Крыса возрастная, на приём приезжаем каждый месяц. Каждый раз добавляется какой-то недуг из-за возраста. И каждый раз относятся очень внимательно и аккуратно. Наблюдая порой за другими случаями в клинике всегда вижу человечное отношение к любому виду животных. Всегда чисто и аккуратно в здании.
Хорошая ветклиника: внимательные и приветливые ветеринары, приемлемые цены, широкий спектр услуг. Вот только дорога не очень, однако парковка есть, места достаточно.
Обратились за помощью, кот сломал лапу, так как выпал из третьего этажа! По началу все было хорошо, назначили лечение, уколы, через три дня была операция. Коту установили пластину, и сказали еще 5 дней посещать вет. клинику, а именно ходить на уколы. Через 5 дней, сказали, что состояние животного хорошее, приходите через 10 дней на осмотр. В целом все процедуры обошлись в 500р, ну вроде не так много и мало. Вздохнули, но счастье продолжалось не долго. На следующий день кот умер. Умер задыхаясь в муках, с криками и стонами. При предъявлении претензий в адрес лечащего врача, мы естественно оказались неправы.
Самое удивительное, что при просьбе книги жалоб, во время разговора с зав. магом данной вет. клиники, ко нам стал приставать какой-то мужчина, сидящий на лавочки для ожидания приема, без бейджика, вообще не работающий там! На мой вопрос в отношении последнего:" С какой я стати должен Вам, что-то объяснять?" Ответил, что он муж заведующей, отличный аргумент. Да ладно бог с этими деньгами, бог с временем, но питомца не вернуть! Они, такие мол сами виноваты, что кота не досмотрели, и он упал! Так, а кто же специалист уважаемые? Я или Вы? Почему кот умирает, на следующий день после приема? Хоть бы объяснили риски, что тромб может оторваться, сердце не выдержать. Так сделали бы хотя-бы УЗИ? Или сам пациент должен это все знать и предлагать? В общем кот умер, виноваты хозяева. Не рекомендую не в коем случае!
Приводила кошку на стерилизацию. Очень понравилось обслуживание. Остались только положительные эмоции и впечатления. При случае порекомендую всем друзьям и знакомым. Спасибо!
Отличная клиника! Вылечили нашу кошку с кишечной непроходимостью, хотя перед этим обращались в другую лечебницу и нам так и не смогли поставить верный диагноз. Огромное спасибо Анастасии, очень грамотный и компетентный врач!
Обратились в клинику с собакой джек рассел терьер. Собаке 10лет. Начался гомональный сбой. Приняли решение стерелизавать. После операции всё хорошо, даже шва не видно. Собака бодра и весела. Спасибо огромное за помощь.
Если коротко, то через полтора часа после посещения ветклиники кот умер... привезли простывшего, но активного игривого котика, по рентгену сказали воспаление легких, а после пяти уколов он стал хрипеть, на что сказали, что ему сейчас вот-вот полегчает и можно ехать домой. через полтора часа у кота пошла пена, довезти его до клиники вновь и откачать мы не успели.. привезли и констатировали смерть.. Принимал нас молодой парень.. Видимо новенький. Хозяйка плачет третий день.
Привет. Мы Россияне. Без проблем помогли нашей любимой кошке Нюше. Спасибо большое. Специалисты класс. Телефон и адрес есть, а вот самих спецов.? Молодцы. По баллам Беларуси 10. Мурманск.
Обратилась за помощью в клинику Хомяк с проблемой пищеварения щенка. Диагноз поставлен не был, соответственно и лекарств нам не рекомендовали. Посоветовали держать щенка в тепле, о чем я и так знала. Никакой другой помощи мы не получили, а заплатила 10 рублей за консультацию. Какую только консультация? Держать щенка в тепле? Если не умеют диагнозы ставить, так хоть бы постеснялись деньги брать за каждое слово сказанное невпопад. Наутро решила поехать в другую клинику, где нам поставили диагноз, сделали 2 укола, влили лекарство в рот щенку, дали консультацию по поводу матери щенка и заплатила 3 рубля. Поэтому хочется что бы в Полоцке работали клиники с квалифицированныхми ветеринара и, который готовы были оказать любую помощь питомца с душой, а не с материальной выгодой. Наживаются на людском горе и радуются... Никому бы не советовала быобращаться в данную клинику с серьёзными проблемами, заплатите огромные деньги бестолку. Там каждое слово стоит денег.
Приятный, профессиональный персонал, уютно внутри. Снаружи,конечно, не очень.
A
Alexandra T.
Знаток города 3 уровня
23 октября 2021
Грумер Ирина - это лучшее, что произошло с нашей собачкой))) супер качественно, быстро, профессионально) тот случай, когда твои ожидания не просто оправдываются, а их превышают ещё на 100%. Мы в восторге, собака ходит с удовольствием)
Плюс очень комфортно ждать, пока стригут твоего питомца)
Мой отзыв о мастере грумере Ирине.
Напишу как было, а читающий сам определи как адекватно все было.
Итак, связалась с Ириной через вк и она предложила мне несколько дат на запись. Выбрала 1 мая на 14.00. Записывалась за 2 на на стрижку. 1 мая утром, как и все, мне позвонила мастер и уточнила будем ли мы. Я подтвердила запись, мастер просила по раньше, но у меня не было такой возможности (т.к. мне необходимо было уложить маленьких детей на сон). Вот уже 14.00 и я на автомоюиле не могу найти место, тут конечно моя вина, скачиваю приложение яндекс и ищу адрес. 14.08 я звоню ирине, но не подымает. О боги, я пожаре наконец добираюсь до места. вот в 14.15 я захожу в клинику. Там меня встречают 2 девушки с видом аля "вы опоздали на целую жизнь" мне сообщают :" Вы опоздали на 15 минут". Ну конечно я опоздала, я это тоже вижу. "Связывайтесь с мастером, она уже уехала"
Ну, думаю, мало ли отъехала. Звоню и вот она уже подымает. Из трубки я слышу примерно : меня не ждать, я обслужить вас не успею у меня короткий день.
Ну тут меня бомбануло, я впервые сталкнулась с такой звездой местного разлива. Это выходит уже в 8 минут не подымала, что бы свалить. Как 15 минут повлияют на длительность, почему не ответить в первый раз и не сказать мне, Я БЫ ХОТЯ БЫ НЕ ИСКАЛА! И почему было не набрать мне и не сказать, что я такая звезда пошла по своим делам. Да и зачем предлогать такое время если оно неудобно мастеру.
Я пойму если бы просила она за стрижку ну там 25-30р. Но мне было озвучено минимальная сумма 50р. Что за отношение к клиентам, в голове не укладывается.
Прочитала отзыв о грумере Ирине. Не могу промолчать! У меня два бишона фризе, трудно найти мастера для моих красавиц. Неудачные попытки были. К счастью, нашла Ирину Шпак! На протяжении года делаем груминг у этого мастера своего дела. Ирина не только профессионально делает свою работу, но ещё и советы полезные даёт по воспитанию и развитию собак.
Рекомендую увидеть мастера в деле! Ваш питомец будет доволен, и вы измените своё мнение. А пунктуальность никто не отменял . Попробуйте опоздать к терапевту…