хорошо.
1
5 сентября 2024
Если решились помыть машину, а тем более пропылесосить в салоне ПРЯЧЬТЕ личные вещи подальше. После мойки недосчитались бутылочки легкого пьянящего напитка. Мелочь, а неприятно
12 января 2023
Администратор мойки редкостная хамка!!!!!!! У вас есть два админа, говорю про ту, которая работала сегодня!!!! Научите её разговаривать вежливо с посетителями!!!!!!!.. Хочу добавить непосредственно про мойку авто, это тут всегда на 5+, чисто, аккуратно, но очень долго
3
15 октября 2022
Отмечал в кафе юбилей. Хорошее заведение, мне и гостям очень понравилось. Шашлык супер, караоке для гостей бесплатно. Советую
2
1
11 мая 2024
Самая лучшая мойка в городе. Приезжаешь на грязном авто, а уезжаешь как на новом!
8 декабря 2022
Мне нравится обслуживание. Прекрасная комната ожидания. Чистота и порядок. Качество работы отличное. Рекомендую
3
27 сентября 2024
Качественная работа. Молодцы
25 июня 2023
Мыл машину у парня в 6 м боксе Грузин вроде.Все очень понравилось.Все было сделано быстро и хорошо.Спасибо большое.
1
1
26 июня 2024
Хороший сервис , регулярно обращаюсь !
16 декабря 2023
Помыли отлично, отбили весь лед, но в остальном дороже остальных моек.
9 июня 2023
Качественные услуги. Вежливый персонал. Цена соответствует уровню обслуживания
1
5 декабря 2022
Отвратительная мойка, оторвали накладку на порог и ничего не сказали, заметил только часа через 2. Снега осталось куча в колёсных аркан и даже в решётке бампера, торопился не посмотрел. Не рекомендую
4
3
2 марта 2023
Часто приезжаю туда помыть машину. Не нравится, что сотруднику занимаются дополнительными продажами и навязывают свои услуги, когда необходимости в них нет
1
9 октября 2022
Приезжал часто мыть машину на данную мойку, и как то раз приехал, вечер, часов 11. Ко мне подходит администратор и говорит невнятным языком куда ехать, там я жду мойщика минут 15 и он приезжает как будто с корпоратива, отношение странное, а так помыл качественно.
1
1
3 июля 2021
Расположена возле дороги с удобным заездом. Газон с туями. Боксы по обе стороны здания. Комната ожидания с телевизором, диванами и отличным дизайном. Автомат с кофе. Рядом бокс для больших авто. Техосмотр.
2