Хочу посоветовать этот банк. Отзыв только положительный. Нужен был кредит, оставила онлайн заяаку
По телефону сотрудник банка Пантелей проконсультировал меня и я обратилась в банк, где Наталья Павленко мне все рассказала и мы оформили кредит. Сотрудники банка очень вежливые, порядочные люди. Оформили быстро, с клиентами работают быстро, очереди нет. Премию сотрудникам банка. Таких людей мало..
Обращался по сложному в текущей ситуации вопросу по валютным переводам. На горячей линии уверили, что мой вопрос решается легко и просто, по приезду в офис оказалось, что это не так. Сотрудники банка не смогли сразу ответить на все мои вопросы, но пообещали проконсультироваться с коллегами и отзвониться. Что и сделали через пару дней. Итого. Горячая линия крайне некомпетентная, непосредственно сотрудники офиса - молодцы.
Я не пользовался кредитными продуктами банка, кроме карты рассрочки СВОБОДА,по этому у меня нет негатива к банку.По остальным продуктам меня всегда полностью консультировали сотрудники, доводя до сведения условия.
Без моего согласия и уведомления подключили мне уведомления за 549р В апреле эту услугу мне отключили, нав мае-месяце у меня опят сняли 549р. Такого безобразия я не встречала ни в каком другом банке
Как всегда не работает терминал,в дневное время с работы не вырваться оплотить решайте вопрос с терминалом или работайте до 21 что б люди могли к вам попасть
Проценты заоблочные. Последнее время работает один оператор. Очередь. Ну и хамит единственная работница. Очень разочарована.
Руслан Р.
Знаток города 7 уровня
15 июля 2022
Банк уже не тот... Условия ухудшились, привлекательности самих продуктов по сравнению с конкурентами не осталось.
Что касается офиса: последней каплей стала некомпетентность персонала. Не смогли с 1го наша перевыпустить карту, а потом при активации новой заблокировали основную. Ушёл...
Очень грамотные и вежливые сотрудники. Особое спасибо Татьяне. А карта рассрочки- это находка для меня. В мобильном приложении все очень доступно и понятно.