Заказывала холодильник. Менеджер помог выбрать модель с учётом моих предпочтений. Доставили вовремя, установили аккуратно. Все работает отлично. Спасибо за качественный сервис!
Я являюсь постоянным клиентом интернет-магазина "Холодильник.ру" уже несколько лет. Они предлагают широкий выбор товаров, удобный сайт, выгодные цены, быструю доставку и вежливый персонал. Магазин всегда рад помочь с выбором товара. Последний заказ - посудомоечная машина, работает отлично. Я рекомендую "Холодильник.ру" всем, кто ищет качественную бытовую технику.
Магазин предлагает большой ассортимент товаров, не первый раз приобретаю здесь технику для дома и различные гаджеты. Обслуживание вежливое. Нравится, что продавцы разбираются в товарах и могут проконсультировать по любым вопросам и помочь с выбором.
Удобно находится прям в шаговой доступности. Ассортимент достаточный, ориентироваться легко. Постоянно идут акции, особенно кухонной техники много и по хорошим ценам.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 4 уровня
10 февраля
Заказывала стиральную машину. Порадовало, что на сайте есть подробные характеристики. Это помогло с выбором. Доставка быстрая, курьер вежливый. Все работает отлично.
Заказал морозильник в этом магазине. Доставка была организована оперативно, без каких-либо задержек. Качество техники меня полностью устраивает. Оплата картой прошла без проблем. Очень доволен сервисом!
Ужасный магазин, приобретался чайник, который оказался бракованный и к возврату, и обмену не подлежит. Деньги выброшены на ветер. Очень грубое руководство, хамское общение с клиентами, про кодекс делового общения и этики, наверное, не слышали никогда. Никаких плюсов у данного магазина нет.
Покупала ноутбук для дочки студентки. Магазин знаю, нравится обслуживание и доступные цены. Выбирали с помощью консультанта, парень грамотно и понятно все показал и объяснил. Модель купили Samsung Galaxy Book. Качественный по сборке, по стоимости приемлемо. Работает, все хорошо, дочке нравится.
3
Сережа Ю.
Знаток города 5 уровня
17 февраля
Покупал духовой шкаф. Консультант подробно объяснил различия между моделями. Доставили быстро, установили без проблем. Очень доволен покупкой и обслуживанием
Первый раз пользовался услугами магазина, остался доволен. Выбор большой, но не огромный. Хотя все самое нужное есть. Важнее то, что цены вменяемые и рассрочка.
Никому не рекомендую этот магазин. Кошмар. Сначало Вам рас критикуют модель которую Вы хотели купить, затем настойчиво предложат другую, которую им выгодно продать, затем плавно Вас разведки на деньги. И... Опа.... Модель которую Вы купили по предложению продавца, оказавшись у Вас дома, с браком. А возврату и обмену она не принадлежит, так как Вы успели за два дня ( была куплена два дня назад) ей воспользоваться.
Вот и получается, что теперь её сначала надо отремонтировать, а потом пользоваться. Я уверена, что продавцы и детектор магазина знали о её недостатке, но им надо продать. Не покупайте в этом магазине технику, а то попадете как я, очень не приятно
Я давно хотел и искал себе холодильник либхер, нашел здесь, стоимость, конечно, не низкая, но качество у них дорогого стоит, приобрёл с доставкой на дом, все прошло на высшем уровне, холодильник огонь
Покупала в магазине (не на сайте) компактную посудомоечную машинку Zugel ZDF460. Нужна была небольшого размера, и эта модель очень подошла. Супер еще и то, что получилось взять в рассрочку
Заказала холодильник, оплатила, оговорила доставку в определённый день, приехать и получить заказ в этот день не получалось, попросила сделать доставку в самую последнюю очередь, раз у вас доставка с 10-21, можно ли мне ближе к 19-20 привезти, на что мне ответили что обычно уже к 14-15 уже все товары развозят и никто вечером ко мне не поедет. Ну хорошо, тогда попросила сделать возрат,начали нести какую то чушь, что кто занимается возрастом уже ушëл и тд и тп. Хорошо, перенесла на другой день доставку, несколько раз позвонила, попросила соорентировать ну хотя бы по времени, дать хоть какой то контакт курьерской службы для понимания как скоро приедут. Ничего. Тишина. Вот что за сервис такой. Конечно может кому то не принципиально, но ситуации бывают разные. Я вынуждена с маленьким ребёнком сидеть целый день в пустой квартире и ждать доставку и помочь мне не могут, даже информацией. Миллион раз пожалела что здесь купила, нужно было отзывы сначала читать
Люблю и уважаю холодильник.ру. Мои несколько покупок были очень выгодными, потому что я всегда слежу за акциями, по крайней мере стараюсь. А скидки и акции тут регулярно. Если на нужный вам товар сейчас нет, то подождите немного, обязательно будет. Короче говоря если не торопиться и грамотно подходить к покупкам, то в данном магазине можно хорошо экономить.
Доставка оперативная, духовой шкаф приехал без царапин, упаковка надёжная.
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Афонин
Знаток города 11 уровня
18 мая 2024
Покупали здесь телевизор Haier. Нам повезло в интернет-магазине была хорошая скидка, поэтому вышло намного дешевле, чем в других магазинах. Телевизор работает хорошо, изображение четкое и качественное. Мы остались довольны. Рекомендую!
Многие хвалят этот магазин, решила лично убедиться. Убедилась. Действительно отличный гипермаркет техники. Выбор, учитывая нынешнюю ситуацию когда многие бренды ушли, более чем. Я искала морозильник, так вот на них и холодильники цены очень демократичные. Морозильник нашла, выбрала Атлант, белорусский. По доставке все гуд.
Покупала стиральную машину. Деньги оплатила сразу. В итоге доставку переписывали 2 раза. На третий раз решила вернуть деньги. Не обязательны в исполнении своих обязательств!!!
Хороший большой магазин, удобно подъезжать с кольцевой. Товаров по моему личному мнению очень много, хотя кому то может и не так покажется. В любом случае можно заказать из Москвы доставку, это они за дня три могут сделать. Из тех раз что я покупал или мои знакомые, никаких плохих ситуаций не возникало. Товары купленные тоже пока работают.
Товары очень низкого качества, которые магазин по гарантии отказывается делать обосновывая это тем, что мол, а вдруг вы сами сломали, а вдруг пришельцы прилетели и так далее....
Чаще через сайт заказы делаю, забирала некоторые из них в этом магазине, очень прилично. Смартфон сыну покупала, планшет себе и домой посудомоечную машину Beko. В последнем случае воспользовался рассрочкой, что очень удобно если ваши финансы немного поют сами знаете что.
Обращалась сюда дабы взять современный и компактный холодильник. Результат вышел супер.
Посмотреть ответ организации
М
Макс
Знаток города 16 уровня
31 мая 2024
Несмотря на начавшийся сезон этой весной купили кондиционер даже со скидкой. Есть акции и отдельные промокоды на данную категорию. Нет вопросов к технике, несколько недель в использовании.
В отличие от других магазинов у Холодильника нравится удачное расположение в тц Липецк, со ЛКАДа съезжаешь и считай на месте. В зале выставлено много техники, но если заказывать со склада в Москве, то получится до 3 дней ожидания. Я выбрал телеивзор LG 32LM638BPLC, он был на зале. Недорогой, но со смарт ТВ. Качество картинки проверил прямо в магазине. Оплата картой.
Заказали в этом магазине 16 октября холодильник через Мегамаркет, в итоге при обещанных 10к бонусах сбер спасибо начислили 0, ни маркетплейс ни продавец разбираться не хотят
Ужасный персонал,особенно сам продавец купили мясорубку vekta воняет пластиком из заявленных 2200w работают 600w. Пришли вернуть товар или обменять его на товар хорошего качества. Продавец начал нам втирать что эту технику нельзя вернуть и с деловым видом начал защищатся и давать номер рос потреб надзора. Итог: не ходите в этот магазин и ничего не покупайте, хамское отношение к покупателям никакое. У них действует правило продавец всегда прав , а не покупатель!!!
5
4
костя
Знаток города 9 уровня
14 сентября 2021
Магазин удачно расположен, удобно добираться, рядом большая парковка. Много различной техники по очень приятным ценам. Консультанты вежливые, профессиональные, при этом ненавязчивые. При покупке ноутбука дали дисконтную карту со скидкой в 5%.
Люди не покупайте у этих мошенников нечего. Лучше приобрести в другом магазине. Заказал у них холодильник через интернет, оплатил, заказ приняли, а через сутки пишут что не смогут доставить его и просят отменить заказ, хорошо отменил, но суть в том что деньги вернутся через 3-20 рабочих дней. Вообщем не холодильника не денег. Отвратительный магазин на связь не выходят, вышли один раз с просьбой об отмене заказа. Не покупайте у них нечего, вам дороже выйден, да и нервы потреплют. Берегите себя.
Ужасный сервис по возврату товара!!!! Купил с сбермегамаркет их товар в город Липецк, при возврате сбермегамаркет отправил в московский филиал, Липецкие филиалы просто отказываются разговаривать, говорят не их проблемы. В московский филиал можно позвонить только платно, я прождал в очереди на звонок около 10 минут и безрезультатно!!!! Денег сняли, трубку не взяли. Товар до сих пор при мне, пошёл 4 день попыток
6
5
.
.Р.
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2021
Часто покупаем в этом магазине. Расположен удобно, напротив автобусной остановки, весь товар на витрине, продавцы внимательные, обслуживание вообще хорошее. Здесь же можно оформить доставку на крупную технику.
4
2
Юлия Ш.
Знаток города 7 уровня
8 октября 2023
Очень замечательный магазин, компетентный персонал, хороший товар.
Хотела ознакомиться с товаром данного магазина на сайте, но он у вас нерабочий. Войти и посмотреть предлагаемый товар так и не смогла, потому что при входе идёт запрос персональных данных и это окно не убирается. Без подтверждения обработки персональных данных сайт просмотреть нельзя!!!! Что за аферы? Вам зачем обработка моих данных, если я у вас ещё ничего не купила?
Возмутительно!!!!
3
2
July
Знаток города 10 уровня
24 февраля 2022
Заказываем в третий раз ! Доставка вовремя , обязательно заранее звонят , ребята русские - все раскрывают , показывают , объясняют . Спасибо ! Надеюсь и в дальнейшем будете держать ваш сервис , а самое главное цены и бонусную систему и Акции , Акции !!!!!!
Приобрела технику, заплатила за доставку. В день привоза позвонил водитель, сказал - буду через час. В итоге приехал через четыре, сказал - так получилось. Никакой клиентоориентированности и сервиса.
Всем доброго времени суток.Делали покупки с супругой в этом магазине не раз. Всё на уровне.Цены приемлемые.Консультанты внимательные ,профессиональные.Однозначно оценка 5/5. Рекомендую всем.
Заказывала кучу всего под тендер, удобно было у них забирать тк вроде всё могла забрать в одном месте и если сегодня оплачу смогу забрать через 2 дня...выставили счёт оплатила, звонят у нас нет плиты...ну как нет??? Если вы счёт выставили??? Слышали такое слово резерв? Видители у поставщика их резко не оказалось...хорошо верните деньги сегодня...нет надо написать письмо, чтоб согласовали....мы привезём, что есть, за плиту вернём.
Далее доставка по городу в три раза дороже грузотакси!!! Вы серьёзно??!
Директор, если так можно назвать отказался выдавать товар тк ему не понравилась доверенность в ней надо вот так же, как вот тут написано, так скиндывайте, если Вам надо, как вот тут!!!(не буду никого рекламировать, но есть такие кому надо как вот тут и форму доверенности они сами высылают) Говорю давайте заберу товар доверку переделаю подвезу, грузотакси стоит, деньги капают - нет не отдам...в итоге, пападос ещё на деньги за время ожидания грузотакси пока переделала, как изволят!
И вишенка на торте товар мне не показали, что не бит не крашен и тд...и да, я просила! Сказали идти вниз сзади магазина ждать...льёт дождь, мне выдвинули заказ на край, закрыли рольставни и п...ц(а у меня в числе прочего холодильник, ну как бы не очень его удобно было грузить после закрытия ролей)! Сервис!!!
К счатью покупала первый и последний раз!
Для сравнения следующий закуп делала в другом магазине всё бесплатно привезли, и помогли выгрузить...
p/s совсем забыла на вопрос почему так с плитой получилось, директор сказал я то тут причём вы на сайте наверно заказывали, а у меня магазин, видимо нсли что-то по гарантии будет, то тоже будет на сайт отправлять...