Худшего банка в Нальчике я не встречала!Не рекомендую.С1января не могу закрыть вклад,сначала работники отдыхали,а потом обслуживали только кредиторов.Банк использует мою сумму для своей выгоды,а от моих претензий отмахивается со скандалом.Я предупреждала банк еще 29декабря 2923г.,что необходимо закрыть вклад,мне сказали придти 4го,пришла,но не закрыли,а добавили автопролонгацию.Затем 9января 2024г. пришла и с великим трудом часть денег сняла в банкомате,т.к.кассу закрыли совсем.Возникли проблемы из-за ограничения суммы через терминал.Теперь пообещали отдать остаток,но неизвестно,как и когда.Если такой кошмар не прекратится,то обращусь,куда следует и немедленно!
Одна любимая девушка Марина, к которой с самого первого раза подошла , очень грамотно ответила на вопросы и разрешила мое дело на самом высоком уровне, за что я очень благодарна ей)
3
1
Посмотреть ответ организации
Семенов А
Знаток города 3 уровня
9 июня 2023
Просьба принять соответствующие меры к руководителю отделения в г. Нальчике за систематическое хамство, некомпетентность, непрофессионализм и нежелание работать. Руководитель и коллектив АБСОЛЮТНО распоясались и уверовали в свою безнаказанность и неприкосновенность. Руководитель регулярно сама проявляет пренебрежение к клиентам и покрывает разгильдяйство, отсутствие элементарных знаний, бесконечные ошибки, некомпетентность и издевательство над клиентами. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА к кадровой службе СМЕНИТЬ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ И НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫХ сотрудников. Таким лицам не место в банковской сфере! Из-за них банк лишается клиентов и несет материальные и имиджевые потери. Пока они работают в ХКБ мы будет резко негативно отзываться о банке и НИКОГДА не рекомендуем его своим знакомым, более того, приложим максимум усилий, чтобы это получило максимальный репост!