Закрыла кредит 1 марта. Потом шли сообщения что должна оплатить. Позвонила в банк и девушка сказала что проблему решили и всё хорошо. В личном кабинете - всё закрыто, но сообщения что я должна оплатить продолжаются по сегодняшний день

Посмотреть ответ организации

Гостья

Знаток города 5 уровня

20 лет работала с этим банком. Но наверное последние 3-5 лет с ним творится что то ужасное . И столкнулась с таким геморроем, и никто не заинтересован в решение вопроса. Банк работает по принципу колл-центра. Ни у одного сотрудника в офисе (в филиалах) нет никаких полномочий в решении какого либо вопроса. А в головной банк никакой связи нет, только с их коллцентром, даже в чате онлайн банка и то связь с коллцентром. Суть такая. Решила закрыть кредитку досрочно и оплатила полностью задолженность и сумму процентов до конца месяца (оплачивала 17 июля) дак вот до сегодняшнего дня , а это уже 26 июля мою кредитку закрыть не могут: у пеня была переплата 6 рублей 12 копеек. При первой подаче заявления на закрытие , банк мн сообщил, что сообщил, что счёт ко.карьы будет закрыт а переплата в размере 6 рублей 12 копеек перечислят в доход банка. Ну хорошо))) но через день приходит сообщение, что в связи с задолженностью в размере 6.12 копеек банк не может закрыть кредитный счёт. Оплатите задолженность и счёт будет закрыт. А самое интересное))) при внесении 6 рублей 12 копеек опять повторяется ситуация принимабт заявление о закрытии ", списывают 6,12 в доход банка а мне опять предъявляют что я должна. И так это до бесконечности. Хорошая мошенническая схема. Правда? Банк - ***!!! Поэтому сейчас составляю претензию и жаьр у в Прокуратуру уже на мошенническими действия банка. Не РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК, если не хотите себе геморроя и обмана

Посмотреть ответ организации

Ильдар Рамилевич

Знаток города 5 уровня

Оформление кредитную карту 120 очень быстро, но подписал 5 бумажек. Девочки совсем не владеют информацией по данному продукту. Сказали, что могу снять деньги без процентов, хотя уже акция прошла, была до 30 апреля. Будьте осторожны

Посмотреть ответ организации

Хоум Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

131 отзыв