Хвостики
Адрес
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Канал
420 м
5 отзывов
7 июля 2024
В Яндекс картах не указана информация о том, что животные содержатся все вместе - мне важно, чтобы моя кошка была в отдельном помещении, тк контакты с другими животными могут быть опасны для здоровья животных.
Когда написала хозяйке о том, что мне важно, чтобы моя кошка была в отдельной клетке, она поставила смеющийся смайл на моё сообщение.
В итоге просьба была удовлетворена, но хозяйка этой гостиницы снисходительно отнеслась к моим словам и доказывала, что лучше, когда животные все вместе находятся.
Проигнорировала наши договорённости о времени, в котором я заберу кошку - вначале схитрила, сказав, что на улице ураган и попросила позже забрать кошку, в дальнейшем выяснилось, что она далеко от дома, после ещё начала оправдываться и говорить, что у неё слишком много других дел.
И в целом она что-то недоговарилава или приукрышивала и все время находила опровержения моим словам.
Вывод - клиентоориентированности ноль!
Мне есть, с чем сравнивать, тк оставляю кошку регулярно в одной настоящей гостинице и отношение к клиентам там совершенно иное.
17 июля 2024
Я не знаю что делали с м оей собакой но после данной передержки моя девочка стала очень странно себя вести. Как будто боится что я её снова туда отправлю. Всюду стала ходить за мной и даже на улице. Вообщем не знаю что они там делают с животными.
27 августа 2023
Очень благодарен хозяйке гостиницы, очень добрые и приятные люди. С моим песиком гуляли, играли, спали. Фото и видео отчёт отправляли несколько раз в день! Арчи вернулся домой в прекрасном настроении. Все супер, рекомендую!
4