Регулярно возникают сбои в работе интернета и телевидения. Услуга предоставляется не качественно. Перерасчёт только после предъявления претензий. Очень много времени отнимают регулярные обращения по некорректной работе.
Короче, сегодня суббота. Фиг что посмотришь. Проектор работает через вай-фай. Как работает. Только электричество жжёт и нервы. И это не ютуб. Так что мол замедление в стране, не проканает такой ответ. Вотсап и телеграм даже фотку отправить не может. Включаешь передачу данных все тут же работает. Кстати, это не только в субботу. Раньше было норм, стало отстой полнейший. Есть ли смысл звонить... Скажут, сеть нагружена. А, да... Проверяешь через тест на скорость, показывает просто лютую турбоскорость. На деле, интернет просто затягивает ТАКОЙ КОСМИЧЕСКИЙ РУЧНИК, что просто у меня аж слов нет. По факту за тариф оплаченный тобой, тебе должно быть все равно, загружена там у Вас сеть или перегружена. Предоставьте мне нормальный интернет пожалуйста, за который внесли деньги. Фильм включил, 10 секунд показывает, 1,5 минуты грузит. Качество ниже выставляешь, что то пытается, затем снова грузит. Это я пишу отзыв такой большой, потому- что не смог посмотреть кино. И мое недовольство имеет накопительный эффект. И вот, сегодня была последняя капля моего терпения. Позвонил днем, более менее норм. Говорят, позвоните вечером, когда будут такие же проблемы. Работают они до 00:00 в 22:30 трубку никто не берет. Вечер испорчен. +- полтора месяца такое продолжается БЕЗОБРАЗИЕ.
Пользуемся Хрустальным больше 3 лет. Всегда было положительное отношение к нему. Но в последний месяц были проблемы по связи. Ставлю 1 бал операторам и менеджерам, которые ни как не реагировали на проблемы, при звонке только кормили обещаниями. Ставлю бал 5+ бригаде Ракета которая приехала сегодня и устранила неполадки. Парням огромное спасибо, хотя видно что измотаны уже были, если бы не они ещё не известно сколько мы сидели без связи. Спасибо огромное ещё раз парням и вашему начальству, которое быстро среагировали. А операторов и менеджеров нужно менять тк они не могут организовать нормальную работу по заявкам.