Хмель&Солод
43 отзыва
10 марта
Хороший магазин, отличный выбор пива и закусок, приветливый персонал, но постоянно пытаются обвесить. То весы не настроены, то просто на весах одна цифра, а в чеке другая, будьте внимательны, может показаться, что случайно, но данная ситуация повторялась несколько раз, и у меня и у моих друзей. Последний раз обвесили ровно на 45гр. в разных позициях..
15 ноября 2024
Ужасный магазин, работает по этому адресу продавец обманщик, заходила в него 15.11.24 в 17:57. Попросила продавца Сафарбек, в чеке стоит это имя кассира, посоветовать мне пиво, на рекомендации попросила мне налить 4 литра, на что мне продавец начал мне рассказывать, что нальет мне в тару не по 2 литр, а по 1,5 и 1 литр, я согласилась, брала еще закуску( сухарики и рыбу), когда начала оплачивать меня смутила сумма покупки, но не отреагировала. Домой пришла посмотрела чек, этот наглый продавец мне пробил место 4 литров, 5, я заплатила за 5 литров, а по факту у меня 4.
Что это вообще такое?! А покупателям этого магазина советую всегда проверять чеки, что бы вас не обманывали так как меня!
2
16 апреля
Хороший магазин, отличный продавец! ПС: расширить бы ассортимент Крафта (не хватает классики)
17 апреля
Отличный магазин! Всегда хороший ассортимент и приветливый персонал.
26 ноября 2024
Отличный магазин,хороший ассортимент ,приветливый продавец Сафар!!!
22 января
Было пиво варница вкусное а сейчас какое? Вкус не тот что ожидаешь. Очаково не вкусное пиво что сейчас продают в магазине
17 апреля
Хороший магазин. Широкий ассортимент как закусок так и пива.
15 июня 2024
При выборе закусок предпочитаю брать разную по не много ! Хотел купить жгуты(аджика) в количестве 50г на что не путевый продавец мне ответил что взвешивает только от 100г ! В других точках вашей сети не когда проблем с этим не возникало ! , впечатления негативные , не рекомендую ! Советую провести беседу с продавцом Дава , так как его хотелки негативно складываются на имидже вашей сети в целом !
1
27 июня 2023
Добрый день сети магазинов Хмел Солод 🙂,хотелось бы выразить благодарность вам и ваши работникам за такой уровень и качество обслуживания . Всегда порядок в магазине встречают с порога с улыбкой так как будто родственник приехал😁 не важно какой ты национальности . И конечно же пиво отменного качества сравнивая с другими магазинами сразу чувствуется отличие. Всегда покупаю пиво на Паустовского 2 не могу пройти мимо потому что не возможно пройти от такого сервиса и влечения клиента пивосика на вечер к ней рыбку и орешки и вечерний отдых обеспечен как же они правы
20 января 2024
19.01.2024 зашла за б/а пивом и снэками, Попросила вяленую камбалу, на витрине смотрелось не плохо. Продавец утверждал, что всё свежее. Придя домой достала рыбку из пакета и поняла, что она тупо дубовая, вот сказать что она, дубовая ни сказать ничего. Воняла старой рыбёхой с которой сыпались кристаллы соли. Употреблять кончено такое не стала, просто страшно за здоровье. 20.01.24, не поленилась, находясь в положении, дошла до данного магазина дабы продемонстрировать отвратительный товар и вернуть денежные средства. Вежливо пояснила вчерашнему продавцу в чем дело.
Рыбу принесла с собой. Самое удивительное, что ее не смутило ничего.
Говорит, сами такую выбрали. Продавец не отличает вяленую рыбу от сухаря... Продавать такую дрянь, это свинство.
Попросила вежливо вернуть деньги. Считаю это справедливо, либо заменить товар. В итоге меня просто послали.. сама выбрала сама виновата.
Ужасное разочарование, отвратительное отношение к потребителям!
1
1
23 января 2024
Купила сыр пряди белые 23.01.24
Сверху были нормальные белые пряди как они и должны быть, а внутри под ними оказалось, то, что на фото. Что это такое вообще не ясно, такого в продаже никогда не было!
Ну и вообще любимый магазин так испортили! Бесконечная текучка, продавцы либо клиентонеориентированные хамы, либо абсолютно не компетентные. В практику вошло, что невозможно купить на развес столько, сколько хочешь. Если на витрине кальмар 450гр, то тебе говорят, что он не режется и можно купить только это количество. Хожу в этот магазин 3й год и никогда такого бардака и самоуправства не было. Особенно часто встречается ситуация, когда после 18:00 магазин закрыт по неизвестным причинам.
Как постоянный клиент, очень прошу руководство заняться данной точкой и довести ее до ума. Посещать магазин стало просто не приятно, большинство сотрудников даже не соображает, что можно нескольким клиентам наливать одновременно, по выходным очереди не менее 5 человек, потому что кассир наливает по 1 бутылочке, ну это просто бардак, пожалуйста обратите внимание на эту точку, она очень проходная, но продавцы портят имидж компании!
1
1
12 октября 2024
Может и магазин сам то нормальный и выбор пива вроде достойный, но персонал отвратительный, во первых не долив пива это грубое нарушение, во вторых не понимают что продают. Просишь одни орешки дают другие и смотрят не понятным взглядом что не так.
1
11 августа 2024
Большой ассортимент пива и закусок. Некоторый персонал видимо после бурных выходных абсолютно не расторопен и не сконцентрирован. Столкнулся с тем, что не скидывают вес тары, с весов. Так же почему то пробивается больший вес чем есть на самом деле. Касается закусок. Осадочек то остался
1
7 декабря 2024
Продавец не смог нормально закрутить крышку на бутылке, в и итоге всё содержимое пакета было в лимонаде
25 декабря 2022
Неплохой выбор.
Разливное пиво - зависит от партии. Как повезет. Брал два дня подряд одно и тоже "Бархатное", в первый вечер понравилось, решил докупить к остатку, а вкус оказался разный. Продавец сказал, что завоз разный.
Квас и безалкогольный Дюшес не зашел вообще. Как сироп разбавленный.
По закуске: не надо стесняться спрашивать продавца о свежести и избегать витринных образцов холодного копчения. На прямой вопрос - честный ответ. (Или я примелькался :-)
Горячее копчение и сушеная-вяленая рыба не подводила никогда.
Бутылочно-баночный ассортимент -дорого.
Эксклюзив (нигде больше не видел) 3-х литровая стеклянная банка пива в авоське с зеленым хмелем(?) внутри. Вкус оригинальный.
3
1
29 апреля 2023
Покупаю здесь пиво с момента открытия этой точки. Все нравится. Особенно дружелюбные сотрудники. Всегда желают хорошего вечера. Так же всегда хороший выбор свежих закусок к пиву..
28 апреля 2023
Магазин очень хороший, приветливый и отзывчивый персонал. Продавец помог с выбором, пива.Большой ассортимент закусок. Хожу сюда постоянно.
1
26 ноября 2024
Хороший магазин, продавцы огонь👍
26 января 2024
Часто нету выбранных напитков, бывало возьмут оплату, а потом ой кончилось, выберете другое а доплатой! И очень странные акции которые не все срабатывают и не понятно как работают, так себе магазин
1
1
9 мая 2024
Хороший магазинчик, большой выбор пива, есть неплохие закуски.
18 апреля 2023
Отличное заведение , место классное , прям возле моего дома , огромное спасибо сотруднику Давиду , не могла определиться , что хочу , он посоветовал то что надо , ставлю 5+
13 июня 2023
Большой ассортимент пива и различных закусок к нему. Товар качественный, обслуживание соответствует уровню.
1
26 июля 2024
Приятное место. Если устраивают цены - то всё остальное good
13 июня 2024
Купила вяленое мясо птицы , оказалось испорченным … кислым на вкус и запах присутствовал неприятный !
26 декабря 2022
Приветливый персонал, огромный выбор как разливного пива, так и баночных пивных напитков.
Да и закуски найдете на любой вкус
2
27 марта 2024
Продали просрочку. Понятное дело, что и я не посмотрел, но как бы и магазину нужно быть внимательнее.
1
23 июня 2022
Зашёл после тяжёлого трудового дня, решил выпить вкусного пива. Взял варница вишнёвое. Ну мало того, что оно оказалось не очень, так ещё и с фаянсового друга всю ночь не слезал. Советую обходить стороной. Лучше бутылочного возьмите в другом магазине. А вишнёвое cherry night очень вкусное в соседнем красно-зелёном магазине.
1
1
15 февраля 2022
Покупал два сорта импортного пива и заодно попросил 300 грамм красной рыбы в нарезку, общий чек составил около 1500 рублей, а когда пришёл домой, то выяснилось, что половина этой рыба заветренная с лёгким душком и на вкус, как бы оно помягче... в общем выкинул я эту половину.
Клиент в данном магазине я не частый, по этому наверное продавщица и решила подсунуть лежалый товар вперемешку со свежим.
Когда приходишь в подобные магазины, где цена выше среднего, то рассчитываешь, на качественное обслуживание, кроме того очередей в таким магазинах нет, особенно в зимнее время и очень неприятно, когда тебя обманывают.
Возвращаться и выяснять отношения не стал , ибо за условные двести рублей не обеднею, но в следующий раз задумаюсь где покупать, а покупателям порекомендую проверять товар продаваемый на развес.
3
7 июля 2024
Обслуживание на низком уровне
30 апреля 2023
Отличный магазин,приветливый продавец Мурад,помог с выбором огромного ассортимента
2
9 июля 2022
Купили пива и закуски, взяли тунца и янтарной рыбки с перцем, к пиву претензий вроде бы нет, а вот закуска отвратительная, есть не возможно, соленая и старая !!!! Закуску брать крайне не рекомендую !!!!
1
1
5 января 2024
Простояли 20 минут на морозе в -20
Так никто и не явился
1
29 августа 2021
Оченье приятное место,и так же продавец.
Отличный выбор,и максимально приТная обстановка.
3
1
23 мая 2023
Хорошая точка и приятный продавец
9 апреля 2023
Хотелось бы попросить привозить пиво "Белореченское" поболее количества, пришёл взял 3 последние, а так супер
9 сентября 2021
После открытия часто заходил за рыбкой. Но через некоторое время качество продукции стало заметно хуже. Наверное товар залеживается.
3
25 декабря 2021
Купили 2 литровые бутылки пива. Дома проверили, не хватает на два бокала, как это было всегда. Для интереса налили литрушку в мерный стакан. Не хватает 100 мл. Если каждому так не доливать, хорошая выгода для магазина. Покупать там пропало желание!
4
29 июля 2022
Уберите этих новых продавцов чучмеков, агрессивные, наглые, больше не ногой сюда
1
1
24 августа 2022
Хороший ассортимент , уютно. Вежливый продавец .
2
27 марта 2023
Зачем писать слово "раки" на стене если их хронически нет??? Рыбу брали норм.
14 июня 2021
Отличное пиво и выбор !!!))) спасибо 🙏
2
1
5 сентября 2021
хороший магазин цены нормальные
1
1
12 сентября 2021
Дороговато!
3