Хозяин дома
15 отзывов
25 июля 2024
ООО ХОЗЯИН ДОМА (lazio) находится по адрессу Волгоград ул. Маршала Жукова 94 ТЦ Аура. На третьем этаже. Работает там Директор(она же продавец) Филина Ираида Леонидовна на пару со своей дочерью Еленой (и Софьей на счёт которой идёт оплата) Продают мебель. Заплатив всю сумму 75990тыс. За заказ (шкаф и кровать с матрасом) от 30.06.2024. Мебель нам не везут. Почему спросите вы? Всё очень просто.... Машина сломалась, или ещё какие-то проблемы с мебелью, фабрикой, складом и т. д. Постоянный перенос даты. Вот завтра.... На следующий недели... 30числа и т. д. Прочитав отзывы и созвонившись с потерпевшими поняли, что нарвались на мошенницу. У людей уже давно вышли эти 45дней по договору ни мебели,ни денег от неё они не получили. Подают в суд, прокуратуру. У нее арестованны счета. Она работала в Волжском где её выгнали, потом в эльдорадо тоже прогнали. Странно почему директор АУРЫ ничего не предпринял???
Одним слово *** И ***!!!! НИ ЧЕГО У НЕЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ! ДЕНЕГ И МЕБЕЛИ ВЫ НЕ УВИДИТЕ
9
31 октября 2023
Если бы можно было поставить -100, поставила бы.
Заказала кровать в августе. В итоге спим с маленьким ребёнком на полу уже в течение 2,5 месяцев. Каждые два-три дня доставка переносится. Продавец не отвечает на звонки, каждый раз слышу "я вам перезвоню", "а кто вы?", "сейчас уточню" и в итоге никакого внятного ответа, кроме "ну, извините, я понимаю". Как вы можете понять, если не вы спите на полу в течение такого длительного времени?
Причём с Волжского они съехали, пришлось мотаться в Волгоград, чтобы лично посмотреть в бессоветные глаза этого человека и добиться хоть какого-то результата. Пробовала писать заявление на возврат денежных средств. И ничего. Ни денег, ни кровати.
Очень разочарована, подвешенное состояние. Придется идти в суд..
Самый недобросовестный продавец.
Не связывайтесь ни в коем случае, если вам дороги ваши нервы и деньги!
7
1 октября 2024
Сейчас находится в ТРК 7 звезд, рядом с магазином «Светлана» мы добились возврата денег. Вызывали полицию, устраивали сканадалы в Ауре. Добивайтесь. Терпения всем пострадавшим
4
1 октября 2023
Заключили договор в июле, обещали привезти шкаф через 3 недели. 3 недели Ираиду никто не беспокоил, после началось... Она растянула получение шкафа до сентября, 2 месяца ждали и каждую неделю нас кормили обещаниями и разными отмазками, то водитель заболел, то не вышел на работу и так далее. ПРи чем самое бесилово это когда ты ей звонишь она берет телефон и спрашивает "Кто вы"? Когда человек тебе звонит на протяжении двух месяцев каждую неделю ты обязана записать человека в свой телефон!!! В общем не связывайтесь с этой фирмой, у неё маразм и враньё только, потеряете кучу нервов, а ими она питается...
7
21 ноября 2023
Никогда никому не посоветую связываться с этой фирмой. Заказали товар 14 сентября, сегодня 21 ноября, товара нет. Филина Ираида Леонидовна каждую неделю говорит,что товар привезли, доставка будет в понедельник, в понедельник никакой доставки нет, она отвечает, что товар на складе,его не привезли. Попросила вернуть деньги, Филина Ираида Леонидовна,ответила,что мы ее "задрали", я так поняла,что это был отказ возврата денег. Бросает трубку,хамит. Хуже , чем ООО "Хозяин дома" организаций не встречала. Да, за товар и доставку мы оплатили 100%
6
23 сентября 2023
Если связались с ИП Филина Хозяин дома ждите и вы не дождетесь. Вас будут кормить обещаниями о мифической доставке. Вам придется самим уточнять едит к вам ваш заказ или нет. Сервис ноль, ориенттрованность на клиента и его права и нужды ноль. Заключает договор ради его заключения, получить предоплату и свалить в даль, а не своеовременного исполнения. Срывает сроки поставки. Врет и не краснеет и выдумывает причины непривоза товара, не старается решить ситуацию, замалчивает информацию о доставке на склад и наличии. Ситуация у нее в конторе из ряда семь пятниц на неделе.
9
30 августа 2023
Кровать отличная, каркас прочный, быстро привезли, все как и договаривались. В документах все прописано, все сделано точно по договору! Остался очень доволен взаимодействием с компанией, и в мамину квартиру буду мебель брать у этих ребят! Всем советую!
5
30 августа 2023
Пожалели что с ними связались. Купили школьный стол, внесли предоплату 100%.продавец Ираида обещала что стол можно будет забрать завтра край послезавтра. Позвонили через два дня. Говорит че то не сраслось.в понедельник говорит мы сами вам привезём. Уже среда, трубку Ираида не берет завтра поедем. Через день 1 сентября походу ребёнок останется без школьного стола(((. Так что если вам нужны неприятности вам сюда.
9
1
28 августа 2023
10 звёзд поставила бы за матрас, это просто бомба! Очень удобный и приятная цена. Кровать брали из остатков что бы не ждать. Привезли за неделю. Единственное тв тумбу подождали, так как делали на заказ. Советую данного продавца
1
6
24 августа 2023
Мы очень пожалели, что связались с этим салоном мебели. Покупатели, если вы цените свое время, то о найдите другое место. Продавец Ираида кормит каждый день обещаниями, рассеянная какая то, ждем доставку уже месяц, обещали через две недели. Ничего не можем планировать, потому, что вынуждены ждать обещанного
8
3
17 октября 2023
все еще не привезли, 20 рабочих дней по договору закончились неделю назад, в выходные поеду расторгать. Ираида всегда обещает перезвонить, но не перезванивает.
Первый и последний раз заказываю в никому неизвестном ооо.
7
29 августа 2023
Очень хорошо выручили нас. Переезжали в съёмную квартиру, нужен был срочно шкаф и камод. Все вместе обошлось в 15 300 !!! Для меня это просто победа.
2
5
18 августа 2023
Вовремя не привозят мебель. Кормят завтраками. Мы уже ждем 16 дней. Всё это время говорят, что сначала привезут в первой половине дня, затем водителю жарко он не поехал и так каждый день. Договор очень хитрый не подкопаешься
8
4
13 ноября 2023
Доставили шкаф в этот же день! Стоило просто спросить у продавца что есть по наличию! Я довольна и ценником и скоростью )
4
4 октября 2023
не дождетесь сплошнпя ложь!
6
1