Отличное место для большой и дружной компании! Бассейн тёплый. Большой зал, стол. Всем хватило место. Было 10 гостей. Ещё двоих не было, но они легко бы уселись. Музыка, аэрохоккей. Отлично провели время. Спасибо!
Снимали большой домик для проведения праздника, заказывали банкет там. Впечатление все испортил администратор. Как она себя нахваливала, какой она опытный сотрудник. В итоге она и помошница не успевали обслуживать. Если нам, было что то нужно их было не найти. А когда администратор попадалась всегда недовольная, что ее дергают. 2 человека не могут обслужить 2 банкета!!! Горячее задержали на 1,5 часа. Не подали еду тамаде. В итоге впечатление от празника у нас испортилось. Администрация примите меры, у вас не хватает сотрудников для обслуживания такое количество гостей. И обратите внимание на администратора, она должна быть вежлива и отзывчева к гостям, а не быть вечно не довольной. Мы больше не будем заказывать банкет!!!!
Никакой обратной связи!!! Ждала, ждала и тишина!!!Решили посетить ваш комплекс отдыха хуторок. Забронировали на 9 января, заранее уточнив у менеджера про температуру бассейна, объяснив, что маленький ребёнок. Менеджер утверждала, что все бассейны с подогревом до 28 градусов. Придя в нашу баню “vip”, мы все честно говоря обалдели и расстроились. Вода в бассейне очень холодная градусов 20, грязно, плесень,не ухоженно, вода с душа не уходит стоит все около парной, можно легко упасть при выходе из парной, вентиляция видимо тоже не работает, переодеваться негде, на первом этаже ни столика ни стульев, чайник и чашки заранее не предоставлены. Обратившись к менеджеру по поводу температуры в бассейне ничего конкретного и действий особых не было, кроме того как сказала, что там стоит 28 градусов! Отдых в итоге получился испорченный, почему вы так относитесь к посетителям??? Ценник совершенно не маленький, а качество и удобства,сервис и чистота оставляет желать лучшего, заявленные в описании и по словам требования нарушены и не предоставлены в полном объеме, объясните за что мы заплатили деньги??? Да и ребёнок в итоге простыл...
Прошу именно руководителей связаться и объяснить что за безобразие у Вас творится и почему такое отношение к клиенту???
VIP сауна. Цена завышена. Очень напрашивается ремонт, мебель требует замены, один из стульев был сломан. Парилка просторная, но в ней очень мало света(одна из лампочек перегорела, остальные тускло горели) возможно если в двоем будет некий романтик, но компания явно не оценит такого жеста:) кадушка хоть и набирается водой, но воспользоваться ей будет невозможно т к, нет ручки. Из караоке работал только один микрофон.
Из плюсов: тёплый бассейн, хороший пар, можно париться вениками
Снимали сауну Европейскую... Что там европейского трудно сказать. Обстановка старая, обшарпаная. Грязно, не вымыто. Ставлю 3 только из-за хорошей парной. Парная отличная!
Вчера отмечали юбилей в данном заведении. Приехав за два часа до прихода гостей, я ужаснулась от той грязи которая там царила. Окурки, осколки и мусор в зоне шатра, который мы заказали. После нашего возмущения, администратор недовольно начала мыть столы, стулья и подметать . Зона так называемой кухни не мылась наверное с самой весны. Продукты поставить некуда, везде грязь. На мое возмущение, администратор недовольно ответила " сейчас все помою". Заказывали шатер на 35-37 человек, столы и стулья стояли на 24. На столе пепельница админа, наполненная окурками. Время шло, нам начали доставлять столы, недовольно высказывая, что вообще то тут на 30 рассчитано. ... Доступ к холодильнику, в который можно положить продукты, только через админа, которого нужно еще найти на территории
В итоге, к приходу гостей я не успела накрыть столы, настроение напрочь испорчено. На скамейках и стульях выступает смола, одежда гостей испорчена. . Вообщем... не советую данное заведение никому.
Были там семьёй на дне рождении у подруги. Она снимала один домик. В нём тепло, уютно, 2 этажа. На верху два дивана и двухъярусная кровать, внизу большой стол и диван, телевизор. Душ, туалет. В целом нам понравилось. Никто не беспокоил.
1
Анар Султанова
Знаток города 4 уровня
21 августа 2024
Отвратительная сауна. Вообще не рекомендую. Обещали вип сауну а на самом деле попали в ужасс😡 В бассейне вообще воду не меняли после предыдущих клиентов. Столько было волос.
Были семьёй в восточной сауне-не понравилось.Очень грязно.Грязные шторы,подоконники,мухи летают.Скатерь на столе не вытиралась сто лет-была вся липкая.Басейн грязный-запах застойной воды,ещё там что-то плавало ввиде сморчка-фуууу короче.Спросили почему вода грязная-ответ убил.Вчера была пятница-люди купались же,т.е. вода не меняется перед новыми посетителями(
При приезде нас также никто не встретил и не объяснил куда идти.Вывод таков-больше туда ни ногой!!!
Отдыхали с ребятами, хорошая парная, бассейн. Бильярд конечно оставляет желать лучшего. Большой стол для большой компании. Администратор в мелких просьбах не отказывала, шла навстречу
Были с мужем в маленькой сауне. Бассейн не холодный, но и не скажу, что очень тёплый. Парная жаркая, небольшая, пар сухой. Температура в помещении градусов 25-26 приходилось открывать дверь в парную, чтобы было теплее.
Понравилось многое, в том числе, чистые помещения, вежливый администратор, минус один... Плохо работает слив в сауне. Снимали на несколько часов, после плесканий детей на полу стояла лужа, вода практически не уходила.
Были в маленьком домике, очень грязно, в туалете сильный запах, в сауне пахнет канализацией, жалюзи все грязные и скомканные, про бассейн вообще🤯 грязный налет на стенках , вообще как будто не чистят! 😞 расстроились! Хорошо что были без детей!!!
Очень приятная обстановка, хорошие большие домики, все чисто, но администратор наглая, хабалистая тетка. Из за нее нет больше желания туда возвращаться
Вода ледяная. Плавать не получится, потому что мало места. Чисто окунуться и все. Лестница на второй этаж очень неудобная, полы скользкие. Одного раза посещения достаточно, чтоб не идти туда снова.
Грязно, скатерть на столе чёрная и аж прилипает к столу. Посуды нет. Одноразовых тапок нет. Полотенец нет. Кафель на стенах и полах весь в потеках и грязный. Диваны все в следах непонятных липких. В целом впечатление никакое. Ужасное место
Неплохой комплекс, состоящий из бань и просто домиков для проведения различных торжеств. Со временем, к сожалению, приходят в упадок, а своевременного ремонта не производится
Тапочек на продажу нет. Женщина сказала:"ну вы же знаете что в сауну идете"...а то что во всех цивилизованных саунах и тапочки и полотенца дают они не знают)
Холодно шо кошмар...