Заказал остекление балкона, сроки монтажа бы просрочены на неделю. Сетка вместо нормальной ездящей по полозьям просто прикручена. Отвратительная клиентоориентированность. Начинаешь возмущаться, отвечают хамски. Цену озвучили одну, по вакту начинают всплывать доп услуги. Вообще шарашкина конторка. Не советую.
Заказ делала в Алапаевске, пообещали сделать, назначили дату. Но ни кто не приехал и даже не позвонил. За это снимаю 2 звезды. Приходилось самой постоянно звонить когда будет установка. Сделали качественно, за это спасибо. Меняли коробку у окна.
Заказала две сетки с установкой на разные адреса. Представитель в офисе всё объяснила, как замерить, по срокам, что позвонят за день и за час до прихода мастера. Срок действия договора с 19.07.23 по 24.07.23. Отлично. Жду. Парень приехал, за 5 мин. установил, а на второй адрес, говорит, сетку забыли.... На следующий день звоню в офис, говорит, сломали.... Жду. Звоню. Говорит, "сетка готова, ждем машину". Прошла неделя. Тишина. Звоню, "деньги верните". В ответ, "пишите претензию".... Сегодня 2.08.23 Пишу претензию и отзыв. А так хорошо начиналось...
Не советую обращаться в данную контору, по срокам говорят что самые короткие сроки в городе, но по факту задерживают на 2 недели. Не звонят и не предупреждают !!!
компания "ХОЗЯИН". Представитель этой компании в городе Алапаевск хамит, совершенно не знает о товаре и услугах, которые предоставляются. На протяжении 2 месяцев "кормят завтраками" и постоянно переносят число доставки.
Что касается главного офиса там просто не отвечают на звонки в день доставки (также число переносилось на протяжении месяца не один раз)
Не советую приобретать товар у этого предпринимателя. Связи с руководством совершенно нет "пословам сотрудников-его постоянно нет на месте". Подчинённые игнорируют звонки. Оплаченный товар не можем забрать на протяжении 2 месяцев.
С этой "конторой", лучше не связываться. Ставили окно кухни и окно с балконной дверью.Ставили 2 человека, работнички... Окно кухни,сойдет. Но окно с балконной дверью... Ручка сразу отпала, поставлено не аккуратно, когда обратились, пришел работник, поставил ручку дверную, которую купила сама хозяйка(в другой компании), а старую, работничек с собой унес... Так, на всякий случай пригодится, кому нибудь "втюхать... До сих пор вспоминаются горе работнички - отнодневки... Компания, сначала общитывает и озвучивает одну цену, а в оконцовке, цена дороже...
Поставили окна.плакали.сейчас внутри замерзает угол.приехал знакомый он екб по установке окнон и дверей работал более 12лет.он сказал что установка была с нарушением.не отрегулированы .и дальше будет промерзать.по откосам пустота внизу в углах.
Ужасная контора. Вовремя заказ не приходит, постоянно откладывают день поставки. Продавец вообще хамит. Не считают нужным предупреждать об изменениях в поставках, ссылаясь, что это проблемы самого клиента. Ни ногой туда. Поберегите свои деньги и нервы
Ужасная организация, поставили нам окна некачественно, все продувает и с окон бежит, позвонили им и попросили исправить плохую работу, в ответ тишина и никто и не собирается приезжать и доделывать.
2
dorsikplaying
Знаток города 4 уровня
16 апреля 2024
заказывали два окна, срок был 3 недели, сделали за 2, претензий нет.