Хлебник
52 отзыва
28 ноября 2024
Ставлю 4 звезды ⭐️ данному заведению ,только конкретно из-за одной сотрудницы.Не первый раз уже прихожу в данное кафе и всегда радовала свежая выпечка и вкусный кофе ,особенно мне нравится круассан 🥐 с ветчиной ,в этот раз я тоже пришла перекусить и столкнулась с такой ситуацией ,после которой решила написать отзыв ,дабы руководство обратило внимание на данного сотрудника.Ситуация следующая ,на кассе был молодой парень ,видимо новенький ,ранее его не замечала ,рядом стояла эта девушка за другой кассой ,я уточнила у молодого человека ,ветчина из индейки ,так как каждый раз интересуюсь данной информацией ,для меня это принципиально важно ,парень переспросил у девушки ,на что она ответила да,из индейки и сказала ему комментарий ,при наличии меня (клиента) возле витрины , «нет блин из грудинки свиньи,неужели это принципиально ,я иной раз не знаю из чего у нас эта ветчина и что теперь?!» Мне показалось это не очень красивым по отношению к рядом стоящему клиенту.Можно как-то более понятливее относиться к людям и вести себя этично по отношению к ним.Не первый раз я сталкиваюсь с ее недовольным выражением лица при обслуживании на кассе ,причем первый раз когда я это заметила ,подумала может девушка устала и без настроения в этот день ,но нет,в другие дни было так же.А так я не хочу портить оценку кафе ,потому-что продукция там хорошая и кофе вкусный ,но иногда ,из-за такого отношения людей ,портится настроение(Всем добра 🍀
3
1
20 октября 2024
Люблю этот Хлебник! Выпечка здесь всегда красивая и вкусная! Огромный выбор сэндвичей, всегда свежие и вкусные! Обожаю круассан с красной рыбкой! Всегда приятное обслуживание)) девочки приятные на кассе ) часто бываем здесь с подружками и любим выпить лимонадик ❤️ спасибо, прекрасный Хлебник 🫶🏻
3
23 марта
Персонал отличный, добрый, хочу лично отметить работника Алину, обслужила бесподобно, порекомендовала очень вкусный круасан с шоколадом, осталась очень довольна своим заказом. Еда всегда свежая, вкусная. В данном заведении всегда чисто и уютно. Рекомендую!!!
11 декабря 2024
Один из самых уютных Хлебников! Я постоянный гость этого места, живу рядом. Удобное расположение от метро. Очень нравится состав ребят, которые стоят за кассой. Спасибо Даше и Еве за их приветливое общение с гостем. Всегда милые и отзывчивые девчата! Всех люблю, еще раз добавлю слова благодарности за уют.
1
25 ноября 2024
Ходил к вам за выпечкой с первого дня открытия.
Всегда просил сотрудников положить мне тот или иной экземпляр выпечки, который находился на витрине, в зависимости от румяности, пухлости и тд.
Ни с одним из сотрудников никогда не было проблем, - показывал какой мне понравился экземпляр и мне его упаковывали.
25.11.2024 примерно в 19:40 - 19:50 попросил сотрудницу которая стояла у кассы (судя по всему новенькая, так как видел её в первый раз) продать мне второй по счёту от неё Розан.
Она мне ответила, что они все одинаковые, я в свою очередь ответил ей что: "я знаю об этом, но положите пожалуйста тот, который я попросил".
На что она всем своим видом и действиями показала как её это бесит, я в свою очередь отказался от покупки.
Мне непонятна реакция сотрудницы, так как я не просил например, посмотреть выпечку в печах и показать мне варианты, а так же не просил переложить персик с одного розана на другой и тд.
Я попросил просто продать мне один из вариантов Розана, который был представлен на витрине, точно так же как многие из нас выбирают товары в гипермаркетах.
Я допускаю что она устала, но другие сотрудницы / сотрудники тоже уставшими регулярно бывают и это видно, только на простые просьбы они реагируют адекватно.
Понятно дело, что бы не портить себе настроение и не бесить своими просьбами данную сотрудницу, я вынужден ничего не покупать, когда эта сотрудница будет на выдаче.
1
6
26 января
Недавно приехала в Питер к своим друзьям и решила зайти в Хлебник это все было вечером 25.01.2025, так как я аллергик мне очень важно было что бы сотрудники мне подсказали и помогали . Меня помогла сотрудница Ева , она мне подсказала в выборе и очень любезно общалась , так же сделала мне безумно вкусное кофе , я осталась в восторге после похода в это заведение ! Отдельное спасибо Еве!)
12 января
Решила зайти в данную пекарню, где в итоге мне испортили настроение.
Утром хотела купить три булочки,общая сумма покупки выходила +-350 рублей.
Я даю парню 500 рублей наличными,и говорит,что сдачи нет. С 500 рублей?! Я же не 5000 дала. Начинаю объяснять, что карты с собой нет, только наличные,и я не крупную купюру дала,на что мне молодой человек ответил "А что,я тогда могу сделать" Девушка второй кассир,начала ему поддакивать. Всё это было в грубой форме,общаются как попало.Требую принять меры. Если у вас утром,нет 150 рублей сдачи,как вы вообще собираетесь работать весь день,и ведь не у каждого есть карты.
2
3
25 января
В целом как обычно во всех хлебниках, но есть момент, на который я бы обратила ваше внимание. Переставьте термопот, потому что на данный момент он у вас стоит кранчиком к дверной ручке входной двери. Человек, который заходит к вам в пекарню в спешке может не заметить того кто наливает горячую воду для чая внутри помещения и последний может получить ожог.
15 ноября 2024
Отличное место, всегда прихожу с удовольствием почти каждый день, хотя раньше редко бывал в этой сети. Огромное спасибо сотруднице Еве за приветливость и клиентоориентированность!
1
1 марта
Точка расположена в проходимости. Пришла толпа народу, обслуживает 1 человек, хотя на работе двое работников. Девушка старается всё успеть и сделать побыстрому(например, на гриле пережарили сэндвич), но второму работнику как-то пофиг на работу и что происходит в пекарне.
Грибной суп с перцом….. вы чего? Кто это придумал?
Не приду больше.
1
21 марта
одна из лучших точек сети «хлебник», сотрудники приятные, вежливые и быстро отдают заказ!
отдельно хотелось бы выделить поваров! булочки выглядят просто потрясающе, а на вкус ВОЛШЕБНО!
27 января
При входе здороваются, при выходе прощаются, корица на видном месте, добавлять сахар и корицу можно в неограниченном количестве. Есть чайные и столовые ложечки. Вся посуда всегда в наличии,булочки тёплые, напитки всегда свежесваренные. Есть даже азиатские палочки для еды.
13 декабря 2024
Вкусная пекарня немного дороговато но все ровно вкусно кофе замечательный и хлеб натуральный и вкусный. На этом всё советую всем.
26 января
Зашли за тортиками, сотрудница по имени Цатурян Ева с недовольным лицом приняла заказ, даже не поинтересовалась о том, что может день рождение, а у вас скидки есть на день рождение! Разложила тортики и не предложила пакет , чек не выдала, пришлось выпрашивать чек, что нериемлемо! С недовольным лицом выдала заказ!
2
11 января
Выбор не очень. Тесто у выпечки жирное. Сами девочки на кассе вежливые и приветливые. Чисто и достаточно уютно.
29 марта
Заказ получила на стойке выдачи без подноса. Попрооила поднос, спасибо Вере, что не в лицо бросила поднос. Чек о покупке не предложили, пакет для коробки с пироженхыми не предложили, бейдж у сотрудника нечитаем, пришлось просить показпть бейдж. К продукции претензий нет, все вкусно
12 февраля
Рождественское какао разочаровало, красиво украшено, но очень долгая подача и с корицей переборщили, бьет по горлу. В остальном продукция, как всегда на высоте, но сервис оставляет желать лучшего. Прихожу не первый раз в данное заведение, персонал всегда был вежлив и работал по нормам общепита, но сегодня когда я пришла на кассе было 5-6 сотрудниц, они болтали друг с другом, смеялись на все заведение и даже не сразу приняли заказ. Я все понимаю, сама работала в этой сфере, бывает есть над чем посмеяться, но когда ты, как гость сидишь в зале и на протяжении 15 минут бесконечный смех и персонал между собой разговаривает громче, чем все гости вместе взятые, это не норма.
Прошу руководство обратить внимание на своих сотрудников и провести соотвествующий тренинг по правилам сервиса
2
8 ноября 2024
Всегда работают такие милые ребята, но девушка Ева сегодня погубила все хорошие впечатления. Любезность ноль, тяжелые вздохи на просьбы, их невыполнение и закатанные глаза, когда еще раз повторяешь просьбу
3
5 декабря 2024
Чисто, вежливое обслуживание, вкусная выпечка. Любим Хлебник и постоянно бываем в нем в пос. Первомайское.
1
14 июля 2024
Очень приятное вежливое обслуживание, понравился ржаник с сыром - свежий, с начинкой. Можно уютно посидеть внутри. Удобное расположение для перекуса
3 сентября 2024
Рядом с метро, вкусная выпечка, приветливые сотрудники!!!) Минус бал (звезда) за то, что кондитерские изделия (пирожные) не все вкусные (суховаты).
2
14 августа 2024
Была замечена муха на витрине и в зале,что-то надо с этим делать.Плюс у вас либо ошибка либо явный обман потребителя-комбо предложение за 249 рублей,220 мл напитка(открытая оферта).Что в итоге?В чашке 110 мл.Персонал пытается объяснить,но сами понимают,что тут явный косяк.В комбо включен маленький напиток,а граммовки у американо и капучино разные!К персоналу ноль вопросов,девушки милые-переделали,к руководству вопросики остались
3
8 сентября 2024
Очень хорошее обслуживание, очень понравился напиток, от басиста Евы, прекрасный напиток "клубника фейхоа"!
Где не пробовала, у Евы он самый вкусный!!!!!
2
21 марта
Потрясающий персонал!!! Очень вкусная еда, часто захожу после работы и наслаждаюсь!!
18 сентября 2024
Плюсов нету....
Если только тупят иногда.
Я не понимаю одного, почему нельзя приготовить, немного больше каши???
Почему вы готовите только 4-5 порций???
Сегодня стояла специально в очереди, чтобы купить кашу, а каши больше и не было!!!
Вы подумайте о других!!!
Потому что люди чтоже хотят каши, а не только ваши булки по утрам!!!!
Примине меры и решите вопрос!!!
5
19 октября 2024
В туалете отсутствует мыло, в дозаторе на входе нет антисептика. Приступить к еде с чистыми руками ноль вариантов.
Девушка-бариста ведет себя недружелюбно.
1
11 марта
Ставлю 2 звезды из-за персонала. Неприветливые, в зале грязно( из-за этого совсем неуютно( но парень, работающий в этом заведении, очень вежлив.
1
14 августа 2024
Тесно, очень шумно.
Персонал вечно чем-то недоволен и раздражен (захожу не первый раз). Путаются в собственном ассортименте. Заказываешь одно, пробивают другое, начинаешь разбираться, реагируют нервно. Довольно странное впечатление, для того, чтобы посидеть с кофе, зал не особо уютный. Зайти и быстро взять что-то с собой тоже не вариант - быстро не получится.
1
3
10 сентября 2024
Был у вас первого сентября, заказал сэндвич гриль и бурундучино.
Девушки очень приятные, сделали очень вкусный кофе и подогрели сэндвич. Очень понравилось, еще не раз к вам зайду)
1
7 апреля
Не доложили в заказ с собой пироженое, оно понятно, когда кассиры стоят и болтают как они устали от работы (Но в матном формате).
26 сентября 2024
Пришла с хорошим настроением
Но девушка на кассе его испортила
Говорила тихо и не внятно
Когда мне сказали что моего лимонада нет
Не предложила альтернативу
И в конце закатила глаза
Я считаю ужастное обсоуживание
2
24 июля 2024
24 июля продали испорченный продукт. Боул с курицей, стояла дата 24, но видно что либо дату перебили либо изначально несвежие продукты были, салат был уже почерневший, воняло просто очень, не стала даже есть, (до этого покупала все было в порядке)
2
17 июня 2024
Взяли багет. Мда. Это изделие только внешне напоминает багет: корка жёсткая и не крошится - тянется, как резина. Мякоть серая, плотная и чёрствая - непонятно, как это есть. Господа, вы если не знаете, что такое багет, то и не надо мучиться: делайте свои фирменные тартины и не переводите муку понапрасну.
3
16 ноября 2024
Всё вкусно, цены приятные, но в зале очень мало места
1
6 декабря 2024
Отказались отдельно продать соевый соус после того как купил набор суши( пришлось давиться суши без него.
2
3 сентября 2024
Здесь варят самый лучший латте и обслуживают самые приятные официанты❤️ спасибо, что делаете мое утро лучше
2
2 сентября 2024
Была у вас недавно, заказала сэндвич. Очень понравилась девушка за кассой, которая подробно рассказала состав сэндвича, я аж несколько взяла
2
24 февраля
Была очень огорчена, что продали замороженные кусочки торта, хотя было уже вечернее время.
2
29 марта
Ева реально хорошо обслуживает, заведение топчик
1
25 июля 2024
Все хорошо, чисто, уютно, вкусно) но… очень медленно…
1
12 марта
Очень не дружелюбный персонал. К сожалению....
1
1
10 декабря 2024
Свет утром, вырви глаз. Сидеть за столиком невозможно.
28 июня 2024
На кассе стояла девушка она отвратительно приняла заказ мне не понравилось обслуживание, это было 28.06.2024г, а так чисто уютно
1
2
15 июля 2024
Очень неприятный персонал.
Хамят в ответ на вежливый вопрос.
И повесьте крючок в уборную, некуда повесить сумку.
2
2
4 февраля
Все супер! Девочка кассир очаровашка🥹
20 марта
Прекрасное заведение! Спасибо!
16 сентября 2024
Большое спасибо Дарье и Еве за прекрасное о
2
23 декабря 2024
Не доложили булочку
19 августа 2024
Потрясающе ужасный американо! Полупрозрачная жидкость с какой-то еще пленкой сверху. Никому не советую покупать здесь кофе!
3
23 августа 2024
Невкусно, дороговато. Не понимаю, почему стало так много этих хлебников в городе.
1