Хорошая связь
212 отзывов
6 марта
Обратилась в магазин за установкой защитного стекла. Осталась очень довольна! Персонал отзывчивый и профессиональный, всё сделали быстро и качественно, без пузырьков и дефектов. Приятное обслуживание и полезные советы в придачу. Однозначно рекомендую! ⭐⭐⭐⭐⭐
5 февраля
Попросил у продавца подобрать самую недорогую флэшку, продавец сказал что в продаже есть самая дешёвая за 590 руб, подойдя к кассе на витрине увидел что висят так же за 390 и 490руб., указав на это продавец занервничал и сказал что это недействительные цены и все только что уже подорожало сегодня утром.вторая девушка продавец начала срывать с витрины ценник 390 руб и порвала его на маленькие кусочки, сказав что теперь цена 590 руб. подошёл третий продавец, и на мою просьбу продать по цене , которая была изначально, сообщили что это не возможно и у меня нет ни фото ,ни доказательств что ценник был 390 руб.полное безобразие и несоблюдение закона о правах потребителей!
1
3 января
100 раз уже пожалела что связалась с этим магазином. 50000 за айфон 12 про Макс просто на ветер. Заказывала на 256 гб, привезли курьером через СДЭК на 128гб. Решила не заморачиваться по этому поводу и не возвращать телефон. Не суть. Проблема даже не в этом. Проблема меня ожидала дальше. Телефон начал перезагружаться на зарядке через каждые 20 минут. Я пошла в ремонт, и мое удивление, вместо нормальной батареи стояла обманка. Замена батареи не спасло ситуацию. Капнули в глубь, проблема была в проводах. Больше к вам ни ногой. Вы если продаете телефоны за такие деньги, то проверяйте все досконально. Это не серьезно. Почему я не могу вернуть телефон через магазин, если мне его привезли через СДЭК, это не моя прихоть была. Почему я должна сама печатать какие заявления, заполнять их, сама тащиться на почту или вызывать курьера и возвращать телефон??? Деньги я заплатила Вам в конце концов.
4
8 февраля
Покупала наушники. Очень понравился ассортимент и обслуживание, сотрудник всё подробно рассказал, помог настроить. Выгодная бонусная программа. Рекомендую.
29 декабря 2024
Приобрела айфон 15 про, очень рада. Ребята все профи, все установили, настроили, рассказали, показали, терпели мою болтовню))) я очень рада, что обратилась именно к ним)) настроение сразу стало новогоднее🥰🎄🎁
21 сентября 2024
Замечательный салон, доступные цены , приятный персонал, хороший ассортимент.
Спасибо большое продавцу Сергею-так всё хорошо объясняет , очень много подсказал, помог с выбором, придем ещё раз именно к Сергею, будем рекомендовать знакомым!
1
14 января
Покупал защитное стекло за 3 тысячи рублей.
При покупке объяснили , что его можно спокойно переклеить в любой момент ( если будут царапины сильные или еще какие дефекты).
Пришел в салон , мне начали доказывать совершенно другое. Что не гарантийный случай и тому подобное 😂😂😂
1
7 февраля
Хороший магазин, продавец был вежлив, предложил много вариантов. И дорогим и подешевле! Меня все устроили и купил то что хотел
16 декабря 2024
Отличные цены, Доходчиво объясняют, выгодные предложения, советую, купил Айфон 12мини, на 128гб.в отличном состояний, с горантией на три месяца
6 апреля
Потраченное время, цена на авито была озвучена в 2 раза больше, снизилась, так как "не отвечает вторая тыловая камера", у устройства при этом одна тыловая камера. Конечно вторая не отвечает, её просто нет. Не советую никому, потратите время впустую
2
27 июля 2024
Отличный магазин! Все есть!! Отличные консультанты - Салим, Наталья, Эльдар! В особенности большая благодарность консультанту Салиму, быстро и квалифицировано разобрался с моей проблемой и дал все рекомендации по покупке! Очень довольна! Отличная команда!!!
1
12 марта
Заманивают с Авито высокой стоимостью выкупа, по факту цена падает в два раза, даже за идеальное состояние. Если хотите впустую потратить время, - приезжайте. Ну или если супер срочно задешево продать смарт.
2
4 августа 2024
Искали деду кнопочник под его требовательный запрос, обошли все местные сетевые магазины мобильных операторов. Купили именно здесь - выбор хороший, нужную модель подобрали, но основной плюс это конечно же обслуживание - работой консультанта остались довольны 👍
p.s. пойду напишу мвидео отзыв, пусть к вам своих на обучение отправляют.
1
1
7 марта
Хотел сдать телефон,пришел,простоял пол часа и услышал чересчур маленькую цену,хотя по телефону говорили совсем другую сумму,никому не советую тратить здесь свое время🤡
3
16 апреля 2024
Очень приятное место, с качественным сервисом.
Хороший, вежливый, внимательный , грамотный коллектив.
Разбираются в технике, всё расскажут и покажут.
Спасибо за помощь в выборе часов сотруднику по имени Сергей.
Грамотно рассказал и помог сделать правильный выбор.
Желаю ребятам успехов в своей работе.
1
1
16 апреля 2024
Покупала телефон , ребята помогли выбрать, подобрали наушники, чехол, наклеили плёнку. Сам магазин чистый, ребята все веселые , выбор огромный. Все сделали быстро и аккуратно. Телефоном пользуюсь несколько месяцев, все хорошо,нареканий нет. Думаю купить еще телефона маме в подарок.
1
1
26 апреля
Оценка по объявлению и по факту .... БОЛЬШАЯ разница. Скрытых дефектов не нашли .... но цену на месте назвали в полтора раза меньше .... не ВЕДИТЕСЬ .....
1
17 апреля 2024
Отличный салон, рекомендую всем посетить его! Отличные сотрудники, грамотные, вежливые. Всё детально и подробно рассказали и посоветовали. Качественное обслуживание, низкие цены! Ассортимент товаров очень большой, причём разной ценовой категории. 10 из 10 ⭐️
1
1
20 апреля
Принес телефон на выкуп. Его «типа выкупили» деньги «якобы отправили» но по факту нет. Не советую этот магазин для покупки и уж тем более продажи техники
7 апреля
Здравствуйте мне обманули телефон стоит 42 тысяч рублей мне на рассрочку дали 117425 тысяч я каждый месяц 10945 тысяч платит 11 месяц надо платить это ***
12 апреля
Всё было отлично! Консультант помог мне с выбором, остался доволен
14 июня 2024
Один из лучших магазинов (Рязанский проспект 2к2 Тц Город). Покупаю не первый раз телефоны, как новые , так и б/у . Отличное качество. Хорошие цены. Граммотные сотрудники. Хорошая оценка трейд-ин. Рекомендую очень!
6 декабря 2024
Быстро помогли подобрать продукт, чисто, хорошие сотрудники
13 марта
ужасное качество телефонов все с заводскими браками персонал никак не решает проблемы попадете только на дорогущие ремонты!
16 апреля 2024
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Грамотные продавцы. Помогли с выбором быстро и чётко. Осталась очень довольна покупкой. Вернусь в данный магазин еще не раз. Успехов Вам.
3 февраля
Отличный магазин, всегда вежливый, грамотный персонал
24 февраля
Спасибо, все устроило, вежливый продовец, доступно все рассказала про телефон, есть уцененные товарыв очень хорошем состоянии
8 февраля 2024
7.02.24 в 12.15 заходила в данный магазин в ТЦ Город, по адресу Рязанский проспект 2, с целью приобретения смарт часов.
Консультант совершенно не ориентируется в предоставленных в магазине товарах, некомпетентен, на мой вопрос о функциях смарт часах ничего толком не смог ответить , бормотал что-то себе под нос. И самое главное , сказал , что будто бы представленные в данном магазине смарт часы марки Huawei не принимают входящие вызовы! хотя в интернете информация совсем другая. С таким подходом к продажам, магазин растеряет всех клиентов! Не знаю как зовут данного продавца( высокий светловолосый мальчик), но я бы посоветовала руководству магазина набрать более клиентоориетированный персонал.
Ну а я часы конечно же куплю в другом месте.
2
2
7 сентября 2024
Столкнулся с данной чудесной конторой на авито! Она была партнёром!
В назначеное время я прибыл в магазин, где чудная сотрудница предложила мне поехать в другое место, так как она НЕОПЫТНАЯ В ЭТИХ ВОПРОСАХ, и боиться накосячить)))
А ехать в другой конец города!
Повторюсь - было назначено и место, и время!
Так что не рекомендую!
1
5 декабря 2024
Не воспитанные продавцы не умеющие общаться с клиентом, отсутствие профессионализма, Манера речи из подворотни!
16 апреля 2024
Хороший магазин, большой выбор, отзывчивые консультанты, которые знают свое дело, помогли подобрать нужный мне телефон, сделали скидку, в хорошем настроении покинул магазин, находясь в полной уверенности, что в следующий раз, не раздумывая приду снова в данный магазин. Рекомендую!
24 декабря 2023
Приехал, в данную организацию для того чтобы выкупили смартфон, согласно сайта Авито они их партнеры. На Авито оценили телефон в 7300р. по минималке, в салоне сначала озвучили, что 4700р., причем без диагностики в ультимативной форме сотрудник, сказал если я на эту сумму не согласен то он оценивать не будет, т.е. как будто я в данный момент не его клиент, а непонятно, кто мешающий ему тут работать, ладно согласился, после этого начали оценку, озвучили 2000р. Вы прикалываетесь, так занижать цены!!! В итоге, просто через Авито, человек забрал не торгуясь за 5000р. Не клиента ориентированная контора, Авито разберитесь со своим партнером.
10
16 апреля 2024
Осталась довольна посещением салона. Сергей очень вежливый, и компетентный сотрудник, проконсультировал и помог в выборе нужной модели, за это ему отдельное спасибо) Салон к посещению рекомендую, и сама еще вернусь!
11 апреля 2024
11.04 была в салоне, консультант по имени Салим помог подобрать необходимые аксессуары, очень вежливо и понятно консультировал касательно ассортимента.Всё работает, большое спасибо:)
17 мая 2024
Продавцы в этом магазине высшей степени некомпетентные .
Просила рассказать мне про кнопочные телефоны, для бабушки , с быстрым набором нужен был аппарат. Ответ был буквально следующий: этой информации вам никто не даст, ищите в Интернете про наши модели кнопочных телефонов, есть у них такая функция или нет .
Говорю: " ну вы же продавцы, вы же должны знать про свой товар, или постараться самим найти мне инфу!"
Ответ: " я пользуюсь смартфонами, не могу помочь. Кнопочные телефоны сейчас не актуальны!"
Вот и приехали. Продавец своими ответами дал понять, что не знает товар, которым торгует, не хочет его продавать, обесценил людей с ограниченными возможностями, которые нуждаются в простых средствах связи.
А как известно один недовольный покупатель расскажет десятерым...
На месте менеджеров я бы провела связь между компетенцией продавцов и , наверняка, низким уровнем продаж .
При такой конкуренции точек продаж телефонами в одном торговом центре , и такие продавцы. Пипец! Детский сад какой то, в собственной некомпетентности виноваты покупатели, видишь ли хотят неинтересный для продавца товар.
Так возмутило, что не поленилась отзыв написать)))).
Это конечно эмоции, видимо ребята молодые, их учить надо правилам продаж.
Исправляйтесь, а то больше не придем))).
Как говорится: ошибаться можно...
3
1
12 марта 2024
Отлично ориентируют, всё хорошо и подробно консультируют, все аксессуары рабочие, вежливые сотрудники и приятная атмосфера, советую этот магазин.
31 июля 2024
Хорошие, вежливые и отзывчивые сотрудники. Помогли с выбором, подняли настроение. Помощь, хорошее настроение тут обеспечена!
13 ноября 2024
Хочу выразить благодарность консультанту Салиму, за качественную и грамотную консультацию.Хорошее знание товара,и услуг которые предлагает салон.Покупка состоялась😊.Рекомендую.
17 октября 2024
Люблю эту сеть магазинов. Уже несколько лет покупаю там технику. В данной точке выбор небольшой. Ребята помогают, если вам это надо. Только очень душно в тц
1
13 января 2024
Очень хороший ,вежливый,внимательный , грамотный коллектив. Разбираются во всем, всё расскажут, покажут. Спасибо за выбор телефона. Желаю ребятам успехов в своей работе.
1
1
16 апреля 2024
Удивительно приятно, в наше время найти честных продавцов. Купила себе новенький айфон по супер цене! Мои рекомендации для таких де людей как я) которые сомневаются. Очень довольна и пожалуй это 10 из 10!
21 марта 2024
Договорился о продаже телефона, указал реальное состояние, озвучили цену, по приезду в магазин телефон стал стоить в 2 раза дешевле, по причинам которые видит только мастер, внятного объяснения не получил. Согласился на данные условия, но купля продажа не состоялась, из за отсутствия у меня паспорта, меня об этом не предупредили изначально, конечно бы я взял его с собой. Обращаю внимание, что телефон был в полном комплекте и с чеком. Делите предложенную Вам цену на 2, чтобы узнать реальную цену выкупа, жаль потраченного времени. Телефон продал за желаемую сумму в другом магазине. Всем добра и поменьше на своем пути таких магазинов)))
3
17 июля 2024
Отличные сотрудники, высоко оценили устройства, всё очень классно, спасибо вам!)очень все понравилось!
1
1
29 сентября 2024
Самый худший магазин в ТЦ Город на Рязанке! Не советую что- либо там покупать, сто раз пожалеете! Директор, "учредитель" Сафронов, продавцы- абсолютно некомпетентные специалисты, лишь бы продать хлам, за который отказываются нести ответственность!
24 февраля 2024
Не пользуйтесь услугами этой компании , сотрудники на горячей линии не компетентны . Со мной связались по телефону через горячую линию когда я продавала телефон на Авито , объявление у меня платное , его скрыли и не открыли , объявление нужно снимать . Меня конечно об этом никто не предупредил и без моего ведома скрыли объявление . Я жду компенсацию по платному объявлению , жалоба в соответствующие органы уже направлена . Берегите свои нервы и не связывайтесь с данной компанией
1
22 марта 2024
Отличный коллектив, всегдв готовы помочь с выбором, побирают лучшие предложения.
Не первый телефон обклеивакм именно тут, вснгда все на ыысоте!
Однозначно рекомендую!!!
20 декабря 2022
Очень приятное место с качественным сервисом! Обращалась не единожды и всегда была довольна результатом. Продавцы разбираются в технике очень хорошо, всегда помогут и подскажут, предложив различные варианты. О каждой модели могут рассказать все: технические подробности и особенности. Что касается цен, то тут они средние - не высокие, ни низкие. Я видела эти же модели в других магазинах по более высоким ценам. Единственное пожелание, чтобы таких салонов было побольше.
3
1
5 ноября 2024
Ребята менеджеры всё сделала профессионально- быстро, со знанием дела. Остался доволен, рекомендую! 👍
10 января 2024
Занимаются обманом. Хотел через Авито продать телефон. Предложили данный магазин как партнёра по выкупу. Сделали оценку телефона. Потом перезвонили, я уточнил все детали в плане оценки, не будет ли снижения. Более детально описал состояние телефона (близкое к идеалу). По факту когда приехал, оценка упала на 10тр, типо микро царапины в зоне подключения зарядки. Хотя об этом узнавал еще при разговоре по телефону. Не рекомендую
2
20 декабря 2023
По телефону говорят одно по факту приходишь выходит совсем по-другому, сначала не могла решить проблему куда сдавать, своих партнёров они не знают, решают твои проблемы неделями, говорят « мы вам перезвоним в течении часа , но приходится звонить самим , и там на связи удивленный оператор , как так . Ребята, наладьте свою клиентоориентированность ! Что в магазине, что по телефону. Многие моменты не стала писать
2
1