Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Владимиру 🏆 (Холодильник.ру в ТЦ Парк Хаус) за помощь при выборе техники!!! 😎 Этот человек знает всёёё про свой товар - настолько толковых консультантов я давно не встречала!!! 👏 В тот вечер я шла за колбаской в Перекрёсток и заглянула в Холодильник.ру. Ко мне подошёл Владимир и ненавязчиво начал рассказывать об особенностях каждой модели стиральной машины! 🤩 Меня в принципе удивило, что перед закрытием магазина продавец проявил желание подойти к покупателю, так он ещё и охотно рассказывал и показывал нам твой товар - благодаря его опыту и знаниям, я быстро сделала выбор и купила стиральную машинку прямо в тот же вечер! Покупку оформили быстро и без лишней волокиты! Машинка (уже дома) прекрасно стирает!!! Я в восторге!!! 💝
Однозначно, что всю остальную технику для дома я буду выбирать только с Владимиром!!! 😎👍
Хочу поделиться негативным опытом покупки товара в гипермаркете Холодильник.ру. Приобрёл я умные часы Huaiwei на Яндекс Маркете, продавец Холодильник.ру. Был период распродаж и угораздило меня купить именно у этого продавца, разница была около 500 руб, по сравнению с другими продавцами. Подумал, хороший гипермаркет, на слуху, значит клиентами дорожат, но не тут то было. Пока у вас не наступит момент конфликта интересов.
Наступает день Х, забираю из постамата свой товар, открываю дома, а там совершенно другие часы. Ошиблись подумал я, с кем не бывает. Оформил возврат, приложил все фото, получил одобрение возврата, осталось отнести товар в пункт выдачи. Тут начался второй квест, пункт выдачи заказов Яндекса не принимает возврат, им всё равно на одобренный возврат в приложении. При звонке в Яндекс, оператор сообщает, что ПВЗ должен принять возврат, а оператор ПВЗ отказывается принимать тк Яндекс что-то не одобрил. Только с третьего визита и звонка наверное 10 в Яндекс кое-как вернул товар. Долго сомневался заказывать ли повторно, но, на свою глупость перезказал товар, и что вы думаете, вновь пришло абсолютно другие часы. Написал в Яндекс, их ответ меня вообще удивил, коротко своими словами, нам всё равно, кто и что продает, мы никакой ответственности не несём, идите разбирайтесь с продавцом. Но, ответ продавца был ещё удивительнее. Мы не несём ответственности, что там продаёт Яндекс, мы лишь поставляем им товар. Как итог. 1. В случае, если вы столкнетесь с проблемой, то Яндекс очень быстро вас отправит к продавцу, а продавец скажет не наши проблемы, это всё Яндекс. Как итог вы как покупатель останетесь наедине со своей проблемой. Никому до вас нет дела, после покупки товара.
Покупал холодильник в магазине в Парк-Хаусе в Самаре. Большой выбор, удобно сравнивать разные модели, грамотный продавец, доставили на следующий день.
Холодильник Бируса двухкамерный с китайским компрессором. Работает тихо (но для гашения вибрации решетки сзади пришлось подложить кусок поролона под нее), потребляет электроэнергию заметно меньше моего старого Стинола . Покупкой и обслуживанием доволен, магазин рекомендую.