14.05.24 в районе 17:30 совершил покупку в этой пекарне. Всё в ней стандартно, вкусно👍 Брал салат оливье - мне понравилось, но учтите, что он с копчёностями, поэтому не всем можно есть. За мной бабушка брала винегрет, очень хвалила. Но 4 звезды за персонал. Я конечно понимаю, что она устала повторять эти дежурные фразы, что у нас пирожочки вкусные и что скидочки есть, я как раз этого и не требую. Лучше нормально разговаривать с людьми. Она куда-то торопилась, хотя очереди не было. Спросила "с собой или здесь будете", уже доставая мне пакет, сама же на это разозлилась, когда узнала, что я буду есть здесь. я попросил компот, она мне его дала и сразу пробила, но увидев, что есть морс, хотел взять его, она же заявила, что уже не может сделать откат, я спорить не стал, расплатился картой и сел за стол. За мной подошла бабушка за винегретом и спросила свежий ли он, на что продавщица ей грубо ответила, что всё у них свежее. Когда продавщица заметила мой взгляд, то тут же включила свои дежурные фразы о том, какие у них вкусные пирожочки. От знакомых слышал, что персонал там всегда такой. Поэтому не рекомендую, так как когда будете покупать эти вкусные пироги, то будете взаимодействовать с персоналом, испорченное настроение обеспечено
Купила 5 десертов и все они не свежие даже не вчерашние, если были бы свежими то всё равно не вкусные так как вместо творога в творожных кольцах взбитые растительные сливки, в ужасных эклерах крем расслоился, просто маргарин, нет ничего вкусного и натурального.
Еда очень вкусная, только один раз попалась суховатая, но я приходила поздно вечером, поэтому, думаю так и получилось. Качество хорошее, всегда новый ассортимент, нет чего то залежавшегося. Персонал обожаю, всегда очень милые и добрые кассирши)
Добрый день ! Такого сервиса в центре столицы Поволжья ,признанного молодежной столицей России ,культурной столицей ,одним из лучших туристических городов России .,я встречаю впервые .
Зашла в пекарню как в сельпо совхоза " Красный лапоть " продавцы и пекари судачат о личных делах на всю пекарню ,продавец Ольга поет во весь голос песни ,может они не всем и нужны посетителям .
На вопрос чем полезен и из чего состоит бездрожевой хлеб 🍞 Ольга ответила не знаю ,посмотрите в интернете ,я сказала вы же пекарь объясните мне ,вы же специалист ,Ольга ответила ,ничего не знаю !
На то что я заметила вода теплая а не горячая та которой заварили мне чай ,Ольга ответила машина воду греет а не персонал .
Вопрос !!!!? Зачем нужен персонал если он ничего не знает ??? И по логике персонала все делают машины и за все отвечает интер нет!
Не позорьте Центр города ,ведь великие культурные люди жили здесь и творили историю ,Мировую историю !!!!
Самые вкусные "Ромовые бабы" - это именно сдесь !!! А обаяние продавца зашкаливает, если у Вас грусть печаль на лице, выходить будете с улыбкой😁. Молодцы!
Сегодня (13.04.2024) приобрели пирожки. Всего-то требовалось положить 4 пирожка с зелёным луком и яйцом. В итоге когда пришли домой, оказалось, что два из четырех пирожков с рисом. Два раза случайно ошибся продавец? Не думаю. В общем, больше покупать здесь ничего не будем.
Выпечка всегда свежая и вкусная. Есть пару столиков чтобы можно было нормально перекусить не на ходу.
В этой пекарне я уже 1,5-2 года ничего не покупаю. До этого на протяжении года периодически заходил сюда либо утром, либо вечером. И к персоналу, и к агрессивной системе продаж, которую персонал ведёт, у меня большие претензии. Расскажу подробнее...
С каждым клиентом человек за кассой должен проговорить определённый текст. И этот текст длинный. На каждую фразу покупатель, обычно, отвечает. И есть покупатели, которые приходят не за пирожками/хлебом, а за поболтать... Из-за таких любителей поболтать и персонала, который покупателю в этом не отказывает, очередь из 3-х человек по времени выглядит, как очередь из 10-и человек. Причём таких любителей поболтать много. Видимо, некоторые нижегородцы (в основном дамы за 40 лет) привыкшие к сухому обслуживанию с хамскими продавцами ловят с подобного обслуживания кайф и берут от этого общения максимум. Далее...
Человек за кассой, видимо, обязан в чек покупателю насильно затолкать больше одной позиции. Нельзя просто зайти сюда и купить один пирожок. Ты заходишь в пекарню и говоришь, что тебе нужен пирожок с вишней. Далее от человека за кассой летит фраза: "Парочку/троекчку?". Нет, блин, не парочку и не троечку, я сказал дословно фразу "пирожок с вижней" и в этой фразе единственное число. Эта фраза достала не только меня. Я не раз видел клиентов, которые просто не разговаривали с людьми за кассой, просто игнорировали их, потому что эти фразы, типа "парочку/троечку", "морсик?", "а у нас как раз ХХХ пирожки свежие, взять не хотите?", "а сладкий пирожок не желаете?" и т. д. уже поперёк горла стояли. Я поэтому и перестал здесь отовариваться. И не я один. Хотя, многим клиентам это нравится. Они, как под гипнозом, покупают за один раз пирожков на 1,5-3 к рублей. Я в принципе пекарню Хлебница после этого избегал. Думал, что во всех так. А как то раз зашёл в пекарню Хлебница в Ленинском районе и оказалось, что там типичные люди за кассой, которые не терроризируют покупателей мусорными фразами забирая их время.
Кстати, те две женщины, что работали по адресу Звездинка 1/80 и терроризировали покупателей своим "парочку/троечку", там , вроде, больше не появляются. Хотя я уже, наверное, никогда не зайду в Хлебницу по этому адресу.
Товарищи пекаря, соблюдайте пожалуйста санитарные нормы.
В первые с таким сталкиваюсь, очень люблю у вас выпечку, но после такого ещё долго осадочек будет.
Очень хорошие, вкусные, свежие и всегда горячие пирожки, крайне рекомендую всем попробовать их выпечку, 10/10
2
Посмотреть ответ организации
Elena G
Знаток города 8 уровня
5 августа 2024
Персонал грубоватый,хотя конечно встречают всех дежурным приветствием.Если уж ты вежливый,то будь им до конца.готовят вроде норм,весь ассортимент не пробовала,но дороговато,поэтому 3 звезды.
Ужасные кондитерские изделия. Купила кусок Эстерхази, даже намёка на торт с таким названием нет. Купила эклеры-качество на вылет. Заварное тесто, как солома. Стыдно продавать такую продукцию!!!