Небольшой отель в историческом центре, расположен в старинном особняке. Жил в одноместном номере, все чисто и есть все необходимое. Вкусный завтрак на заказ,,котопый можно съесть во дворике рядом с отелем. Из минусов - в номере нет кондиционера и холодильника.
Приятный небольшой отель. От метро максимум 10 минут пешком, по пути есть магазинчик. Двух этажное здание старой постройки с высокими потолками, с небольшим тихим двориком. Рядом есть также еще мини отели и кафе грузинской кухни. Мы приехали раньше часа заселения, оставили вещи и уехали гулять. Останавливались на сутки: 2 взрослых и ребенок 5лет - кровать кинг сайз - поместились без проблем. На полу толстые мягкие ковры. Есть мини холодильник, чайник и чашки, фен, халаты, разовые гигиенические средства. Две бутылки воды и чай в пакетиках. В коридоре есть кулер. У администратора можно приобрести заварной кофе. Также в отеле предлагают завтраки. Рекомендую, для коротких поездок отличный вариант.
Около месяца назад остановились в данном отеле. Впечатления не из лучших. Цена абсолютно не соответствует качеству по следующим причинам:
1. Вход в отель на ремонте, никаких указателей, приходится гадать в какую же дверь войти.
2. Холл, диваны - грязные
3. Душная комната, в летнюю жару - невыносимо находиться в помещении, благо ночью было прохладно. Но в основном в номере дышать нечем.
4. Устаревшая душевая, проблемы со смесителем.
5. Неквалифицированный персонал: девушка на ресепшене абсолютно не знала, что нужно делать и куда обращаться, когда я захотела отменить бронирование, увидев то, что номер не соответствует действительности. Бронировали через тинькофф бронирование, направили на них.
6. Номер устаревший, грязный и не соответствует тому, что на фото, а также постельное белье с древними пятнами.
7. Я попросила вызывать ко мне в номер уборщицу, но уборщицы в этот день в откле не оказалось.
Из плюсов: сервис вернул мне деньги за завтраки (завтракать в этом месте уж очень не хотелось, отсутствие гигиены в отеле), а также локация в центре. Но если честно, то доплатив 10-15 тысяч можно остановиться в роскошных отелях по соседству и не тратить нервы и деньги на данное заведение.
Очень уютное место и тихое. Стоимость проживания очень привлекательная, весьма!!!! Чисто, уютно, респектабельно, и как то по домашнему. Можно с собакой, что приятно удивило. Рядом ресторанчик с ооооочень вкусной грузинской кухней. Остались довольны!!!
Если коротко. В жизни все не так роскошно как на фото. Отдыхали в номере Улучшенный на 1м этаже.
Подробнее:
1)Вентиляция только через окна. И все бы ничего, но за окнами стройка и это очень мешает отдыхать.
2)Слышимость.Стены более чем толстые, но всю картину портят тонкие двери через которые слышен каждый шорох как снаружи так и внутри.
3) Износ некоторых элементов интерьера неприятно удивляет. Отношение проявляется в мелочах, к примеру в (с виду) изысканной люстре установлены разного цвета лампочки, это выглядит очень странно. Сюда же состояние дверей.
4)зачем в унитазе горячая вода?)
Из хорошего:
1)цена за номер доступная
2) комфортная кровать и качественное п.белье
3)чистая душевая и санузел.. но тут тоже вопрос почему только вертикальный душ и нет лейки?
4) настенные часы красивые)
Отдельного внимания заслуживает оплата бронирования через Тинькофф Отели:
За сутки приходит в приложении банка уведомление - свяжитесь с менеджером отеля по вопросу предоплаты.
Далее происходит очень странная схема, банк Тинькофф (БАНК КАРЛ!) не может принять оплату (так это всегда работает) и менеджер скидывает ссылку на оплату в Whatsapp. Да выглядит как известная схема но после уточнения деталей банк подтвердил что это нормально и можно оплачивать. И тут бы ладно, но в ходе проживания персонал несколько раз задавал вопросы и просил подтвердить оплату, чем вызвал дискомфорт.
Прекрасное расположение - от метро 5-6 минут пешком, что очень комфортно, отзывчивый и внимательный персонал, все время привносят новые элементы в обслуживание (останавливаюсь не первый раз и есть с чем сравнить), гибкие в подходах, в номере чисто, есть все необходимое
Около входа есть небольшая зона со столиками. Когда захотели присесть вышла дама непонятного возраста и спросила из отеля или нет. Говорит что хозяйка отеля Хованский. Когда мы сказали что нет, вместо того чтобы предложить кофе начала рассказывать что мол это частная собственность. Потом вроде как оказалось что все таки в аренде. В общем гостеприимство на нуле.
Когда подошли к зданию испугались) штукатурка валится, вид ужасный, но внутри всё красиво и аккуратно)
Номер был чистый, 2 бутылки воды, чай, сахар. В номере есть микроволновка, мини холодильник, большой телевизор, фен! Ремонт хороший, потолки высокие! Для отдыха место отличное, метро недалеко, цена не высокая, центр города!
Минусов нашла 2:
1. шампунь и гель для душа по 1 сашетке на гостя, мне кажется это мало, для длинных волос может и на 1 раз полный не хватить.
2. Оплата переводом или наличными, тут я думаю без комментариев)
Хотя потом нам предложили оплатить по счету, прислали ссылку в ват сап. Но всё равно осадочек остался.
Тихий уголок в центре Москвы. Старый особняк, высокие потолки, всё в номере есть: гели для душа, шампунь, зубной набор, халаты, тапочки.
От метро Маяковская пешком 8 минут. Рядом рестораны и кафе, в соседнем доме ароматный мир.
Идеальное соотношение цены и качества
Все написанное касается лишь номера 1, напротив ресепшена. В иных номерах не был, судить не могу.
А) отсутствие кондиционера в номере. Да, boutique hotel, атмосферность и неповторимый стиль, но там, где стоит смарт-ТВ, было б неплохо и кондиционер повесить. Духота страшная, открываешь форточку - а там...
Б) Постоянные (днём) разговоры под окном (1 этаж, прямо практически в окно) о том, как "Эй да, слищь брат, гургулэ мармалэ кергуду!". Вечером разговоры были нивелирования звуками кинопросмотра под открытым небом во дворе.
В) Конкретно в этом номере неполадка с душевой кабиной - она, пардон, течёт. На пол санузла. Никого не затопило, в жилую комнату не вытекло, но было не совсем приятно.
Г) Теперь о прекрасном - кровать. Нет, КРОВАТЬ. Если не ёрзать по ней, сдвигая и роняя ламели - это прекрасный плацдарм для отличного сна.
В заключение напоминаю: отзыв написан о конкретном номере. При заселении через Островок "купился" на фото совсем другого номера этого же класса, но поселили в этот.
Очень уютное место. Приятный и вежливый персонал. 10 минут до станции метро Маяковская. Удобное расположение. Остались довольны всем. Чисто и аккуратно.
Хорошо, атмосферно, но нет кондиционера и это прямо беда!!! Особенно в жару беда!!! Но здание историческое и, конечно, в этом масса сложностей. Завтрак, к слову, в соседнем ресторане. Расположение отличное итрядом ароматный мир)
Отличный отель. Есть с чем сравнить. Прекрасное расположение, уютные и удобные номера. Внимание персонала к деталям, отзывчивость и доброжелательность. Так держать!
Старинное запущенное здание с претензией на отель, в котором пришлось заправлять постель. Двадцать минут стоять под дверью несмотря на то что предупредили о задержке рейса и поэтому о позднем заселении. Предоплата была внесена, по требованию управляющего досрочно. Дежурная на стойке регистрации принесла постельное бельё с тёмными пятнами и не дала одеяла, несмотря на то что в номере не работало отопление. Не селитесь в 10й номер, так называемый Де'люкс, он не стоит тех денег которые за него просят.
Хотелось бы оставить самую высокую оценку этому отелю, для начала приятно были удивлены огромному номеру с печью и изразцами, очень красиво и атмосферно, также очень чисто, девушки все время убирают, меняют белье, ковровые покрытия тоже придают домашнюю атмосферу. Почитав историю этого дома, поняли, что находимся практически в музее :) Расположение удобное, для любителей ходить центр покажется совсем недалеко. Если у вас маленькие дети, коляска- наверное это не ваш вариант, хотя и дешевле в центре вы не найдёте. Завтраки тоже очень вкусные, персонал вежливый, парковка в наличии. Из минусов отмечу только холод из окон, по ночам ощущали дуновение ветра, хорошо, что был обогреватель
Это просто какой-то ужас!! Здание все в пыли и штукатурке , чемодан по узкой винтовой лестнице просто невозможно занести наверх, окна в номер открыты и летит известь и штукатурка, на которую у меня аллергия. Мне не дали сфотографировать внутри и отказались возвращать Деньги. Про чем сказали , мы бы с радостью, но вы бронировали через Яндекс , только они могут помочь. А Яндексу тоже отказали. Написала в Роспотребнадзор. Фото прилагаю
За две ночи :
18 тысяч рублей - стоимость двух ночей в этом ужасе
В хайят стоил 19 тысяч. В холидей инн 14 тысяч
Планировала заселиться 16.08.23, но увы не сложилось)
Перед бронированием и оплатой номера позвонила в отель и уточнила все ли соответствует действительности, есть ли какие-то нюансы.
По факту приезда выяснилось, что в гостинице идет ремонт, пыль, шум. Проживающие так же жаловались на то, что пока выходишь из гостиницы белая рубашка станет серая. Спросила почему не предупредили об этом, ответили, что не считают нужным. Приехала раньше времени заселения, холл для ожидания не удобен,диван грязный, туалет не убран. Имела неосторожность высказаться вслух об этом.
Как итог: через 2 часа ожидания заселения мне сообщили, что бронь отменили, оплату возвращать не будут. Причиной стали мои замечания в адрес отеля. Дословно слова управляющего : мы рады только тем гостям, которые рады нам. А то что нужно создавать условия для "радости" и удобства это не их проблемы. Также таких радушных хозяев совсем не волнует.что гостю с чемоданом и оплатившим у них проживание придется пойти ночевать на улицу) Благо есть гостиницы, которые готовы действитеольно принять гостей.
***. Взяли оплату два раза. Возврата пришлось ждать более суток. После чего такой же инцидент случился у двух други клиентов заселившихся после меня. Деньги вернули не всем.
Также в отеле нет лифта, с чемоданом не вариант.
Доброжелательные сотрудницы на ресепшн.
Тихий переулок в центре.
Но: сильно изношенный интерьер. Отличная слышимость из соседних номеров и коридора.
Номер (1) был сильно прокурен.
Матрас шире кровати (см фото).
уютно, тепло, романтично) персонал дружелюбный и приветливый! провели здесь 2 волшебных дня и ни на минуту не пожалели о выборе.
Анна М.
Знаток города 10 уровня
13 мая 2024
Не приветливый персонал , при заселении встретил молодой человек ( я так понимаю администратор курил на улице ) поздоровался , проводил в номер , потом на рецепции была девушка ни здоровалась ни прощалась , по выселении никого не было , ключ вообще отдали уборщице .
Номер к сожалению отличается от фото кардинально ( в описании на сайте к номеру был указан холодильник , мини бар , тапочки ) по факту заселения этого не было ничего ,
Душевая кабина в номере очень уставшая , торчит желтый старый герметик
В туалете плохо смывается вода
Имейте ввиду , что номер (6 на первом этаже ) окна выходят на стройку и с утра до вечера будет шум , закрытые окна не спасают
Кондиционеров нет , летом будет жара 100%
Завтраки / обеды / чай / кофе нам ничего не предложили
В общем плюс только за месторождение, цена явно завышена .
Номер уставший и отличается от фото на сайте .
Комната понравилась, мебель новая. Ванная требует полного ремонта. Шторы надо постирать. За окном убрать строительный мусор.
В гостинице было тихо.
Удобное расположение.
Приехала поздно ночью, у отели возникли проблемы с бронью через сайт и управляющий предложил администратору меня не заселять, якобы таких цен как бронировалось и оплачивалось онлайн у них нет и разбираться с сайтами бронирования они не хотят. Номер стандарт не соответствует фото. на первом этаже, напротив администратора, из-за реконструкции все окна завешаны - ощущение как в подвале. Из плюсов расположение, приветливый администратор и завтрак в соседнем отеле.
Номер стоил 20тыс рублей за 2 ночи, в номере душно, вместо окна - маленькая форточка, кондиционера нет. Присутствует запах, толи от грязи, то ли от стройки. Были проблемы с горячей водой. Все выглядит потасканным и не приятным. Своих денег не стоит совсем. На второй этаж можно подняться только по узкой лестнице. Завтрак в соседнем ресторане, который еще надо поискать.
Забронировали номер в данном отеле, оплатив на сайте.
Приехали в отель, сказали что номеров нет, только повышенный класс. Мне он не нужен
Так же отказали в отмене бронирования с их стороны. Был вынужден отменять через поддержку.
Бронь была заранее, представители отеля не связывались никак
Развод на повышенный классом номер и ценны!
Превосходное место, самым любимым есть и остаётся восьмой номер!
Действительно вкусные и сытные завтраки, да и обед-ужин тут очень вкусный!
Категорически уютные номера!
Великолепное географическое расположение!
12 из 10!)
Рекомендую к проживанию однозначно!
Отель прекрасно расположен, недалеко от площади, рядом метро. Это старинное здание, палаты Хованских, сразу вспоминаешь" Иван Васильевич меняет профессию"(где живёте? - в палатах!) В номерах чисто, белые простыни и полотенца. Поесть можно в местном ресторанчике, но мы ходили в Братья Караваевы, это рядом, сытно и вкусно, подешевле, чем в местном ресторане. В целом все понравилось, были небольшие вопросы по уборке, но не критично.
Доброго дня всем путешественникам. При выборе отеля руководствовался местоположением и отзывами гостей. Оплатил 2 ночи по стоимости 14 т.р. Без завтраков. Хотелось поделиться первыми впечатлениями. К сожалению отзыв в целом негативный, хоть есть и позитивные моменты, по этому не 1 звезда. По приезду заселили во время, дали номер 1 (крайне не рекомендую этот номер, т.к. входная дверь в отель находится на расстоянии менее 10 метров от номера, и постоянно кто-то входит и выходит, отдохнуть днём после дороги было очень сложно). Не знаю, может людям с восторженными отзывами просто повезло с номером, или это просто накрутка… в номере было плохо убрано, на полу чужие волосы, в душе мокрое полотенце для ног, в туалете, в углу рядом с батареями, чужие волосы, в ящике с феном упаковка от использованных тампонов!!!, подсветка зеркала работает на половину… из позитивного, хорошее кафе рядом с отелем где перекусили по приезду, приветливый администратор и интересный интерьер внутри отеля, хотя с улицы здание уже разваливается.
P.s. Дописываю отзыв в ночь перед выездом, в 2 часа ночи. Вынужден исправить отзыв на 1 звезду. Т.к. администрация отеля никак не следит за порядком, пьяные ребята с музыкой из jbl колонки «завалились» по другому это не могу назвать, в отель, и разбудили, ведя себя как в клубе. Все впечатление на прочь испорчено. Советую по возможности обходить этот отель стороной, и сам сюда точно никогда не вернусь. Ужас.
Идеальное соотношение цена/качество.
Удобное расположение.
Все гигиенические принадлежности были в наличие, неплохая звукоизоляция.
Минус-нет кондиционера.
Редко, когда пишу отзывы. Но от этого местечка я в восторге. И номер чистый и рядом кафе с летней верандой и походочка есть где можно с коляской погулять . И парковка есть бесплатная 😍
Палаты Хованских. Если не ошибаюсь 17 века, классно что можно остановиться и пожить в таком здании, а не просто зайти как в музей. Номер очень понравился, останавливались в начале августа на два дня