Хотели бы поблагодарить девочек за нашу вычесанную,чистую и шелковистую Снежку.Девочки очень щепетильные,умело спраляются с пушистыми и востиками.Думали кошка в стрессе будет после первого в жизни мытья и вычесывания ,а она пришла домой и ходит во все зеркала смотрится,сама на себя любуется!
Больше ни ногой сюда.
Повелся на рекламную цену.
Изначально позвонил по объявлению объяснил что надо, договорились о цене в 1500.
Приехал на место все все конечно так себе, открыли с третьего раза, типичная атмосфера в ярких цветах и везде шерсть.
Занимались они моим котом около 1-1,5 часа.
По итогу вычесали кота просто ужасно, так сверху шерсть собрали, а чтоб вот именно вычесать такого не получилось, придётся снова тратится чтоб довести все до конца.
И САМОЕ ВАЖНОЕ они по окончанию работы поставили меня перед фактом что с меня дополнительно 500р, мол за колтуны, Они их просто отстригли, просто отстричь 2 колтуна стоит 500рублей))))
Обычно в салонах распутывают и за это деньги берут, здесь ребята решили не заморачиваться , просто состригаю колтуны и берут такие же деньги.
Ужасный сервис. Около четырёх раз приходили в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ к закрытой двери. Звонили по номеру и нам говорят, то отпустили раньше персонал, то пришли попозже, короче все, что угодно, но работа начинается в 12 вместе 10, а заканчивается также на часа 2 раньше. Девушка ответственная за телефон явно не заинтересована в помощи.
Единственный раз подстригли ноготочки собаке хорошо, за что благодарна милой юной девушке. Остальные мастера говорят «ой у вас капилляры близко» и отстригают мм, хотя капилляры у собаки в порядке и в их же салоне девушка стригло нам хорошо!
Сегодня и вовсе пришли с собакой к 10:30, а салон открыли к 11 (рабочее время у них с 10:00!!!!) и девушке максимально все равно, зато пришла с явным запахом перегара и опять рассказывает нам истории про близкое расположение капилляров у собаки, хотя ногти стригли 1,5 месяца назад!!!
Если не хотите работать-так не работайте. А так вы не только злите людей, но и вредите животным.
Регулярно посещаю салон, со своим питомцем и всегда собака выходит счастливой и с идеальной стрижкой. Плохого отношения к животным в этом салоне и не пахнет, они очень чувственно и аккуратно относятся к клиентам! Всегда записуюсь по записи и администратор подбирает по времени когда удобно мне! Всем рекомендую!
С отзывом девушки которая пишет ниже, не соглашусь.
Каждый раз посещаем данный салон и всем довольны.
Прекрасное обслуживание, все приветливые и отзывчивые)
Если хотите что бы проявили соответствующий уход за вашим любимым питомцем, вам можно пойти в этот салон!
Ставлю 5)
Отличная студия груминга , главное чисто , очень хороший персонал ,приветливые работники .Подстригли
нашего Йорка отлично,мы очень довольны ! Придем ещё не раз )
С записью проблем нет. Собачки получаются красиво. Котики оцените сами.
3
Посмотреть ответ организации
Жанна
Знаток города 6 уровня
24 марта 2023
Ходим постоянно в этот салон! Очень довольна обслуживанием! Грумеры очень приятные, дружелюбные, любящие свою работу и своих пушистых клиентов. Рекомендую!
Привезли кота на вычесывание,результат очень расстроил,жаль,но больше не придем,сам салон понравился,но не найти на теле колтуны...что это за работа,кот даже в объеме не уменьшился, шерсть так и лезет,как раньше.
Не знаю, кто негативит, регулярно водим шпица, всё отлично, и стрижка аккуратная и собака пахнет свежестью и цветочками как минимум неделю после салона ) шерсть собаки очень мягкая после их косметики! записались еще и на вычесывание кота ) девчонки молодцы!
Питомцу 10 лет, видели много груммеров, в Хвостиках хорошие мастера
Наш любимый груминг-салон! Ездим специально из другого района, потому что только тут получаем желаемый результат. Мастера опытные , знают правильный подход к животным)
Была вчера у вас в салоне ,огромное спасибо за стрижку моего малыша !! Мастера профессионалы , относяться с душой к животным !! Стрижка супер ! Очень уютно в салоне , комфортно ! Рекомендую 👍
Я не знаю кто здесь пишет хвалебные отзывы или ваших собак никогда хорошо не стригли. Или мне не повезло с мастером, хотя по телефону было озвучено опыт 15 лет! Так вот йорка подстригли как станком обрубили, все криво-косо. Еще вопрос какой косметикой мыли, тк запаха от собаки шампунем вообще нет. Комплекс весь длился максимум час, не может качественный груминг проходить так быстро! На мой вопрос почему морда криво подстртжена было сказано «снизу не видно». В общем хочу сказать руководству данного заведения чтобы такого рода «прохиндеи» шли учиться, повышать свой уровень, покупали недешевую косметику и вообще научились ценить клиента и его питомца. Фото работы прилагаю
Дважды приезжали в соответствии с режимом работы (один раз в 16, другой раз в 17 часов), все закрыто. Причём звонили заранее, говорят приезжайте работаем до 21 часа...
Большое спасибо за профессиональный подход к работе и чуткое отношение к питомцу. Кота с непростым характером отказались стричь в 3 салонах. Стрижка очень понравилась.
Зоосалон очень хороший, уютный и вежливый персонал. Нам безумно понравился конечный результат и нашей Моне тоже. Еще раз огромное спасибо мастерам за их профессионализм.
Спасибо большое. Была в салоне со своей собачкой в первый раз: осталась очень довольна. Салон чистый, персонал приветливый, стрижка очень красивая. Я и моя собачка остались доводьны. Прийдем обязательно ещё! Довольна собака, доволен хозяин!!