Недавно приобрела холодильник в магазине Холодильник.РУ и осталась очень довольна! Обслуживание на высшем уровне: продавцы-консультанты были очень внимательными и профессиональными, помогли выбрать подходящую модель. Ассортимент огромный, есть из чего выбрать. Особенно порадовала возможность получить консультацию по всем интересующим вопросам. Рекомендую всем!
В целом магазином довольна. Консультант отлично разбирается в товаре, выбирали холодильник, нам нужен был встраиваемый, остановились на Haier. Работает замечательно, нешумный, очень удобный, вместительный. Спасибо за помощь
07.12.2024 на Альфа-Маркете сделала заказ, необходимой мне техники, техника была нужна срочно, я вьехала в свою квартиру и стиральная машина и комбинированная плита были вещами первой необходимости. На сторонних маркетах и маркетплейсах были хорошие предновогодние скидки, но доверившись Альфа-Маркету заказала у них. Техника должна была приехать 16.12, в день доставки ни кто не позвонил я прождала весь день их. Сегодня 17.12 начала звонить сама партнером оказался Holodilnik.ru и мне сказали, что доставки не будет и мой заказ отменяют, по причине того, что одного из товаров якобы нет в наличии, а один товар мне не привезут, и это с учетом того, что доставка была мной оплачена дополнительно. Ну, что я могу сказать, ужасный сервис и отношение. 11 дней без стирки и плиты для приготовления пищи. Всё бы можно понять, но за 11 дней мог бы сервис решить вопрос и предупредить заранее если какого то товара нет в наличии и отменить заказ, полное отсутствие клиентоориентированности. И вишенкой на торте стала ситуация, что заказ отменили, а деньги мои 102000 т.р. на секундочку вернутся в течении 10 рабочих дней. Итог сотрудничества с Альфа-Маркетом 11 дней ожидания, перед новым годом без техники и денег на покупку у нормальных продавцов. Ах, да ещё и товар который был у нормальных продавцов с хорошей скидкой закончился. Грустно это всё( Не рекомендую обоих!!!