Хорошие двери
Организация снова открылась?
Да
Нет
Как добраться
Ладожская
3,6 км
Проспект Энергетиков / Шоссе Революции
390 м
Похожие места рядом
46 отзывов
14 февраля 2024
Добрый день. Редко пишу отзывы, но эту компанию хочу поблагодарить. Внимательное отношение к клиенту, но ненавязчивое. Очень хорошо организована работа, чётко соблюдают сроки изготовления, грамотные менеджеры (консультанты). Особенно меня впечатлило честное и оперативное гарантийное обслуживание. Я, как человек переживший ремонт в квартире, могу с уверенностью заявить, что такой букет редко встретишь. Желаю Компании дальнейшего процветания и держать марку!!!! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне в салоне на Я.Гашека, 4.
11 апреля 2024
Здравствуйте. Делал ремонт у себя в квартире. С женой решили поменять все двери. Заказали новые двери тут. Двери изготовили и поставили. Спасибо за хорошую работу.
28 августа 2020
Добрый день.
Хочу вам рассказать свою историю взаимоотношений с компанией «хорошие двери»
В начале марта (сейчас 28 августа 2020) сделал заказ на 2 двери. В офисе прекрасные сотрудники рассказывали какие у них шикарные двери и как все быстро будет готово. В итоге: двери я ждал несколько месяцев (был карантин и сильно их не дергал)
Когда двери наконец то были доставлены, то тут пришлось начать ругаться со всеми, чтобы хоть кто то смог сказать, когда эти двери будут мне установлены. Сотрудники вообще не владели информацией по установке!
Каждодневные звони в офис ни к чему не приводили. Написал письмо директору, о чудо, вроде зашевелились.
И вот настал тот день когда приехал монтажник (при этом даже не согласовал со мной день. Но! По телефону, когда я САМ ему позвонил, сказал что со мной согласовывал.)
Установил две двери, подписали акт приемки, ушёл.
После того, как мне начали укладывать плитку в ванную, обнаруживается, что дверь стоит криво с разницей в 6мм и! Криво по двум плоскостям! В связи с этим стыки и углы плитки были с огромными зазорами. Плитка устанавливается в коробку двери.
После этого, была направлена претензия компании. Пришёл техник от «Хороших Дверей», и целый час убежал меня, что плиточник у меня криворукий, и к ним не может быть никаких претензий. Ах да, техник пришёл без инструмента и на глаз определял качество работ.
Через неделю пришёл этот же техник с лазерным уровнем и признал, что дверь установлена криво.
Компания признала ошибку, и согласилась переделать все за свой счёт.
С моей стороны я направил им счёт на 25тр, так как после переустановки двери, мне нужно было покупать новую плитку и по новой укладывать.
Спустя неделю компания прислала
бумагу, что она готова ЛИБО заменить дверь, ЛИБО заплатить 10тр за свою ошибку.
Речи вообще не идёт, о том, чтобы компенсировать все мои затраты.
Ах да, сейчас связался с монтажником, который должен был переустановить дверь, но в трубке я услышал, что он не поедет на этот адрес и я сам должен связываться с офисом и решать эту проблему!!
При условии того, что офис сам мне назначил этого монтажника
Итог: когда будет установлена новая дверь - не изветно!
Мои доп.затраты 25тр
Стоимость дверей автоматически выросла, с 55тр , до 80тр
Отношения к клиентам - никакое. Компания не готова нести ответственность за своих монтажников!
Лично директору Вячеславу!
Если вы с 93года не можете найти людей , которые умеют пользоваться уровнем, может пора задуматься ?
Изучите отзывы по сети, у многих проблема с вашими монтажниками!
2
2