Отличная продукция, хоть и ценой чуть выше, чем в аналогичных сетях. Очень радовалась, когла открылась пекарня по пути на работу- а зря. Обслуживание не зависет от количества сотрудников или очереди- оно будет стандартно- очень долгим. Если заходите в пекарню будте головы потерять 15 минут в очереди, причем в очереди ты будешь 3-им. Сотрудники как-будто хаотично передвигаются за прилавком- при этом никого толком не обсуживают. На Куйбышева такой проблемы нет.
Очень жаль,что вам переделали все меню. Практически везде есть помидоры. А это сильный аллерген. Выбора теперь особо нет. Панини с пепперони и сыром стал жутко соленым,сухим и не сбалансирован. В отличие от прошлого. А прошлый я брала каждый день. В новом даже хлеб с томатами. Соленый хлеб,соленый сыр(еще и сыпаться во все стороны начал,после укуса). Пепперони не чувствуется от слова совсем. Соуса нет. Сухой и соленый кусок хлеба.
Случайно зашла в прекрасное теплое заведение, доброжелательный персонал, большой выбор вкусной выпечки, давно не пила такой вкусный капучино! А дети были восторге от какао! Обязательно попробуйте конверт с клубникой! Великолепное семейное кафе!
Пока не сменился персонал было хорошо. Всегда были вкусные сочни. Сейчас придёшь: "О, а сочни закончились, мы их из холодильника не достали...". И так каждый день стало.
------
Обещали работу над ошибками. Не сделали. Середина дня, сочней нет, потому, что они опять "заморожены". Почему их не начать размораживать, когда они закончились на прилавке?
Отличный бюджетный, вкусный обед! Персонал быстрый. Очень удивил круассан с ветчиной, такой воздушный и свежий! Кофе не плохой, перегрели немного. Обстановка очень милая, спасибо !
Захожу перед работой за вкуснейшим кофе и разной шикарной выпечкой. Отличная пекарня!!!!! Нам с коллегами ОЧЕНЬ нравится!!! Всегда всё свежее - выпечка,завтраки и хлеб. Доброжелательные и приветливые сотрудники там работают!!! Особенно нас радует сотрудник Алёнушка!!!Удачи Вам!!! Огромное спасибо за Ваш труд!
18.06.2024 купила пчёлку по приложению, указала, что приготовление на основе 1 шота кофе, а не 2, как в изначальном рецепте этого напитка. Девушка Арина, которая стояла на кассе, это сообщила парню по имени Фаррух. Сначала он засыпал кофе в холдер и оставил его лежать у кофемолки, что категорически неприемлемо, потом пошёл принимать заказы, пока даже напиток не отдал. И только при напоминании о пчёлке её начали делать... Причем сделали не с 1 шотом эспрессо, что уточнялось, а с двумя. Просить переделывать не стала, а то ждала бы еще 10 лет её приготовления, и не факт, что правильного. Хотелось ещё сэндвич взять, поэтому спросила о том, когда приготовили. Маркировки на сэндвичей не оказалось, но меня заверили, что точно сделала недавно (в 12 утра). Брала панини с песто, а по итогу дали с сальсой, когда подошла выяснять почему дали не тот и почему стоял другой ценник, мне начали доказывать, что красный соус это не сальса, а песто. Возврат всё же оформили, на этом спасибо. Витрины грязноватые, стойки самообслуживания тоже не особо чистые. Чеки не всем выдают.
На один раз сходить пойдёт, но впредь буду выбирать другие точки этой прекрасной сети.
Еда вкусная, но обслуживание оставляет желать лучше. В частности менеджер Алия, или Арина, у нее даже беджик криво висит.
Общается высокомерно, как с сотрудниками так и с покупателями. Переделывает кофе по 2 раза и говорит коллегам что сама заплатит за его переделывание. Общается с подругой через кассу во время готовки кофе.
А так же хочу отметить что музыка играет с остановкой каждые 2 секунды от чего начинает болеть голова, ужасно.
В начале ноября впервые посетила Хлебник, и не пожалела! Булочки очень вкусные, стараюсь заходить сюда каждый день! Очень хороший, отзывчивый персонал, всегда подскажут в выборе! Спасибо большое!
Всегда очень уютно и вкусно, люблю покупать тут кофе после учёбы) Сотрудники всегда вежливые, заказ аккуратно и быстро собирают, всё в целом окей, рекомендую эту пекарню для посещения
По пути на работу, примерно в 8.20, иногда захожу чтобы купить что-то из выпечки с собой в офис и там всегда пустые полки, купить просто нечего, лежит 2-3 вида булочек. Удивительно, потому что самое время для активной продажи. В другой пекарне, где я обычно покупаю, стоит очередь в два ряда и куча горячей, свежей выпечки на любой вкус.
Еще беда в том, что сотрудники крайне медлительны. Их несколько человек, но отпускает обычно кто-то один. И если они еще начинают взвешивать, то, что продается по кусочкам, все, опоздание на работу гарантировано. И вроде покупателей 1-2 человека, кажется , сейчас быстренько куплю и побегу, а нет, времени уходит очень много.
Еще хотела бы выразить пожелание, как-то маркировать выпечку на стойке со скидкой. Она там свалена в кучу без опознавательных знаков. Непонятно, какая начинка. Булочки все очень похожи внешне, на прилавке ничего нет, чтобы сравнить хоть что-то. Приходится либо брать вслепую, либо ходить и спрашивать у сотрудников. Можно же какие-то стикеры придумать.
Но не все о минусах! Выпечка вкусная, из того, что я брала почти все понравилось. Тесто на мой вкус хорошее,никаких неприятных послевкусий и эффектов не было.
UPD. , Ситуация изменилась, теперь по утрам много свежей выпечки на прилавке! Спасибо!
Очень долго ждать свой заказ, не вкусно готовят кофе, грубый персонал. Просьба руководству обратить внимание на персонал и его манеру общения с посетителями.
Очень долгое обслуживание. Сотрудники не могут принять заказ с первого раза, при заказе через приложение или лично на месте - все равно что заказываешь без сиропа или на альтернативном молоке - льют без разбора обычное и сироп. При заказе 2-х позиций обязательно переспросят 2-3 раза, даже если заказал американо и булку - то не слышат, то не поняли, ещё и глаза закатывают.
Какой раз захожу в это место, каждый раз хочу попробовать холодный чай из новой коллекции, но говоря им в заказе что хочу холодный чай, они каждый раз говорят что у них нету льда, и так уже не первую неделю, так ещё и продавщица неприятная, смотрит как не пойми на кого, как будто обиженная жизнью. Так же очень ужасно делают горячий шоколад, как будто добавили самый дешёвый порошок и добавили воды, ужас просто, не советую сюда идти
Точка работает только за счет потока тех, кому не важно, что употреблять.
Сотрудникам плевать на качество того, что они продают людям для еды.
Неоднократно обращалось внимание на конденсат, который образуется потому что горячее сразу накрывают плотно в контейнерах. В ответ только хамство.
В итоге вот пример пропитанной водой запеканки. Ее выжимать можно.
Отвратительное место
Очень долго ждали открытия, мечтали о свежих багетах. Но полки с хлебом всегда пусты...Выпечка замечательная, но торты с растительным кремом. Персонал очень приветливый и отзывчивый,но совсем не продумана зона отдачи заказов-приходится лезть за стойку за пакетами. Вобщем,есть над чем работать. Успехов вам!
Вкусный кофе помогает проснуться и смирится с необходимостью идти в офис :) И поверить в то, что день будет хорошим!
Всегда приветливый персонал заведения, в кафе чисто и вкусно.
Зашли с коллегами на обед в Хлебник, стали свидетелями ужасающей картины: сотрудница переклеивала маркировку с датой изготовления с тортов-наполеонов на более свежую! Ничего покупать не стали, банально нет доверия к качеству и свежести продукции.
Наконец то открылся долгожданный хлебник! Желаю процветания, вкусных булочек и оперативной и слаженной работы! Кофе вкусный, выпечка как всегда в хлебнице вкусная :)
Хорошая выпечка, приветливый персонал.
Но утром пустые полки! с 8-9 утра, когда сотрудники ближайших офисов (а их много) идут на работу и могли бы купить завтрак, булочная только начинает выпекать - это странно, что с открытием нет товара.
1
Pluha
Знаток города 30 уровня
11 октября 2024
Хорошая пекарня, нравятся сендвичи, но по утрам часто бывает, что готовят их прям в процессе утреннего час пика, многих позиций нет, приходится ждать или не есть вовсе(
Качество выпечки не смог оценить, т.к сотрудница взглянула на меня с недовольством и повернулась спиной, занявшись своими делами.
Я был нормально одет, конфликтов раньше с ней не было.
Когда-то хлебник начинал, как проходная булочная, сейчас это высокого уровня завтраки, обеды, вкусности и кофе. Удачи владельцам, вы поймали правильную волну!
Живу в этом доме. В первый раз вошёл, хотел выйти, так как минут пять 5 человек ходили в разные стороны, а не обслуживали. Потом, вроде, исправились. Парень на плакате слева не понравился, но булочки знатные.
Второй раз остаюсь без каши(( в четверг рисовая каша была подгоревшая, пришлось выкинуть, сего дня вместо рисовой стояла овсяная, которую я не ем. Кажется, минус одно место
Ставлю 4 потому что, я заказал себе один пирожок, прихожу, а они говорят такого нету, отмените заказ и закажите другой пирожок. Отменить заказ тяжело, и мне просто дали другой пирожок
Очень приятный персонал и внутри уютно, но торты и пирожные самые дешманские и безвкусные, а круассаны не на сливочном масле. Можно оплатить картой, взять с собой или посидеть внутри.
Взяла холодный напиток "Пчелка". Вкусно, дорого, вместо 0.5 налили 0.3, из которых половина - огромные куски льда
6
Посмотреть ответ организации
Ирина Бужинскене
Знаток города 5 уровня
28 декабря 2023
Не удалось попробовать даже.
Булочка стоит 77 рублей, я дала 100.
Попросили 7 рублей, нашла. В итоге сказали, сдачи нет, все раздали((
Потеряла 10 минут, разговаривали по хамски.
Живу рядом, но в эту булочную больше не пойду. Конкуренция большая, рядом много чего, с приятным обслуживанием.