Холод35
9 отзывов
12 июня 2024
Сдали 20 апреля моющий пылесос, он не распылял воду при работе. При приёмке мужу сразу сказали, что мастер посмотрит в выходные перед 1 мая, тк много заказов. Время шло, нам никто не звонил, поэтому после 9 мая муж сам их набрал, узнал, что мастер еще не смотрел наш пылесос. Один раз нам всё-таки позвонили с сервиса, извинились и обозначили сроки, когда мастер всё же доберется до нашего пылесоса. Но в назначенный срок нам так никто и не позвонил, поэтому звонить начала им я, пылесос до сих пор просто лежал в сервисе просто так. В следующий мой звонок мне выдали пару шикарных фраз " Мастер разобрал пылесос, все посмотрел, собрал снова. Пылесос полностью в рабочем состоянии, но есть нюанс. ОН НЕ РАСПЫЛЯЕТ ВОДУ! " И их не смутило, что именно эта проблема указана при приемке... Вторая фраза была "Ну у нас много работы, мастер не успевает. Вот мужчина ждет мясорубку с марта"... Это был вторник и мы условились, что в субботу мастер всё же найдет поломку. И, о чудо, в четверг (23 мая) мужу позвонили, озвучили поломку, стоимость ремонта и срок (2 недели). Ровно через 2 недели я снова сама набирала их, разумеется никто еще ничего не делал, но меня заверили, что в субботу мастер будет работать с нашим пылесосом и клятвенно обещали сами позвонить после обеда и до конца рабочего дня. Естественно никто и не собирался нам звонить. Поэтому в понедельник (10 мая) в 11 часов я сама опять позвонила им, опять услышала, что мастер еще не установил деталь и на месте его нет,он на вызове. Наверное, наше общение было не очень приятным, но зато разбудило совесть в самом загруженном мастере и он нашел немного времени в своем плотном графике и уже через час наш пылесос был готов! Ура! Диагностика и ремонт уложились в даты 20 апреля-10 июня! И вечером мы уже счастливые принесли его домой!
Подытожу: технику вам починят, но не скоро. Очень не скоро. Или в фирме есть проблема с кадрами, раз не хватает мастеров, или с администрированием, раз не могут составить очередность выполнения работ. По телефону всегда обозначат день, в который свяжутся, но звонка можно не ждать, не перезвонят.
Я не понимаю, зачем брать еще и еще работу, если не выполнены предыдущие заказы.
P.S. У них же заказывали установку кондиционера, ребята приехали на следующий день и все сделали аккуратно, быстро и качественно.
3
5 сентября 2023
четко подобрали кондиционер, купил очень дешево, большое спасибо за грамотный подбор оборудования. Быстро качественно смонтировали строго в сроки , все чисто аккуратно. огромное спасибо, рекомендую ребята большие профессионалы.
1
15 декабря 2023
Занимаюсь ремонтом холодильников/стиральных машин. Постоянно покупаю компрессора, фреон и остальные расходники. Самые приемлимые цены, во всём городе. Можно заказать на заказ что то из запчастей с минимальной наценкой.
Комплектующие к холодильникам/стиральным машинам/ кондиционерам/вентиляционным системам.
расчёт наличными/переводом…
1
11 февраля 2024
Отличное место , ребята прям с душой подходят к вопросу 👍, все показали , все рассказали , цены лучшее в городе ☺️
5 января
Нужны были в выходные трубы, парни всё отрезали, сварили нужную длину! Советую
10 ноября 2022
Побывал в данном магазине за надобностью ручки к холодильнику. Спасибо большое ребятам за качественную консультацию. Заказали и доставили в кратчайший срок. Рекомендую!
1
5 октября 2022
Искал в городе для своего холодильника термодатчик, где можно было бы его приобрести. По запросам в интернете по г. Вологда, выдал этот адрес. Придя в магазин, заказали термодатчик в кратчайший срок. Понравилось отношение и общение с продавцом, всё доходчиво и понятно.
2
15 июля 2023
Купил два кондиционера по очень привлекательной цене!!!
1
15 февраля 2023
Обращался к специалистам, помогли решить проблему, советую.
1