Отвратительный сервис. На входе никто не встречает. Просидели 20 минут за столом, ни разу официант к нам не подошёл. Пришлось самим идти к ним и звать. Ответили "Щас, минуточку" и в итоге так никто и не пришёл.
Всегда выбирали это место покушать во время посещения ТЦ Планета, но с каждым разом заведение становилось все хуже и хуже и в этот раз это было последнее посещение. Заказали тыквенный суп ребенку, оказался острый, ребенок есть не стал, официант пожал плечами, сказав ну да он острый у нас ( в меню отметки никакой нет)… вместо тыквенного супа заказали следом куриный суп, принесли опять же ребенку максимально перегретый плюс дали ложку которой ребенок поранил себе язык ( были острые края ). От персонала никаких извинений не последовало. Так же стоит отметить нерасторопность официантов, неоправданно высокие цены, всегда очень долгое ожидание и качество блюд. Если не хотите тратить время, деньги и настроение не советую к посещению данное заведение. Собственникам стоит задуматься над повышением уровня обслуживания.
Просто восхитительно!!! 🥰
Посетили сегодня впервые это место. Очень вкусная еда. Взяли роллы, грузинский салат из хрустящих баклажан, райз Боул с курицей, лимонад. Все блюда превзошли ожидания. Хотя зашли просто перекусить перед кино. Теперь это место в списке наших фаворитов. Обслуживание отличное. Приготовили довольно быстро. Единственное, официант долго не подходил за заказом. Но это уже кажется мелочью))
Отвратительное кафе!!!!! (Нерекомендую)
Персонал хамит.
Повара неумеют готовить ваабще!
Столы и приборы грязные.
Если владелец нехочет обанкртится.
Менять весь рабочий состав!!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Ангелина Олеговна
Знаток города 3 уровня
11 сентября 2024
В Перми была впервый раз и наткнулась на это кафе случайно, и не пожалела. Красивая подача вкусных блюд, вежливое обслуживание и приятная атмосфера.
Советую к посещению.
Если снова окажусь в Перми, обязательно зайду к вам снова.
Готовят вкусно, но обслуживание на самом низком уровне. Зашли семьёй, очень долго ждали пока нам окажет внимание официант, не дождались, подошли сами, попросили взять у нас заказ. После этого ждали вместо обещанных 20 минут, 40 минут, - принесли половину заказа, потом ещё минут 20, снова напомнили о себе, после чего принесли оставшееся!
Хорошее место для встреч.
Превосходные десерты! Рекомендую йогуртовый чизкейк , он просто тает во рту. Да и в целом превосходная кухня. Приветливый персонал, что очень приятно ☺️
Пришли пообедать, заказали ланч (салат и пасту) и пиццу. Сказали, время ожидания 15-20 минут. В итоге прождали пасту 40+ минут. Время обслуживания отстойное
Из плюсов - были свободные места. Далее, к сожалению, только минусы, заказала салат греческий и ризотто с креветкам. Салат заправлен только бальзамическим уксусом, такой только на любителя. Ризотто - худший, какой я когда-либо пробовала, есть не возможно. Сказала официанту о недостатках, реакции -0!
Отдыхали с матушкой 11 ноября. К сожалению, имя официантки не запомнили, но она была очень милая, вежливая. Гостей было много и думали время ожидания будет дольше. Однако, удивило, что вся подача происходила вовремя. Мы отлично провели время, холодные лимонады отлично подходили к горячему блюду «Ниокки сливочно-сырные и грибные».
Рекомендуем там отдохнуть и насладиться открытой кухней, где видно как готовят повара.
Замечательная кухня, заходим иногда покормить малышарика если задерживаемся в ТЦ, считаю лучшее, что есть для годовасиков.👐👐👐👍
Но не могу не передать привет вашему клинингу, сегодня заняли столик у стены и оказалось не самое лучшее место с детками ооооочень грязно у диванчиков да и сами диванчики оставляют желать лучшего.🤷♀️
Сходили сюда еще раз, ничего не изменилось. Официанты все также плохо работают. К кухне притензий нет, там все молодцы, готовят вкусно.
Сели за столик, получили меню, а потом очень долго ждали официанта, в итоге он у нас поменялся, и у нас взяли заказ. Заказали еду, чай и мороженное. Официант сам уточнил, что мороженное после всех блюд в конце или нет. Мы сказали, что в конце. В итоге нам первым делом приносят чай и мороженное. Серьёзно?! Ладно, объяснили, что не так и что мороженное все таки будем есть в конце.
Поели, ждем мороженное, а нам приносят жижу и говорят, что оно немного подтаяло. Немного? Да оно там полностью растаяло! Разве так сложно было догадаться, что мороженное вне морозилки быстро тает? Можно ведь было убрать в морозилку...
В итоге ни одного посещения без косяков от официантов🤔
Бизнес-план владельцев: делаем максимально приторный клюквенно-миндальный чай, после чего не предоставляем воду в стаканах, а только бутилированную по 300 рублей за бутылку. Порция лазаньи небольшая, но вкусная. Чизкейк вкусный, но сверху была черная корочка. Оказалось, что это не глазурь, а просто верх чизкейка сгорел до угля. Если это задумка повара, то мы её не поняли, есть это невозможно.
Впервые были семьей в данном заведении. Начало было более, чем положительное-нас встретили, проводили за стол, официант подошёл по первому зову, приняла заказ, озвучила, что в течение 25 мин.заказ будет отдан. На этом положительное закончилось! Ребёнку принесли суши мин.через 15,а вот за пиццу и горячие блюда пришлось побороться ещё мин. 30!!!Ужасно долгое ожидание готовности блюд. Пасту принесли полуготовую, спагетти, как проволока-даже на вилку не наматывается. Ответственность за неудовлетворительное обслуживание никто из персонала на себя брать не хочет. Однозначное нет этому кафе.
Еда вкусная , пожалуй это единственный плюс .Сервис и работа официантов отвратительны. Администратор и официанты , профнепригодны : полное незнание меню , невозможность рекомендаций блюд . С таким подходом к гостям, ресторан обречён !!!
шикарные блюда. вкусно все. персонал отзывчивый и добрый.💋
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Рыкова
Знаток города 6 уровня
1 декабря 2024
Официантка намеренно игнорировала, обслуживая другие столики. Администратор пыталась спасти ситуацию, но не получилось. Да, предупредили, что ожидание минут 30-40, но по факту наша пицца минут 15 просто стояла готовая на выдаче и никто не забирал её. Когда выяснилось, что это была наша, конечно мы отказались есть холодное блюдо 😳 Впечатление неприятное, больше не зайдём((
Впервые посетила этот ресторан, и была в восторге, в первую очередь от персонала, администратор приветливо встретил, кухня была высшего класса 👍 все вкусно, каждое блюдо которое заказала было красиво оформленно и выглядело аппетитно, вообщем осталась очень довольна. Рекомендую всем 👍👏 Буду посещать не раз еще
плюсы :вкусно, хорошее расположение, лимонад классный.
минусы: пережаренный хлеб. долгое ожидание. говядина жестковата, приготовлена хорошо, но мясо коровы-пенсионера будто. приборы грязные-два ножа были знатно в чём то измазаны. официанты замученные: прибежал с салатом, по лицу догадался, что салат не заказывали, убежал дальше; с нашим заказом бегал толи охранник, толи менеджер, ставил на разные столы, в итоге кричал на весь зал "да куда его ставить то?". да, в хлебе, принесённом на соседний стол, задорно колосился волос. может это пожелание заказавшего, не уточнял.
интересный опыт, но одного раза, пожалуй, более чем достаточно
1
Посмотреть ответ организации
К
Ким
Дегустатор 6 уровня
27 июля 2024
Не ходите сюда
Пришли, администратора не было у стойки в начале. Была в глубине, ждали когда посадят, потом 20 минут к нам никто не подходил принять заказ
Махали официантам. Предупредили что ожидание блюда 20 минут, но вышло 30 и почти 40
А это были супы и один салат. Почему супы так долго ждали: потому что женщина постарше постоянно что то говорила с официантами, они бегали что то вносить в терминал, носили с мойки посуду и где то еще были, но не у столиков. На столе кухни скопилось уже столько супов, что повара подзывали официантов
В супе оказался еще волос
Хотелось встать и уйти сразу после первого поданного блюда - салата, но этика не позволила.
Настроение было испорчено и хотелось предупредить других новых посетителей, не ищите сюда, потому что таких как мы, кто с тоскующим видом ждал официантов или блюдо были еще
Не понравилась паста , слишком жирная была , также рыбный суп , тоже слишком жирный , мохито вот не плохой был , один раз был в этом кафе, но больше не пойду , лучше уж сходить в чикене роллы поесть
Пицца римская не пышная. Не стоит своих денег. Роллы за 600 руб вообще отдельная тема. Рис разваливался, рыба ужасно нарезана и очень мало. Не вкусно абсолютно. Соус сверху перебивал вкус роллов. Ужасно.
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
Отдохнули очень хорошо, получили массу удовольствия от посещения.