Хот Карпет
Оказывает услуги в Москве, радиус 50 км
Время работы
График работы не указан
15 отзывов
31 октября 2020
28.10 заказала генеральную уборку однокомнатный квартиры + мытьё окон + химчистку дивана на 31.10 (суббота). Пришла смс, что сотрудники приедут 31.10 в 14:00. В назначенное время сижу жду. Никого нет. Звоню в компанию с уточняющим вопросом, а где же сотрудники с проф.техникой и средствами? В 14.00 узнаю, что заболел бригадир, и никто не приедет в назначенное время. У меня вопрос: почему я узнаю об этом в момент начала согласованной заранее!!! уборки??? Менеджер говорит, что сам узнал о том, что заказ не будет выполнен за 5 минут до начала... Говорит, что узнает, что можно сделать. В 16:00, через 2 часа!!! мне перезванивает менеджер и предлагает перенести уборку на 04.11. Никто в этой компании за эти 2 часа не решил вопрос о компенсации моих ожиданий и сорванных планов. Просто предложили перенести уборку на другой день. Вот такой грустный опыт обращения в эту компанию я сегодня приобрела.
14 октября 2019
Не знаю уж кто оставляет тут такие красивые отзывы ! Лично я после ремонта в квартире заказа услугу "уборка после ремонта" плюс мойка окон ! Обошлось это все в 7 700 р. Только вот что они сделали из того что написано в прейскуранте ? Следы краски не оттерты, входная дверь не отмыта, моющиеся обои никто не протирал (хотя когда они пришли все что требовалось от них сделать было оговорено), зато обеспыливание сделано ! Стиральнцю машину не отмыли, бонально не отчистили унитаз от желтезны ! Вообщем все было сдклвно поверхностно и без каких либо стараний ! 6 часов две девушки убирали однокомнатную квартиру 37 м2, с учетом того что комнату не надо было вообще убирать ! Плюс молодой человек, который окна "мыл" ! Но забыл протереть рамы пластиковые с обратной стороны окна ! И все это за 7 700 !
При обращении моем в кол-центр для того чтобы разобраться в данной проблеме и некачественно оказанной услуге - мне так никто ничем и не помог ! Одни отмазки и советования с начальством ! Не обращайтесь никогда !
1
2
30 августа 2019
Пока был один ребёнок справлялась :) С двумя не так просто убрать, постирать, приготовить, помыть посуду... Поймёт, уверена, каждая мама с грудничком и 3 годовалым ребёнком. Скинула на фирму уборку квартиры и глажку белья. Действует система скидок при регулярных заказах.