Очень вежливый и приятный персонал. Помогли мне очень. Все подсказали, рассказали☺️. Обслуживанием довольна на 5 баллов. Всегда приятно сотрудничать с адекватными людьми
Раньше пользовалась их услугами. Пару раз не раз"яснили все подводные камни, поэтому в настоящее время для меня двери сюда закрыты. Больше не хочу чтоб меня обманывали
В банке была вчера , Ессентукское отделение. Когда шла в банк, мысли были , что опять надо вытерпеть унижения , при обслуживании. Но все оказалось очень хорошо , как только обратилась , сразу мне сотрудница оказала помощь при внесении денег через терминал. Видимо другая смена работала , без злобы и предвзятости . Не было той сотрудницы , которая постоянно бросает недоброжелательный взгляд , а при обращении к ней еще вытерпишь унижения ... для себя решила , что буду ходить по пятницам , видимо ее небывает в пятницу . Раньше покидала банк с тяжелым сердцем и чувством унижения.
Приходя в этот банк,ждёшь пол часа пока одна касса откроется и тебя примут. И ещё с тобой так говорят что слышно всем людям в округ помещения маленькое для банка магазин и то больше по размеру
Был. Брал кредиты. Обслуживание прекрасное. Особенно приятно было общаться с руководительницей офиса. Только проценты по кредитам большие. И ещё пора менять условия кредитного договора. При досрочном погашении кредита берут 25 % от страховой суммы, пора рассчитывать по месяцам пользования. При возврате страховой суммы установлен срок 2 недели, пусть проценты платят тому, кому возвращают такие же как по кредиту. И вообще пора изменять кредитные договора.
Я никому не советую обращаться в этот банк. Сотрудники банка распущены, не занимаются работой, а только лишь болтовней.Напротив них сидят подружки, друзья-и они обсуждают между тик-токи и инсту. Заведующая филиалом Леонова Е.-это просто ужас--ни на что не реагирует. Куча жалоб в устной и письменной форме - и результат ноль.
Обращалась в банк по поводу кредита,сотрудница банка Екатерина отнеслась с большим вниманием ,подобрала все возможные варианты,приятно было общаться,большое спасибо Екатерине
Продолжают списывать деньги после закрытия карты. Хотя операторы утверждают, что списания больше не будет.
Телефон бесплатной горячей линии на сайте не работает. Работает только платный.
4
Иван да Марья
Знаток города 12 уровня
5 мая 2022
Карту выдавали полгода, так и не выдали.
После нескольких походов в офис и долгого общения с поддержкой, решили сменить банк и отказаться от их услуг.
Администрация каждый раз теряла заявление или винила головной офис, который упорно доказывал обратное, а в итоге страдал клиент.
Внимательные и приветливые девочки консультанты!!!я ошиблась с отзывом,извеняюсь.Всё как в большенстве банков.Сплошной обман и обдираловка людей.На встречу и поддержку клиентов не идут,дерут по полной программе.
Работает всю неделю, 2 минуты от остановки, есть возможность погашать кредиты, стоит терминал, недостаток, только, время от времени переполнен всего 3 менеджера