Забронировали стол онлайн, сами позвонили примерно через час чтобы подтвердить бронирование, бронирование подтвердили. Спустя два часа в телеграм пришло сообщение, что бронирование не возможно т.к. нет свободных столов. Отзывы слышали и так нелестные от знакомых о нехватке посуды и долгом обсуживании, так еще и с системой бронирования проблемы. Разберитесь с ситемой бронирования, если по факту мест нет или не справляетесь с посадкой, отражайте эту информацию сразу, а не тратьте время и планы клиентов.
Пытались забронировать столик в момент,
по телефону, трубку не взяли. Приехали по факту, столик нам выделили,но уточнили,что у нас полтора часа. РАБОТАЮТ ОФИЦИАНТЫ БЫСТРО,ЧЕТКО, СЛАЖЕНО. ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ НАМ ПОДАЛИ К СТОЛУ ЛИМОНАД, ЗАТЕМ
ПРИНЕСОИ ХИНКАЛИ и рассказали легенду ( красивая сказка, чтоб уточнить правильность поедания данного продукта) , зазвучала музыка и нам надели ПАПАХИ на голову Официанты и поприветствовали нас на Грузинском языке ( было неожиданнои приятно), затем принесли горячее и весь наш заказ. Достаточно вкусно, для меня главное что пища не чрезмерно острая.
Нет зеркала на входе, где одеваются и раздеваются, вернее оно есть и большое, но под потолком, тебя в нем не видно, нет сплит-систем в залах, только вытяжка, которая не справляется и ужасная жара особенно на втором этаже и в детской зоне, в туалете только холодная вода, вернее даже ледяная, по еде особо вопросов нет, не понравилось, что официант редко подходит к столу чтобы убрать грязную посуду и салфетки.
Больше не заслужил. Заказ сделали заранее, чтобы к нашему приходу было накрыто. Ну ладно, мы пришли на 10 минут раньше, подали хинкали холодными. Причем сначала хинкали, потом салаты, так на всякий случай. Закуски и так далее в разноброд просто несли что было готово. Шашлык остывший. ... В счёт внесли алкоголь и лимонад, который мы не заказывали... На всякий случай счёт был почти на 20... Я понимаю молодой персонал, я понимаю хотим завоевать аудиторию, но я вряд ли пойду в это место в ближайшее время...
Хочу поделиться своим впечатлением об этом "ресторане". Обсоуга ужасная, бросаются на всех, нам пришлось ждать около 15 минут, чтобы заказать столик. Ладно заказали, на 8 марта, за полтары недели. Все бы нормально, но за три дня нам позвонили и сказали, что у нас есть только 2 часа, чтобы покушать. Это что глотать пищу"как утка", на что мне ответили, что это распоряжение руководства. Да я впервые встречаюсь с такой обслугой. Я всем своим друзьям и знакомым пожелаю обходить стороной это заведение. Думаю что с таким обслуживанием Вы потеряете хороших клиентов.
Очень разочаровала политика заведения, в отношении своих клиентов. Во первых на протяжении 30 минут не взяли не один звонок, хотели забронировать столик. Приехав к заведению с радостью увидели всего пять занятых столика, ноооо, на входе нас с улыбкой развернули, сказав, что "мест свободных нет, надо было записаться заранее" . Особенно отмечу что было занято всего 5 столов, специально посчитал, думаю, что не стоит говорить что заведение имеет возможность посадить куда больше посетителей. Отбили все желание посещать данное заведение.
Ну такое... кухня грузинская, а специй нет(
"Домашнее" вино сильно на любителя. Хотя официанты его прям активно продают. Чем вам Цинандали и Киндзмараули с Хванчкарой не угодили?. Подача довольно быстрая, атмосферы нет. Неудобная лампа над столом светит в глаза. Шашлык без вкуса, Ценник как везде. Можно и получше найти. Пресно и без огонька
Второй раз не пойду!
Хинкали были не сочными(сухими)сваренными заранее стояли в теплом месте. Подача непонятная сначала горячее, потом холодные закуски. В хачапури самым вкусным оказалось тесто. Десерт с барашком шоколадным дешевый пудинг которому придали форму животного с сахарной ватой.
Понравился лимонад, вкусное домашнее вино.
Персонал не обучен, заказ по очереди приносили 4 разных официанта.
Всем хорошего настроения.
Красивый интерьер, в целом вкусные блюда. Ставлю 4 звезды за то, что попалась уж чересчур приветливый официант, много лишних разговоров. Также принесли 2 кофе, хотя заказывали только 1 позицию.
Все «прекрасно» 😩кроме того , что трубки не берут , невозможен забронировать столик . А , спустя неделю , когда дозвонишься (если повезёт), тебе говорят : «Вам перезванивали, а вы трубку не брали». Хотя в целом не было пропущенных вызовов ! В ВК вообще написали спустя 4 дня : «мы налаживаем только свои коммуникации». Желание идти от таких вещей отпадает совсем . Качества оказания сервиса минус 1 ! Таких заведений в Влг достаточно . Хотелось достойного , увы….данный ресторан не стал исключением😕 Разочарование наступило ещё « до»посещения!
Были в марте с мужем. Оделась красиво и в итоге сидела в пледе( было очень холодно .
О еде сказать что прям феноменально вкусно не скажу. Интересная подача десерта груша . Хинкали вкусные . На этом всё… Оценку снижать не стала только потому что официантка была шикарная .
Место не очень,ощущение как будто сидишь на фудкорте,шашлык как нагетсы из макдональса,после него у всей семьи свело рот,однозначно есть соя или иные добавки.Хинкали будто из магазина.Вся еда была ели теплая.Официанты вежливые,администраторы не очень.В туалетах на дверях хотелось бы увидеть наличники,вместо монтажной пены и рабочие замки.
Хороший ресторан. Еда вкусная. Колоритное место. Цены умеренные. Новым гостям наливают бокал вина как комплимент от заведения.
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1904
Знаток города 5 уровня
30 января
Наконец, хоть что-то открылось в Краснооктябрьском районе! Место нам понравилось, еда вкусная, цены приемлемые! Есть большая детская комната, за детьми можно смотреть через телефон и спокойно отдыхать, в самой комнате дети тоже под присмотром. Официанты приветливые, поздравили нас с тем, что мы у них первый раз, угостили вкусными напитками. Заведение порадовало, еще вернемся и не раз!
Персонал очень хороший им 5 звезд , интерьер тоже не плохо но большой минус нет шашлыка на углях они его жарят как весь Волгоград на электромангале ! За блюдо поставлю 3 с плюсом ! Хотя кухня плюс минус вся не вкусная в Влг! Это мое личное мнение и вкусы у всех разные ! А так в общем не плохо !
Место очень понравилось, уютное и просторное ! Сотрудники все такие веселые и дружелюбные ! А как они приветствуют - это просто фантастика !
Посмотреть ответ организации
ShepAnn
Дегустатор 3 уровня
31 марта
Вкусно, приятный персонал, чисто.
Из минусов, что вода у них не централизованная, а привозная. В любой момент может закончится вода, а значит не в унитазе, не в раковине воды не будет, надо ждать привоз. Увы уже так попадались. Не приятно. И возьмите пример с тех же Персонажей, где в каждом туалете лежат гигиенические средства для девушек, вроде мелочь, а приятно и в любой момент может спасти от неприятной ситуации. И возле раковины стоят салфетки для рук. Т.е мокрыми руками берешь салфетку, и с рук капли стекают прям в салфетницу, следующий человек берет уже влажные салфетки. Тоже как то продумайте этот момент.
Коктейли алкогольные, пьешь как лимонад, я после 5 коктейлей, вообще не поняла что они алкогольные. Я понимаю что вам так выгоднее, не доливать алкоголь, чтоб больше выпили, цена на них не маленькая, но вы тоже давайте не наглейте. Недавно была в персонажах, выпила 1 коктейль, и мне хватило.
Прекрасное обслуживание. Вкусное классическое грузинское меню . А огурчики бочковые это просто восторг. Над цыпленком табака нужно поработать или исключить из меню.
Персонал молодцы не чего не сказать , но честно говоря, постоянно встречать всех громкой музыкой , с детьми нормально из-за шума не посидеть , хинкали среднее брал жаренные , не понятно бульон как будто с маслом , люля суховато,а лодочка была отличная . Хорошая детская зона ,большая
Странное место... Грузинский ресторан в котором в стопе все хинкали, некоторые виды хачапури и фирменный хлеб...!!! Администратор и не только(так представилась женщина) вообще какую-то чушь несла, давайте возьмём травмат и убьём шэфа... 🤔😱 Заказали чай и латте не сахара, не маленьких ложечек...
Точно не лучшее место в Волгограде ! Не рекомендую !
Были там семьей, ну гостеприимство на ура просто!!! Восторг! Девушка с белыми длинными волосами и красной помадой, ну сокровище!!! Рассказала легенду, сказала тост, пришли потом и что-то там кричали ))) ахаххаа приветствие наверно! Эмоций полно! Но кухня средняя( нужно исправлять 😉
Вроде все хорошо ,но есть но!!шумно, очень
громко играла музыка. Сидели рядом с мужчиной который спал и очень громко храпел🤭, не особо приятно и я думаю не приемлемо для ресторана. Цены +-, персонал приятный, но очень много суеты, приходилось долго ждать официанта. Еда вкусная! В целом место не плохое!
Хотел забронировать столик у окна сказали что мы не бронируем столики а только посадочное место а столики у окна уже забронированы как понять их говорят не бронируют а у окна уже забронированы обидно говорю может какое исключение сделают в честь дня рождения нет говорят не предусмотрено отношение к клиенту и заинтересованность в нем у оператора- адмистратора просто ужасное!!!!
Впечатления от посещения данного ресторана, остались приятные.
Из меню заказывали ассорти хинкали и хачапури по аджарски, очень всё вкусно.
Чай фруктовый понравился!
Интерьер 5 🌟
Детская комната впечатлила 🔥
Обслуживание 💯🔥❤️
Единственный "-", холодно,НО выдают пледы!
Обязательно ещё вернёмся!
Однозначно рекомендую 💯
Вкусно, красиво, необычно, немного шумно, как буд-то оказался на восточном базаре, но это даже неплохо). Оригинальные десерты. Очень понравилось, что когда заказываешь сет хинкали у них у всех разные кончики, чтобы можно было отличать какая в них начинка. Рекомендую к посещению.
Были в данном ресторане два раза большой компанией. Понравился интерьер, всё очень вкусно и отличное обслуживание!
Посмотреть ответ организации
KubrakoFF
Знаток города 9 уровня
25 февраля
Очень понравилось заведение. Отличное место, чтобы провести вечер с семьёй или мероприятие большой компанией. Блюда наполнены калоритом национальной Грузинской кухней. Персонал выделяется своей харизмой и гостеприимством. Обслуживание на высоте. Всем советую данное заведение!!!!
Заранее бронировали столик на 04.01 . Предупреждали что будем с детьми , нас посадили прямо у входа , где постоянно ходят и орут официанты ! Попросили пересадить и девушка администратор нам предложила не такой же стол у окна ! А стол черти где . При том что была тьма таких же свободных столов!!! И можно было просто поменять !!!но нет ! С недовольным лицом администратор ушла . Желания идти больше нет !
Еда конечно вкусная, но очень дорого, внутри интерьер так себе. Обслуживание тоже вау не произвело. А еще никогда не дозвонишься до них!! С грузинской кухней есть другие кафе с такой же вкусной едой, но с лучшим обслуживанием и интерьером. Не рекомендую. Вау не произошло, хоть и многие советовали сходить.
сервис ужасный, за сутки не могли дозвониться в заведение и забронировать столик, тем не менее решили заехать. В окнах видно много свободных столиков, люди уходили, освобождая места, многих по желанию пересаживали. Хостес заявила, что свободных мест нет, общалась грубо и невежливо, сказала, что посадить нас никуда не могут и отправляла в другие заведения. Больше нет желания идти в этот ресторан
Хорошее место для Краснооктябрьского района!
Но что касаемо хинкали -на твердую троечку!Восторг не вызвали,хотя и много вкусов!
Остальные блюда и напитки на 5!
Посетили данный ресторан по хвалёным отзывам. По еде и напиткам на тройку, коктейль состоит из одного льда. Обслуживание неплохое, достаточно быстро приносили блюда и напитки, забронировать получилось с первого звонка и без проблем.