Часто бываю в разных Хлебницах. Эта оставила в недоумении! Заходя в эту сеть, я всегда покупаю вкусную свежую выпечку. И продавцы всегда милы и любезны. Здесь же… выпечка лежалая прям явно! Не вкусно совсем. За кассой сидит скучающего вида продавец и обслуживает с явным неудовольствием(( почему так? Непонятно, сеть-то отличная!
Ах да, если захотите перекусить тут, привыкайте к национальной музыке из отдела с сухофруктами… очень громко и колоритно (в отрицательном смысле)
10/12 зашел в Хлебницу на Черемушках. До этого всегда захожу в Хлебницу на Профсоюзной, но тут было по пути именно здесь. Обходите стороной Черемушки. Ужасно, ничего не сказать. К 8:00 на Профсоюзной все готово, куча выпечки, приятный запах в помещении, а тут помойка какая-то. На витрине вялая выпечка, фуууу. Таких плохих хачапури я еще не ел. Я так и не понял с чем они, с сыром или мясом, или сыр с мясом, или все что было… короче фууууу. Хотя брал с сыром. На Профсоюзной, да и в остальных Хлебницах, Коньково, Ленинский проспект, они нормальные. Но тут, это что-то.
Ужасный запах в помещении, утром стошнит. Сделайте что-то с данным кафе! У вас же в остальных все нормально, но тут жесть!!!
Руководство, сделайте что-то с персоналом пожалуйста. Как уже и раньше писали с такими кислыми женскими лицами все желание посещать данное заведение пропадает. Попросила чай, налили в совершенно кривой стакан и естественно без крышки. А как без крышки с кривым стаканом идти гулять? Да и просто пить в помещении не приятно. Попросила перелить из моего кривого стакана в новый ровный. Ответили отказом. И сказали что нужно за стакан платить. Но извините, я прошу стакан не потому что я хочу лишний стакан для себя, а потому что ваш стакан был изначально дефектный! Почему я должна платить за стакан два раза? Клиентоориентированность ноль. Чай естественно пить не стала, 149 рублей потрачены в пустую :)
Сделала заказ в данном заведении. Мне добавили зачем то две дополнительные позиции без согласования. Заказ пришлось отменять. Заказала снова и мне написало, что заказ готовится. Через 40!! Минут, мне звонят и говорят мол у нас нет того, что вы хотите и то, что в прошлом заказе мне добавили , а не заменили- это типо замена. Прошу прощения, но мой заказ после их «замены» увеличился на 500 рублей :/
Нормально так вместо булочки за 89 рублей бахнуть 3 другие по 200 (видимо)
(Заказ делала в 15:26 позвонили в 16:04). Вопрос: почему вы считаете, что имеете право добавлять дополнительные позиции в заказ и почему вы сразу не проверили наличие , а отзвонились только через 40 минут? Ужасное обслуживание
Не знаю почему написано, что она не работает, хотя она работает. Но лучше б не работала при таком сервисе в кавычках. Столы не убираются и с учетом, что их мало пришлось сесть за грязный м мусором. 18.03.25 товар отпускала крайне неприятная особа. Попросила порезать кусок запеканки поменьше, так она мне отказала и сообщила, что товар не режется и втюхала мне огромный кусок, даже не предложив погреть, при этом старалась всеми путями назойливо еще что нибудь впарить. Неприятно было. Больше сюда точно не пойду. Ощущала себя как на базаре.
Разочарована. Цены сильно выросли, а качество выпечки и сервиса упало. Лимонные тарталетки выглядят так, будто их ногами делали. Вместо нормального пакета за отдельную плату неприветливая продавщица сначала выдала обычный фасовочный прозрачный, а потом прозрачный, но уже с ручками. Вопрос о нормальных пакетах, в которых не видно покупок, вызвал ее возмущение. "Вы такая странная!" Вряд ли зайду снова, слишком много минусов стало.
С такими постными лицами им не выпечкой торговать. Такое ощущение, что гость сразу задолжал что-то. Может я так попал, но продавщица совсем не дружелюбная.
Вежливая девушка продавец. Пирожки неплохие, но цена, на мой взгляд, завышена на них. Вместо 90р их цена должна быть максимум 60: тесто немного резиновое, хотя выглядит очень красиво. В начинке вишня натуральная, мне даже косточка попалась)
Кофе кислый – просто ужас, пить невозможно. Лучше бы я заплатила не 90, а 190 рублей, но было бы приятно пить.
замечательное и душевное место. Вкусная выпечка, запеканка просто отличная. Больше всего запомнилась продавец и ее теплое отношение к покупателям. Она работала 20 мая в первую смену. Побольше бы таких продавцов
До закрытия еще 35 мин ут, товар не закончился, но девушка уже «закрылась»….разве это нормально, с учетом того, что пекарня работает до 22:00? Обращаю внимания владельцев, вы теряете своих клиентов…(это произошло сегодня, 09.07.23)
2
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Золотарева
Знаток города 10 уровня
24 сентября 2024
Были в данном заведении 24.09. Уважаемые, у вас повар поменялся? Что за жалкое подобие выпечки, раньше было все ок, а сегодня взяли 3 разные позиции и во всех тесто непропеченное.
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Налютина (Ермашова)
Дегустатор 5 уровня
18 октября 2023
Выпечка вкусная, кофе удовлетворительный (ну, в конце концов, это не кофейня, а пекарня). Большой выбор, уютное помещение, можно посидеть за барной стойкой у окошка
Ещё полгода назад здесь был лучший хлеб в районе. Но поменяли рецептуру, поменяли бригады пекарей и вкусный, наинежнейший хлеб превратился в бесформенные горелые батоны. Хозяева, срочно меняйте работников!!!! Постоянные клиенты уходят от вас!!!!
2
1
Alex
Знаток города 6 уровня
8 августа 2023
Хороший выбор, вкусная выпечка. Но персонал на расслабоне, сидит в телефоне, когда столы не убраны, заляпаны предыдущими посетителями, лежат грязные салфетки. И ещё очень душно. Кондиционер есть, но его почему-то не включают ((
СТРАНН О, На Хлебницы по Профсоюзной 5/9 и на Обручева 16 есть десятки (позитивных) отзывов, а на магазин на Профсоюзной 15 - ни одного. Хотя точно были, в том числе критические в отношении продавцов и качества продукции. Уничтожили? Похоже на это Опубликуют ли данный отзыв? ЧТО ДУМАЕТЕ?
А.