Хоум Пицца
118 отзывов
23 января
Последний раз заказали роллы, сет «Филадельфия» и отдельно 8 шт Филадельфии с авокадо. Цена как за обычную Филадельфию. Насколько же мы были удивлены, когда привезли яркого цвета роллы и с совершенно другим вкусом. На что «Хоум пицца» ответили, что у них нововведение, они делают сейчас Филадельфию с форелью! Но на сайте везде указан лосось и цена на форель и лосось, совершенно разная. Не советую данную компанию по причине обмана.
Номер заказа 807, мой номер телефона +79126777401
1
7 марта
Впервые попробовала кухню Хоум Пиццы еще лет 15 назад, когда создавала для компании дизайн логотипа и упаковки. С тех пор заказываю периодически роллы и пиццу по праздникам. Готовят и привозят вовремя, вкусное и свежее. Служба поддержки работает отлично, всегда решают вопросы и проблемы 🍣🍱🍕
1
16 марта 2024
Отличный пункт выдачи заказов, всегда доброжелательны, мы любим пиццу С лососем и рукколой, но всегда, по желанию ребенка, проспим сделать ее, как из набора Римские каникулы, исключив лук и оливки, добавив бальзамический соус. Раньше такой заказ принимали по телефону, но сегодня отказали, мы приехали в филиал и сделали заказ там. Спасибо сотрудникам, которые заинтересованы в своих постоянных покупателях и идут на встречу. Вечером пришло сообщение от Хоум пиццы и я поделилась, что не смогла оформить заказ по телефону, на что мне ответили «добавлять ингредиенты нельзя, мы провели работу с администратором филиала, чтобы они так больше не делали»!!! Это издевательство? Вместо того, чтобы помочь в решении вопроса, до чего вы в принципе и пишите, вы еще и людей, которые доброжелательны к покупателям, наказали? Чудовищная ситуация…Жутко неудобно перед сотрудниками филиала( и в результате всего этого придется еще и искать другую доставку с похожей пиццей и более лояльным отношением к клиентам.
3
1
14 ноября 2024
Очень вкусная пицца тут, комбо наборы закусочные, цена-качество. А вт роллы подводили. Если заказывать отдельно по 8 штук, то они большие, аккуратные, свежие, особенно Филадельфия, но если заказываешь сет- как будто делают не стараясь, начинки мало, роллы маленькие. А в целом отличное место🙂
26 августа 2024
Достаточно большие и сытные пиццы, можно выбрать начинку на любой вкус. Заказывали 10 штук на большую компанию, даже сделали небольшую скидку. Из минусов только то, что в сырной пицце было мало самого сыра.
2
5 апреля
Пицца эконом .На вкус не пицца вообще.Хлебушек с плавленым сырком и видимостью начинки(слайсер крошит тонко😠).За испорченным настроением и пожевать сухоту именно сюда. Не рекомендую!
1
5 июля 2024
Сделали заказ, привезли вовремя, это плюс, и том ям вкусный. На этом всё. Роллы если это можно так назвать, один рис и минимум начинки за 1200р, мало приятного получить. Написала в поддержку, предложили забрать и сделать другие якобы для экспертизы, но извините, ролы заказывали дети, они их есть начали, я не сразу заметила, что там один рис. По фото рассудите сами, нормально это или нет, надеюсь компания обогатилась кормя людей рисом
1 июля 2024
Оформили заказ через номер телефона, указанный в приложении, 29.06.2024. Заказ приняли и через час, за 30 минут до того, как заказ должен был приехать, позвонили и сказали, что закончились продукты!! Заказ естественно не привезли. Остались голодными, поскольку другие доставки ждать уже было также долго! Обещали перезвонить и дать скидку на следующий заказ и конечно не перезвонили! Раньше любили здесь заказывать, но после такого отношения больше никогда заказов не будет! И никому рекомендовать больше не станем
1
1
11 декабря 2024
За этот год в первые ем вкусные роллы,
Рис не слипший, все вкусно 😋 спасибо поварам)
17 июня 2024
Быстрая доставка еды. Доставляют, как мне кажется, в любую точку города. Блюда вкусно приготовлены. Для меня,пока, это лучшее заведение. Так держать!
23 февраля 2024
Оформила 23.02.24 заказ #2278 в 11:15 небольшой комбо набор за 620 рублей с самовывозом, на сайте было написано заказ будет готов в 11:30. Дети идут забирать заказ, а им говорят не готов заказ. Сидят там ждут. Как вдруг мне приходит SMS об оплате заказа в Хоум пицца на 1.800 руб, я звоню сразу детям, говорю идите обратно это не ваш заказ. Идёт возвращают, оказывается девушка перепутала заказы и отдала им заказ#2258. Это вообще как?! Время уже 12:00 полчаса не могут пожарить крылышки и картошку, звоню в офис и мне говорят ваш заказ на 12.55 произошел какой то сбой, но постараются побыстрее. В общем забрали заказ в 12:15, очень конечно же не довольна работой сервиса в целом.
4
11 февраля 2024
Роллы всё меньше и меньше по размеру, цена не соответствует содержанию. Муж заказал пиццу по истории предыдущих заказов, но, привезли, почему-то, рыбную пицу, хотя её не заказывали ни разу. Пицца, якобы, с лососем (одна из самых дорогих) по факту, маленькие кусочки, размазанные по пицце, со вкусом горбуши из консервы, две пиццы на 1700 рублей есть невозможно, вкус отвратительный. Обещали разобраться в данной ситуации, пока тишина, ждём обратной связи, не рекомендую, клиентоориентируемость отсутствует от слова" совсем" !
5
24 января 2024
Вкусно , самый лучший сет Филадельфия ( 24 красненьких ролла) .Доставка в назначенное время соблюдается. Заказываем не первый год , рады бонусам и акциям ( др, самовывоз и др)
Списание бонусов в чек - производится по желанию клиента ! Рекомендую )
1
27 марта 2024
Заказ был на 27.03.2024.
Привезли вовремя, курьер очень вежливый. Оказалось, что роллов не хватает, повар забыл их приготовить, как мне объяснили по телефону.
Роллы просто ужас. Особенно горячие. Такое ощущение,что их жарили на старом масле, послевкусье отвратительное. Рис переваренный, формы у роллов нет. Печально, что такое отношение к клиентам. Почти 2 тр на ветер.
Неужели нет никакого контроля на кухне!?
Не рекомендую!!!
3
28 июля 2024
Всегда заказывала тут роллы, но с каждый разом они всё меньше и меньше, разваливаются, сыра практически нет.В этот раз заказала на день рождения мужу, пришли все перевернутые и разваливаются.
1
1
8 марта 2024
Всегда здесь заказываем, супы, пицца, роллы, все всегда очень вкусно и не дорого! Можно забирать самовывозом со скидкой 10%, очень выгодно.
1
1
28 июля 2024
Быстрая доставка, даже туда, куда не заказать большую часть доставок, пиццу можно выбрать с сырным краем, еще бы добавить в доставку острое масло по желанию.
21 ноября 2024
Первый раз недавно заказали, всё вкусно, доставка быстрая. Будем ещё заказать
1
10 марта 2024
Отличное место, очень приветливый персонал
Готовят очень вкусные роллы, пиццу, карамельный чизкейк прям любовь
1
1
26 декабря 2024
Очень вкусно. Пицца и снеки - моё почтение.
5 ноября 2023
Делают быстро, привозят тоже быстро. Вкусно сытно, отличная сеть для оперативного перекуса и радовались вкусовых сосков
1
8 апреля
Мне очень понравилось! Советую сделать заказ. Не пожалеете.
1 июня 2024
Заказывали только пиццу, решили попробовать роллы, очень понравились, свежие и вкусные. Спасибо.
1
1
14 апреля 2023
Нравится Хоум пицца, заказываю тут с 2015. Но с каждым разом хуже и хуже.
Почему на предупреждают что заказ задерживается? И это при самовывозе.
Когда расписана каждая минута, я подъезжаю во время, но сверху стою и жду в самом пункте выдачи ещё 25 минут!!!!
Ну ребят! Смешно!!!
И девушка админ хотя бы посетителей постеснялась, обсуждать свои проблемы, почти все время говорить по телефону.
Обидно, что за эти 25 минут я уже могла бы объехать пол района и завершить дела.
Но я стою вот тут и жду заказ.
Больше желания тут брать нет, Спасибо)
Считаю, что в екб достаточно большая конкуренция в данном сигменте и хотя бы надо предупреждать заранее о такой задержке.
Дополняю отзыв:
В итоге прождала заказ 30 минут!!!!
Забрала в 21:30, вместо 21.00
+ фото прилагаю, наполненность роллов это треш) Вы прикалываетесь?
3
7 августа 2024
Роллы привезли быстро, на этом плюсы закончились. Рыбы катастрофически мало, словно ее резали толщиной с бумажный лист, скрутка роллов плохая, они разваливаются в кашу, запечённые вовсе не достать. В целом начинки очень мало, ешь и не понимаешь что внутри, в основном ощущаешь вкус залитых соусом или майонезом роллов. Просто ужас, есть никто не стал, пришлось выкинуть. Внутри словно обрезки и остатки творожного сыра... набор одного вида роллов за 500 с лишним рублей не должен так выглядеть!
2
29 августа 2023
Очень давно покупаем пиццу в Хоме Пицца и были очень довольны тем, что качество пиццы всегда было на высоте не смотря на увеличение стоимости. Но в последний раз пицца оказалась тоньше обычно и с меньшим количеством ингредиентов. Очень жаль, что компания решила пойти на упрощение пиццы, ради сохранения стоимости.
1
14 апреля 2024
Вкусные роллы, быстрое обслуживание на самовывоз, быстро делают заказы. Заказываем здесь не первый год, нареканий нет!
19 июня 2024
Дважды заказывали пиццу, нареканий на данный момент нет. Пицца вкусная с хрустящей корочкой, заказ приготовлен вовремя.
3
24 марта 2024
Постоянно здесь заказываем роллы и пиццу. Вкусно и качество на высоте + Доставка быстрая.
1
16 июля 2023
Забирала заказ с пункта выдачи, отдали через 10 минут, но в в итоге сухая пицца, холодная, видать приготовили заранее до назначенного времени, роллы мелкие и рыбы недокладывают совсем, не положили васаби, вишенкой недовольства стали ТАРАКАНЫ, которые ползают по стойке, администратору ***, болтает по телефону, это важнее же, чем отдать своевременно заказ. Больше заказывать не стану. Ужасное обслуживание и еда стала со временем всё хуже.
4
5 мая
Давний поклонник данного заведения ❤️
6 августа 2024
Всегда свежие и горячие блюда!!! Ассортимент роллов можно и увеличить.
1
22 июля 2024
Это точка выдачи. Есть доставка. И ооочень вкусно! Спасибо!..)
1 января 2023
Сделала свой первый заказ 1.01.23 Очень вкусный Том Ям, я прям кайфанула как вкусно 🥰🥰🥰😍и Мега Филадельфия😍😍😍! Много сыра и вкусная рыбка!
Однозначно рекомендую 👍💜💜💜
1
1
17 мая 2024
Постоянно беру тут пиццу с сырным бортиком)) На начинке не экономят и ни остаётся ни корки) 🤤
11 марта 2024
Пицца нравится. Роллы тоже ничего. Пользуемся бонусной системой скидок.
9 августа 2022
Я очень разочарована. Пришла забрать заказ на самовывоз, мне нагрубила менеджер (не помню как зовут, не представилась) худая с короткой прической. Нагрубила своим хреновым настроением, даже не поздоровалась. Всё было настолько холодно и сердито, что после работы мне это испортило настроение.
Не понимаю, видимо клиенториентированность отсутствует напрочь.
Хотя являюсь вашим постоянником, очень неприятно, видимо буду ходить к конкурентам.
3
1
9 января 2022
Отвратительно!!! У меня просто нет слов. День.... Ждали заказа почти 2 часа, несколько дней в праздники не было супов, тк заказали недостаточное количество основы для супа, а "у поставщиков выходные"(с) а головой то можно заранее подумать? Что на праздники необходимо увеличенную поставку делать полуфабрикатов. Где клиентоориентированность? Ресторан в 15 минутах от адреса дочтавики, заказ доставлять 2 часа? Серьездно? Курьеров не пробовали нанимать? Решайте эти проблемы или останетесь вообще без книетов.. Итог новогодних праздников для вас, минус два постоянных клиента.
4
2
15 апреля 2024
Самые вкусные роллы!!!
Всегда свежие!
5 декабря 2022
По данному адресу делают наиболее вкусную, традиционную пиццу в нашем городе, заказывал неоднократно в течении нескольких лет, ни разу не пожалел.
13 апреля 2023
Попросила в заказе нарисовать на коробке котика и они действительно его нарисовали🥺 Пицца вкусная и доставка быстрая🥰❤️
2
14 июля 2023
Хотели с мужем по сидеть отдохнуть заказать роллы, 14.07.2023 в 21:45 ну не тут то было, отказали загруженность большая сказала оператор Анастасия, и ни кто доставку не сможет привезти, очень не приятно.
1
1 июня 2024
Пицца вкусная, чего нельзя сказать про роллы.
2
8 марта 2024
Частенько пропадает раздел "горячее", ценник выше среднего
2
21 марта 2023
Заказывали ролллы. Вкусно, приготовили к нужному времени! Будем еще заказывать здесь!
3
1
17 февраля 2022
Удобно заказывать, удобно забирать. Выбираешь время сам. Хоть через 30 мин, хоть через 4 часа. Ну и конечно все очень вкусно. Особенно роллы.
4
26 апреля 2022
худшие 3 раза косячили с заказами дают свои бонусы а толку если вы то порции уменьшили в 2 раза, то пироженные замороженные отдаете ,то заказ на пол часа задерживаете в пункте выдачи ...Ни кому не рекомендую
5
23 декабря 2021
Здравствуйте. Здесь самый вкусный ролы пиццы супы салаты нам очень понравился .
Мы ждём новогодние наборы
Хочу😍 сделать подарок друга он очень любит роллы
2
2
26 марта 2024
Пицца огонь вообще, а роллы стали с горошину
2
11 мая 2024
Всегда все вкусно)