Очень странное заведение, именуемое Банк.
Пришла за выпиской по карте, обслужить не смогли- сказали по такому периоду не могут. Правда на мои аргументы, что на горячей линии сказали о возможном таком действии- попытались, однако напечатали 2 строчки в ворде без каких-либо реквизитов Банка
Ушла я ни с чем, очень удивилась работе, проф. навыкам работников, руководству надо заняттся обучением элементарных обязанностей.
А то научили только кредиты выдавать наверное.
К слову, в другом филиале Банка, расположенному по адресу Большая Садовая, такую выписку мне сделаои ща 3 минуты
Как зашла в банк, меня сразу развернули, сказали, что все можно делать через приложение. Доступа к приложению у меня нет, так как поменяла номер. Некомпетентный персонал, отказали в обслуживании. Сидят, ничего не делают.
Делали вклад в этом офисе. Очень хороший и внимательный персонал. Кассир очень приятная женщина. Вообще в
Этом офисе как то уютно и по домашнему. В один день была в 4х банках, Хоум Кредит был самый приятный!
Самый отвратительный банк, с которым приходилось сталкиваться. Постоянно подключают любые уведомления без вашего разрешения. После звонка на горячую линию продали 15 минут. Так не кто и не ответил.
Навязывают лишнее, не всегда волнует согласие/его отсутствие у клиента. А потом закрыть не могут даже через поддержку и очень грубо общаются
2
2
А
Анонимный отзыв
3 октября 2019
Всем Привет! Хочу выразить огромную благодарность персоналу банка "Хоум Кредит", находящемуся по адресу: просп. Сельмаш, 18, Ростов-на-Дону . У меня о банке Хоум Кредит только положительный отзыв, понадобились деньги, завела заявку на потребительский кредит в личном кабинете 26.09.2019, быстро перезвонили, оператор очень вежливо и доступно все объяснил ,что кредит одобрили ,но я как то даже не ожидала что это все !!!Уже осталось получить только деньги .27.09.2019 мне позвонила сотрудник банка Плотникова Ирина Вячеславовна 714366 объяснила ,что кредит меня уже ждет!!!При оформлении она все так подробненько мне объяснила,задавала вопросы - всё ли мне понятно... Реально видно было,что ей было ВАЖНО,чтобы я разобралсь и все поняла. Хотел отметить ,что приятно видеть стремление работников банка к увеличению качества сервиса. Я поражена! 5+.Хотелось бы выразить признательность и высказать слова благодарности всем сотрудникам Вашего Банка за отзывчивость и внимание, уделяемое клиентам но особенно сотруднице Плотниковой Ирине Вячеславовне 714366 .Прошу материально поощрить Ирину за европейское качество обслуживания клиентов. Все вопросы сотрудником были решены квалифицированно, грамотно и в срок. Постоянное обращение к этому сотруднику , вселяет оптимизм и вдохновляет на совместное дальнейшее сотрудничество ! С наилучшими пожеланиями Татьяна.
Банкомат не работает! Около месяца уже, что очень неудобно, если надо снять большую сумму в выходные или вечером. На СЖМ и на Садовой банкоматы в офисах только в рабочее время