Хвостатый
20 отзывов
18 января
К персоналу вопросов нет, однако меня крайне смутил товар, а именно игрушки для животных. Вчера, 17.01.2025, я сделал небольшую покупку в вашем магазине, в числе которой был мячик. Сначала я не обратил на него внимания и отдал кошке для игры. На утро она стала вялой, потеряла аппетит и перестала проявлять активность.
После проверки всех возможных причин меня насторожил именно этот мячик. Игрушка имеет резкий запах клея и резины, что указывает на использование некачественных и, возможно, токсичных материалов. Моё животное пострадало, и я считаю, что подобный случай абсолютно недопустим для зоомагазина.
Напоминаю, что согласно статье 137 Гражданского кодекса РФ, животные не являются “вещами” и охраняются законом как существа, способные испытывать физические и эмоциональные страдания. А также, в соответствии с законом РФ “О защите прав потребителей”, продавец несёт ответственность за причинение вреда жизни или здоровью, если будет доказано, что вред был вызван использованием некачественного товара. экспертиза подтвердит токсичность или несоответствие игрушки стандартам, покупатель вправе требовать компенсации не только материального ущерба, но и вреда, причинённого животному.
Мой отзыв направлен не для огласки, а лично для собственника, чтобы он увидел и принял меры. Продажа подобных дешёвых игрушек, которые, по сути, не предназначены для животных, может нанести серьёзный вред их здоровью и жизни. При плохом исходе это могло бы негативно сказаться и на психике владельцев, ваших клиентов.
ИП Гугосьян Ю.А., если вы действительно добросовестный предприниматель, прошу дать официальный ответ на данный отзыв и предоставить информацию о принятых мерах по улучшению качества товаров. Это поможет восстановить доверие покупателей и улучшить репутацию вашего магазина.
ИП Гугосьян, ещё раз напоминаю: я не хейтер, который пытается необоснованно раскритиковать ваш магазин. Я обычный покупатель, которому из-за мелочей были созданы серьёзные проблемы.
5 июля 2024
Очень хороший магазин , очень отзывчивый персонал , все подскажут - расскажут , видно , что разбираются .
11 декабря 2023
Каждый день бываю хороший магазин для наших любимых животных можно купить все и продавцы всегда подскажут и расскажут что лучше .
1
30 марта 2023
это просто мега-магазин. лекарства дешевле, чем везде, выбор корма, амуниции очень большой.все в доступе, можно посмотреть, потрогать. с удовольствием захожу за покупками
10 мая 2024
Неплохой магазинчик, в принципе, всегда всё есть.
11 мая 2022
Лучший магазин ГРЭСа и близлежащих населённых пунктов. Супер ассортимент, цена и персонал.
23 января 2022
Местечковый магазин специализирующийся в основном на кормах для домашних питомцев. Приветливый персонал.
29 июня 2021
Отличный зоомагазин, хороший ассортимент, отличный персонал, цены очень радуют по сравнению с другими аптеками или зоомагазинами.
4 июня 2023
Большой выбор. Грамотные продавцы.
7 апреля 2020
Цены здоровые, корм на выбор , хорошего качества, аксессуары в наличии или под заказ. Мне повезло, выбрали лежанку спаниелю в два раза дешевле чем а Севастополе такой же! Корм только в этом магазине, всегда!
3
30 июня 2023
Вежливыи приветливый продавец й
20 апреля 2020
Довольно хороший выбор зоотоваров от кормов до разных разных домиков и переносок....Есть всё необходимое.Продавец общительный.
2
12 июля 2021
Хорршоий магазин, большой ассортимент по разным ценовым категориям.
3
27 марта 2020
Есть всё для наших любимцев! Корма,одежда,клетки, средства гигиены,лекарства... Хорошие продовольствия,подскажат,расскажат
1
13 июня 2023
Хороший магазин. Большой выбор корма
3 мая 2020
Большой ассортимент товаров, купила там клетку переноску для кота, служит больше года все целое, корм недорогой им на любой вкус и выбор
2
1 февраля 2022
Магазин в шаговой доступности
2
25 апреля 2020
Все нравится особенно акции. Процветания Вашему бизнесу.
2
3 мая 2022
Хороший магазин.
1
15 апреля 2020
Все честно там без фанатизма....
2