Обратилась за возвратом товара надлежащего качества в магазин на Ломоносовском. К сожалению чек на покупку был утерян. Сотрудники отказали в возврате дс.Видимо необходимо провести обучение сотрудников правилам торговли и ЗЗПП, в частности ст. 25 п. 1 и чудной программе 1С склад , где по коду товара можно отследить его движение. Также рекомендую объяснить что есть такое понятие как клиентоориентированность. Ситуация попахивает старым добрым совком. Заявление и отзыв оставила.
Сегодня была в этом магазине. Я в ужасе! Первый раз в жизни столкнулась с ситуацией! Передеваюсь в примерочной и ко мне пытается зайти девушка из клинига, якобы протереть зеркала....Причем сложилось впечатление, что она действительно не понимает почему этого сделать нельзя. Больше всего возмутило бездействие консультанта, которая стояла рядом, за шторкой и безмолвно все это наблюдала...
Есть хорошие и качественные товары европейских брендов за огромные деньги.
3
2
Марина В.
Знаток города 6 уровня
24 апреля 2020
Квалифицированный доброжелательный персонал. Всегда помогут подобрать нужный размер и подскажут наиболие выигрышные и модные варианты сочетания одежды.
Магазин испортился. Большинство товара с растянутыми плечами провисают на вешалках. Продавцы заставляют одевать перчатки при выборе товара. Но это слишком абсурдно! На глаз ткань не оценишь.
Вообще не понимаю, как они живы)) там Нет людей, да и быть не может) я помню этот магаз с 2000-х, но сегодня, на таких метрах, такая деревня... В Москве...
4
3
Наталья М.
Знаток города 18 уровня
21 февраля 2020
Прекрасный магазин, очень качественная одежда. Покапаю там уже много лет. Продавцы вежливые, хороший сервис.