Уютное местечко! Прекрасный персонал!! Делают все очень быстро! Выпечка очень вкусная! Готовят даже не сезонные напитки, что очень радует, хожу частно за хлебом, потому что не во всех кофейнях «Хлебник» присутствует!
Из плюсов выделю доступность, разнообразие продукции и ценник на разные предпочтения. Нормальная обычная пекарня, куда можно зайти перекусить неоднократно.
Кофе по соотношению цена=качество, а именно кофейным гурманам перепившим кофе из кофеен не зайдёт, но в целом нормально и есть разнообразие (мне не понравились именно вкус зерна или настройки помола, но это вкусовщина)
Пожалуй, выделю немного проблемной зоной сендвичи. Пару раз попадались остатки костей в куриных на фокачче и один из сендвичей после разогрева на гриле попросту прилип к пергаменту (пришлось отдирать от бумаги самостоятельно и не без потерь)
И греческий салат нарублен ужасно, но это уже на производстве дело. Онигири прекрасные, разнообразные и с большим количеством начинки
Наконец-то! Мы с подругой ждали хлебник в нашем районе! Очень хорошая локация. Приветливый персонал, чисто. Вкусный кофе разных видов, есть без кофеина, есть альтернативное молоко. Цены очень приятные.
Как не прийду всегда очередь, ждать кофе не минуту конечно. В зависимости от количества людей в зале. Самое долгое было минут 10. Перед нами было очень много людей.
А ещё Приятно, что можно зайти за кофе когда гуляешь с песиком.
Была сегодня днем, зашла перекусить, взяла мини пиццу и пирожок с курицей, а попить глинтвейн, села за столик поесть, все было ок, попозже когда я перекусила, решила взять с собой, и попросила мини пиццу и слойку с КЛУБНИКОЙ, не знаю очем замечьались девочки, но по итогу у меня мини пицца и стойка с ЛИМОНОМ. В чеке тоже с лимоном, хотя я просила с КЛУБНИКОЙ. Сразу не посмотрела, брала с собой, увидела только, когда захотела слойку с КЛУБНИКОЙ, а тут с ЛИМОНОМ.
Я знаю что я тихо говорю, но можно и переспросить если не раслышали=(
сама еда очень вкусная, особенно выпечка, все просто потрясающе! но продавец-не русская женщина, вместе с бариста очень странные. люди, которые зашли за 17 минут до закрытия, получили отказ в сварке кофе и чая, а нам с недовольным лицом сделали за полчаса до закрытия. именно здесь кофе слишком горячий, в других точках этого заведения все прекрасно
Посмотреть ответ организации
Анна Баскакова
Дегустатор 3 уровня
21 апреля
+
Удобное расположение, достаточно большой зал, всегда есть место. Есть вкусная выпечка, нормальная готовая еда.
-
Какие-то беды с персоналом. Неоднократно получала едва тёплый кофе с уродливыми рисунками на пенке. Если не умеет бариста рисовать, зачем вообще это делать. В последние несколько раз попадала на молодого человека на кассе (например, 20.04). У него проблемы с памятью или восприятием информации. На его вопрос, что буду брать, чётко проговариваю 2-3 позиции. Тут же он переспрашивает, как будто не слышал вообще ничего. Я повторяю. Он вбивает на кассе одну позицию, опять переспрашивает, что ещё нужно. В последний раз это был кофе (латте на фундучном) и сосиска с сыром в слоёном тесте. Он дважды переспросил и вбил 2 сосиски вместо одной. И так каждый раз у каждого клиента, которого он обслуживал, пока я ждала заказы.
Это самый неприятный хлебник, из которых я была.
Девушка на кассе очень плохо справляется со своей работой. Был заказан капучино на альтернативном молоке, на фундучном, но изначально подали на миндальном молоке, когда я подошла и сказала что моё кофе не то, кассир сказала что туда просто добавляется сироп миндальный 🙄. Пришлось поднимать чек и проверять заказ. Плюсом забыли просто за мой горячий сендвич. При мне она его разогрела чуть чуть , и отдала мне в жирной бумаге. Хотя, до этого момента, в других кофейнях этой сети разогревали в другой бумаге, и обратно складывали в чистый конверт.
Хочу обратить внимание, что посетителей было всего в кафе 3-4 человека.
Полное разочарование. Пришли в районе 12-00. Ассортимент скудный. Из представленных в каталоге пирогов - два, лимонный и с ветчиной. Торты тоже только трех видов. По качеству - начинка пирога с лимоном оставляет желать лучшего, очень толстый слой теста и тоненькая прослойка лимона. А вишенкой на торте было то, что из четырех пробитых позиций, отдали три а фокачо просто забыли отдать, начав обслуживать следующего покупателя. Только после напоминания я получила свой товар.
Милая девушка спрашивает насколько тёплый капучино приготовить? Я прошу максимально горячий. Готовит. Улыбаемся. Беру кофе. Он чуть тёплый. На грани - пить противно.
Вот зачем так???
И ещё. Про приложение для смартфона. Вам не нужны постоянные покупатели? Почему же набирать баллы можно только в "любимом" кафе? Я, например, пью кофе по всему городу и у меня нет "любимой" кофейни? Почему у всех сетевиков приложение работает по всей сети, а у вас нет? Гениальная задумка для повышения продаж!
Это тихий ужас всегда брали тут сэндвичи потому что было вкусно.Сегодня попросила купить сэндвичи,мне принесли Гриль.Вопрос это что по вашему сэндвич?просто выкинула его в мусор,спасибо за испорченное утро 8 марта.Я дома лучше готовлю сэндвичи.
Что за ветчина непонятная, сыр,просто печальный кусок помидоры,притом от попы помидоры,все это чисто в майонезе.Ужас!!!!!Все полетело в мусор,даже пробовать не стала!!!!Гриль сэндвичи в каком месте он гриль
Очень маленькое время работы. Ближайший другой Хлебник работает до 22. Интересно кто придумывает как класть начинку в булочки сам их пробовал. Не очень удобно в некоторых случаях. Ассортимент маленький. Всегда когда прихожу на прилавках почти пусто и выбрать нечего. Персонал очень странный. Вроде приветливый, но ему абсолютно пофиг на тебя. Ничего не предлагают но при этом звучит фраза «что-нибудь еще?». Я бы может и выбрал, но за мной еще люди, а смотреть и читать эти ценники не очень удобно в плане их расположения т.к. чтоб из прочитать надо наклониться или отойти, и перед людьми в очереди. Я надеюсь, что открытие было техническое, чтоб доработать все минусы и понять как нужно работать. Сколько и какой выпечки им делать и во сколько открываться/закрываться. В помещении не хватает уюта
Еда хорошая, есть скидка на вчерашнюю выпечку. Персонал квалифицированный, вежливый. Богатый выбор товаров. Всё вкусно. Мне понравилось. Недостатков не нашла.
Хороший кофе. Сырная сосиска в тесте вообще топ!!! Рекомендую попробовать. Сервис хороший, не сказал бы что топчик, но сотрудники здороваются и прощаются с улыбкой, что уже хорошо)
Отличная локация !
Были на открытии , все красиво и чисто .
Обслуживание на высоте , будем приходить и наслаждаться вкусным кофе .
Удачи Вам ребята в развитии !
Ждала открытия этой точки, живу рядом. Каждое посещение сталкиваюсь с некомпетентными сотрудниками. Кофе отдают долго, два раза кофе отдавали гостям заказавшим позже меня. Когда стоишь на выдаче искренне спрашивают « что у вас?», мол какой кофе ждете. Кассира восточная женщина средних лет, черные волосы, всегда крайне неприятно общается, ей явно не нравится своя работа, выдавливает из себя улыбку, как будто специально долго обслуживает и делает вид что к ней пришли в гости, ждите сколько надо.
Сегодня был последние визит в этот хлебник, опять эта же кассирша приняла заказ и не передала заказ кофе баристе. Опять мне отдали кофе после гостей, пришедших позже, спросили какой кофе жду. Бариста и кассирша разговаривали и очееень долго непрофессионально из-за этого отдавали заказ. Чек 7145 дата 27.08.24 время 16:49
Огромное спасибо всем сотрудникам данного заведения, в особенности Александру и Ларисе! Персонал всегда приветливый и доброжелательный, с индивидуальным подходом к каждому посетителю.
Потеряли мою булочку. Не положили в пакет. Пришли домой, а в пакете нет моей булочки Ржаник с брынзой и беконом. Меня это очень расстраивает, я думал сейчас перекушу, а его нет. Чай уже стоит горячий, сендвич который также брал уже съеден, про него не зыбыли и положили в пакет.
Надеюсь никто больше не столкнётся с такой ситуацией. Мне нравится ваше место.
1 разработчикам системы оплаты или управляющему. Не понравилась система заказа. Хотелось чая . Пришлось стоять 5 минут регистрироваться и только после этого НАЧАЛИ готовить, хотя по человечески попросил 3 раза начать готовить. На дрессировали народ.... Рабочим твердая 5. Владельцу кол.
Ха . Пока писал принесли чай....пакетик и варенье.
В общем уверенная 2). Да и круасаны в нашей пекарне лучше.
Хорошая пекарня рядом с домом,захожу каждый день перед работой
Продавец Дарья делает лучший кофе который я пил,приветливый и приятный персонал,буду заходить еще!
Очень долго ждали открытие данной пекарни в нашем районе. В итоге абсолютно равнодушный персонал, но самое главное не закрытые витрины!!!Мухи 🪰 внутри перелетают с одной выпечки на другую. Пожалуйста, исправьте данную проблему, потому что сейчас есть ощущение, советского буфета.
Хлеб хороший вкусный но в наличие вечно ничего нет, Или с утра пораньше или ничего нет. Не вижу смысла в посещении и осмотре пустых полок. Ценник висит на 1/2 хлеба а тебе говорят " только целиком, не режем, просто ценника другого нет"
Я сидела напротив стафф помещения и увидела, как девушка, которая делала мне кофе выходит с сигаретой во рту. Ничего не умею против вредных привычек, это Ваш выбор. НО выходить при гостях с сигаретой во рту….. Очень надеюсь, что приедет внезапный аудит и создаст сервис и клиентоориентированность, как на других точках
Посетили с дочкой данное заведение.Впечатление отвратительное,вся выпечка вчерашняя,сухая,булочка с корицей была с запахом кислого молока.Хачапури с сыром,такое ощущение,что ему дня два это точно.Очень разочаровались
Посмотреть ответ организации
С.
Дегустатор 5 уровня
9 апреля
У сотрудницы Рамзины буква М в имени должна стоять первой. Как вообще такая хамка работает и позорит вашу франшизу? Владельцы франшизы вы отзывы читали об этом адресе? И могли бы они еще ценники расставить, а не только хамить