Приходил оформлять кредит наличными,приятно удивило отсутствие навязывания страховки.Все подробно рассказывают и объясняют при оформлении,менеджеру Татьяне огромное спасибо,побольше таких менеджеров
Банк, на мой взгляд, сильно уступает большинству других современных. Живая, а не электронная очередь, всего 3 окна, сотрудники нехотя выполняют свои обязанности, грубо обращаются с клиентами. Посещал его 2 раза, отказывался от услуг которые "впарили" в магазине, когда брал рассрочку, сотрудница 20 минут искала "кнопку чтобы ее отключить", хотя нужно было просто написать заявление, ничего нигде отключать не нужно было, после при заполнении заявления постоянно подгоняла меня, не давала спокойно прочитать, но в итоге поставленную перед ней задачу все таки выполнила, хоть и остался осадочек от банка из-за таких вот сотрудников в его отделении.
Пишут, что офис на Красноармейском проспекте 19 не работает. Информация неверная. Сегодня ходила в этот офис, все работает. Есть народ. Пожалуйста, исправьте информацию. Не вводите людей в заблуждение.
Отличный банк. Плохо только то, что всего два офиса в городе, да и те далеко от центра! Не удобно добираться. Да, и график работы до 19:00. После работы можно не успеть доехать, так, как час пик и город стоит в пробках... А в остальном всё отлично. Спасибо!
Отвратительная работа банка и отношение к клиентам!!!
9
NataY
Знаток города 16 уровня
9 декабря 2019
Постоянно что-то происходит с банкоматом на выдачу денег(Красноармейский пр.,19). То не работает, то меняют. Второй банкомат находится на ул.Ложевой и это очень неудобно, особенно для пенсионеров. Когда наведут порядок?
Хотел закрыть карту, пришел в банк написал заявление. Прошло 45 дней - карту не закрыли. Обращался в итоге более 3 раз с требованием закрыть карту. Зато не забыли выставить счет за обслуживание карты заявление о закрытии которой я писал более 45 дней назад. Качество обслуживания 2 из 5.
12
2
Посмотреть ответ организации
И
Ирина С.
Знаток города 9 уровня
27 октября 2019
Минус - мало терминалов.Если срочно понадобятся (чтобы снять с карты) Вам наличные денежные средства то придется ехать в отделения банка где и находятся терминалы.ОЧень не удобно.
Явно не любят тех, кто досрочно погашает свои кредиты - проценты меньше получают; в следующий раз будет постоянный отказ, что в заявках на новый кредит, что на товар в магазинах.