Отличный банк. Приятная, спокойная атмосфера. Внимательные сотрудники. Что ещё необходимо клиенту.? Помогли, посоветовали, ответили на всё интересующие вопросы. Спасибо.
Небольшой и светлый офис. Зимой еще и теплый. Приятные сотрудники банка, обслуживание оценить не смогу так как, я пришла за документами и их подвел принтер. Ожидала, как починят технику.
Никогда больше не буду пользоваться услугами банка Хоум Кредит. Граждан, оформляющих карту 120 дней без % хочу предупредить, что 120 дней это всего лишь название. Грейс-период они считают от определённого числа. Если совершаешь покупку например 30 числа, а период расчёта в договоре 15 го, то уже на 15 дней меньше. В личном кабинете нигде не указан срок окончания Грейс-периода. Не пишут об этом и в чате, высылают пространную формулу, если...., то, а если... то это. Конкретная, дата нигде не указывается. И ещё раз повторюсь, это не всегда 120 дней, это может быть от 2-4 месяцев. В личном кабинете банк находит возможным отразить сумму обязательного платежа, а окончания льготного периода не считает нужным. Я обратилась с жалобой по этому поводу, отправила на электронную почту, никто не отвечает. В ниже перечисленных отзывах читаю об отсутствии очередей в банке. Теперь понимаю почему их нет. В уважаемые банки очереди по 20-30 минут. В этом банке сделали все, чтобы я ошиблась. У меня претензии не к персоналу конкретного офиса, к самой политике банка. Мы живём в непростое время. Приходится прибегать к услугам банков. Пользуюсь я и услугами других банков. Там так: берёшь 30 числа и через 4 месяца 30 числа нужно отдать. Тогда это 120 дней без%. А в этом банке делают все, чтобы люди ошиблись.
Хороший банк. Уделяют сразу внимание и ждать не приходилось, всегда найдётся свободный сотрудник. Крайний раз обращался с важным вопросом, выдали необходимые справки и сделали больше чем служба поддержки.
Возмущена графиком работы банка,с понедельника по пятницу до 18,в субботу,воскресенье - выходной.Банкомата нет.Хочу закрыть кредитную карту и не могу.Для кого работает этот банк,только для неработающих?Если оплачивать онлайн- нехилая комиссия,возможно таким образом и зарабатывают.
Самый отвратительный банк. Хамское отношение сотрудников и управляющей. Время ожидания больше часа, работает один специалист, управляющая говорит что это нормально (ждите сколько нужно). Нет никакого желания общаться в это отделение, но к сожалению нет других вариантов.
Обслуживание оперативное. Отношение к клиентам супердоброжелательное, всё вопросы разъясняются тут же. У каждого члена семьи заведён счёт в этом банке.
Есть проблема по счету, к персоналу не каких притензий, а вот к руководству банка есть. Сохраняйте клиентов, а не ищите причину, чтобы наложить всякие штрафы!!!!
Хорошие, вежливые сотрудники. А особенно спасибо Анне!!!
3
А
Анонимный отзыв
27 декабря 2019
Трубки не берут, дозвониться невозможно, это специально сделано????? Бараны, вопрос решить невозможно, мало того, что одно отделение на несколько городов, и почему , делая вклад во Фрязино я должна ехать на другой конец Москвы????
Хкб свиснул в том году с моего рассчетного счета 80 000 рублей не законно не поставив меня в известность не до того как свиснул деньги не после того... прошол год опять звонят и опять требуют деньги ну не...